【文章內(nèi)容簡介】 范圍和處理能力等是6δ的重要概念。如果過程中的自然偏差超過了容錯(cuò)范圍，則處理能力（B）。(B)小于1234. 耗資7億多英鎊的英國倫敦的“千年穹頂”被福布斯評為世界上最“難看”的建筑之一。這說明在做預(yù)算時(shí)，應(yīng)該（D）。(D)對新生事物或重大變化做出理性判斷235. 荷蘭皇家殼牌石油公司每周都會深入研究員工通過電子郵件發(fā)給他們的建議，若公司采用頭腦風(fēng)暴法尋求這些建議的解決方案，第一步應(yīng)該（A）。(A)召集一定數(shù)量的人員在一個(gè)房間里開會236. 赫茨伯格的雙因素理論把影響員工滿意度的工作環(huán)境或工作方面的因素稱之為（D）。（D）滿意因素237. 很多對企業(yè)有益的變革無法推行，是因?yàn)樽兏锏年P(guān)系人不了解實(shí)施變革會給他們帶來哪些好處。這說明變革的推動者要想在變革的過程中贏得支持和參與，需要（C）。(C)為每個(gè)關(guān)系人列出利益清單238. 很多項(xiàng)目通不過PCT測試，可能的原因是（D）。（D）其他都是239. 紅日公司是一家生產(chǎn)型企業(yè)，該公司的間接成本一般不包括（B）。(B)研發(fā)費(fèi)用240. 紅日公司預(yù)測它的銷售部門每月能夠賣出2000件產(chǎn)品，而實(shí)際上只賣出了1500件。這屬于（　A　　）造成的預(yù)測逆差。(A)銷售生產(chǎn)力241. 紅星公司最近通過了ISO9000∶2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，這說明該公司在質(zhì)量管理中符合（D）的原則。（D）持續(xù)改進(jìn)242. 火災(zāi)的范圍很大，所以把消防措施擺在第一位。這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（D把勞動保護(hù)的措施放在優(yōu)先的位置）。243. 機(jī)會成本并非實(shí)際發(fā)生的成本，不能記入會計(jì)賬簿中，但是，它卻可以提供一種（D）。D、有效的決策分析方法244. 機(jī)會成本存在的原因在于（　D?。?。（D）資源的稀缺和資源的多種用途245. 計(jì)劃和預(yù)算會計(jì)是四大會計(jì)種類之一，對它的描述正確的是（C）。(C)其結(jié)果是企業(yè)預(yù)期未來要實(shí)現(xiàn)的報(bào)表246. 計(jì)劃和預(yù)算會計(jì)是四大會計(jì)種類之一，對它的描述正確的是（C）。(C)其結(jié)果是企業(yè)預(yù)期未來要實(shí)現(xiàn)的報(bào)表247. 計(jì)劃是資源管理流程的一個(gè)階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（D）。(D)保存記錄248. 績效循環(huán)一般包括三個(gè)階段，（D）階段不屬于績效循環(huán)。（D）通過目標(biāo)來檢測成功249. 甲公司是一家著名的生產(chǎn)型企業(yè)，在該公司的各種成本中不屬于其直接成本的是（A）。(A)技術(shù)支持費(fèi)250. 健康與安全管理的重要性不僅因?yàn)槭瞧髽I(yè)管理的組成部分，而且還有另外一個(gè)重要的原因是（B）。B、生產(chǎn)的效率251. 將與過去需求相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)用于預(yù)測未來需求的方法是（A）。(A)時(shí)間序列分析法252. 金總公司所處的行業(yè)市場競爭非常激烈，產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，各家公司的利潤都很微薄，金總的公司甚至已經(jīng)開始虧損。面對這種情況，黎總應(yīng)該采取（A）以開辟屬于自己的市場空間，達(dá)到盈利的目的。（A）藍(lán)海戰(zhàn)略253. 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估時(shí)，列出項(xiàng)目可能出現(xiàn)的問題表之后，接下來應(yīng)該（B）。(B)列出問題的影響程度254. 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估時(shí)，列出項(xiàng)目可能出現(xiàn)的問題表之后，接下來應(yīng)該（B）。(B)列出問題的影響程度255. 進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估需要遵循一定的步驟，在為項(xiàng)目列出一個(gè)可能出現(xiàn)的問題表后，接下來的的正確排序是（C）。①將得出的各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)程度加在一起，然后把這個(gè)實(shí)際得到的數(shù)與最大可能數(shù)進(jìn)行比較，兩個(gè)值越接近，風(fēng)險(xiǎn)就越大②按照列出的問題對項(xiàng)目所產(chǎn)生的影響程度，按15進(jìn)行等級鑒定，1代表最好的結(jié)果，5代表最糟糕的結(jié)果③對每一種結(jié)果發(fā)生的概率按1—5進(jìn)行評定，1代表非常不可能，5代表非常可能④將嚴(yán)重程度與概率相乘，這個(gè)乘積代表每種情況的風(fēng)險(xiǎn)程度(C)②③④①256. 經(jīng)營活動的現(xiàn)金流入結(jié)構(gòu)比率等于（B）。(B)經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量/現(xiàn)金流入量總額257. 精益生產(chǎn)方式這種質(zhì)量管理方式源于著名的（A）公司的準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)（JIT）方式。（A）日本豐田258. 決策時(shí)須能夠預(yù)先別和分析遇到的風(fēng)險(xiǎn)，這樣做的目的是（B）。（B）更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)259. 考察項(xiàng)目的可行性除了成本效益分析外，還可以進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，風(fēng)險(xiǎn)評估的第一步是（A）。(A)為項(xiàng)目列出問題表260. 考慮“高層管理者支持創(chuàng)新嗎？這種支持是如何表現(xiàn)出來的？”這一問題，體現(xiàn)了創(chuàng)新管理審核框架的（D）指標(biāo)。(D)組織是否有支持創(chuàng)新的組織氛圍261. 考慮“高層管理者支持創(chuàng)新嗎？這種支持是如何表現(xiàn)出來的？”這一問題，體現(xiàn)了創(chuàng)新管理審核框架的（D）指標(biāo)。(D)組織是否有支持創(chuàng)新的組織氛圍262. 可能會導(dǎo)致公司發(fā)生變革的因素稱為PESTLE因素。PESTLE因素中2個(gè)E分別代表（B）。(B)經(jīng)濟(jì)的、環(huán)境的263. 可能會導(dǎo)致公司發(fā)生變革的因素稱為PESTLE因素。PESTLE因素中S代表（D）。(D)社會的264. 可能會致公司發(fā)生革的因素稱為PETLE因素。PESTLE因素中S代表（D）。(D)社會的265. 客戶關(guān)系管理是用于滿足客戶需求的一種方式，關(guān)于這一概念的說法不正確的是（C）。(C)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)在于成本低266. 客戶是企業(yè)生存的根本，不屬于關(guān)心客戶的“五不要”原則的是（C）。(C)不要經(jīng)常提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以免員工自滿267. 客戶是企業(yè)生存的根本，關(guān)心客戶的原則有“五要”和“五不要”，不屬于“五不要”的是（B）。（B）不要忘記對表揚(yáng)和投訴做記錄268. 客戶是組織的生存依據(jù)，組織的客戶不包括（A）。(A)競爭對手269. 控制是資源管理流程的一個(gè)階段，這一階段所涉及的關(guān)鍵要素不包括（D）。(D)調(diào)度270. 庫存成本包括很多種，（　機(jī)會）成本不屬于庫存成本。（D）271. 庫存可以分為有效庫存和非有效庫存，屬于非有效庫存的是（C）。（C）其他選項(xiàng)都是272. 庫存是有成本的，下面成本中與庫存不相關(guān)的是（C）成本。（C）生產(chǎn)273. 老錢是某工廠車間主任，他所管轄的是流水線上工作的人員，你認(rèn)為老錢更應(yīng)該運(yùn)用（D）理論對他們進(jìn)行管理。（D）公平理論274. 李經(jīng)理是一家公司的客戶經(jīng)理，他想確認(rèn)一下自己的內(nèi)部客戶和外部客戶，不屬于他的內(nèi)部客戶的是（供應(yīng)商）。275. 李經(jīng)理在日常工作中經(jīng)會遇到很多方面的問題，其人的問題在于其（不確定性）。276. 李經(jīng)理在一家公司的銷售部工作，每年他都要根據(jù)趨勢分析法來預(yù)測公司的銷售量，他采用的這種方法屬于（D）。(D)時(shí)間－序列分析法277. 李總近期要開展一個(gè)新項(xiàng)目，他打算對項(xiàng)目進(jìn)行成本－效益分析，他首先應(yīng)該（C）。(C)創(chuàng)建一個(gè)兩欄的表格，兩欄的標(biāo)題分別為“成本”和“效益”278. 李總為了準(zhǔn)確地把握公司所屬行業(yè)未來的發(fā)展前景，請來了幾位專家，采用多輪書面會談的形式來聽取專家意見，然后對反饋的意見加以總結(jié)和提煉，并不斷重復(fù)此過程，直到對可能的趨勢形成一致意見。李總采用的這種方法是（C）。(C)德爾斐法279. 李總想對自己公司的資源需求進(jìn)行預(yù)測，可以采用的方法不包括（B）。（B）頭腦風(fēng)暴法280. 理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點(diǎn)包括（A）。(A)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人品質(zhì)281. 理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點(diǎn)不包括（B）。B)與該工作直接相關(guān)的職責(zé)282. 領(lǐng)導(dǎo)和管理是有區(qū)別的，那么，領(lǐng)導(dǎo)具有（D）特點(diǎn)。D、為未來愿景制定相應(yīng)的策略283. 劉經(jīng)理最近準(zhǔn)備在公司開展一個(gè)大型項(xiàng)目，并開始為編制項(xiàng)目規(guī)范進(jìn)行初步的策劃，這屬于項(xiàng)目管理的（　D?。╇A段（D）啟動284. 劉總作為一家手機(jī)供應(yīng)商的總經(jīng)理，提出一個(gè)需求預(yù)測公式，預(yù)測在其公司所在地區(qū)手機(jī)的年度銷售額為80000臺，該公司采用的需求預(yù)測方法是（B）。(B)統(tǒng)計(jì)需求分析法285. 每個(gè)人都能從他們自己的計(jì)劃中獲益，但是對某個(gè)人有益的計(jì)劃，對另外一個(gè)人就未必。這說明（D）。（D）做適合自己的計(jì)劃是很重要的286. 每一種任職資格都有其核心行為和（B）。(B)角色行為287. 門配合對幾個(gè)候選人做績評估。在此決策中李生采用的決策技巧是（C）。(C)評估288. 面對公司即將實(shí)行彈性工作制，小王感慨如下：“我個(gè)人認(rèn)為彈性工作制作用不大，這樣我們就不能全天在一起工作了。不過公司這樣安排總有它的道理，所以我愿意嘗試?！庇纱宋覀兛梢钥闯鲂⊥踉谧兏镏械慕巧牵˙）。(B)追隨者289. 描述項(xiàng)目的背景，包括如何提議的、為什么提出該項(xiàng)目、誰參與了該項(xiàng)目等。這部分內(nèi)容應(yīng)放在項(xiàng)目報(bào)告的（A）中。(A)簡介290. 某冰箱生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)提出了一個(gè)需求預(yù)測公式，冰箱的年銷售量為：Q=2000070P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價(jià)格；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價(jià)格是400元，有4000個(gè)新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5500元時(shí)，可得出該地區(qū)冰箱的年度銷售量為（D）臺。(D)302000291. 某冰箱生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)提出了一個(gè)需求預(yù)測公式，冰箱的年銷售量為：Q=2000070P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價(jià)格；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價(jià)格是400元，有4000個(gè)新的家庭出現(xiàn)，人均收入為5500元時(shí)，可得出該地區(qū)冰箱的年度銷售量為（D）臺。(D)302000292. 某彩電生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)提出了一個(gè)需求預(yù)測公式，彩電的年銷售量為：Q=2000070P+50H+20Y，其中，P：平均安裝價(jià)格；H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價(jià)格是300元，有5000個(gè)新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5000元時(shí)，可得出該地區(qū)彩電的年度銷售量為（349000）臺。293. 某倉庫在評估它的資源性能時(shí)，庫存周轉(zhuǎn)率指標(biāo)屬于資源的（D）性能標(biāo)準(zhǔn)。(D)成本294. 某蛋糕制作店按照一名顧客的電話要求，準(zhǔn)備了一份生日蛋糕，顧客2個(gè)小時(shí)后來取，在顧客取走之前這份蛋糕屬于（D）。(D)有效庫存295. 某電器公司董事會提出一個(gè)需求預(yù)測公式，預(yù)測在其公司所在地區(qū)電視機(jī)的年度銷售額為40000臺，該公司采用的需求預(yù)測方法是（B）。(B)統(tǒng)計(jì)需求分析法296. 某復(fù)印紙生產(chǎn)公司的盈虧平衡點(diǎn)是8,000噸復(fù)印紙，去年公司共生產(chǎn)了10,000噸復(fù)印紙，則該公司的安全邊際是（A）噸。（A）2,000297. 某公司2月份做預(yù)算時(shí)所估計(jì)的利率比3月份實(shí)際利率高，所以財(cái)務(wù)費(fèi)用比預(yù)計(jì)少，這屬于（　　C?。┰斐傻念A(yù)測差異。(C)計(jì)劃外收支298. 某公司打算實(shí)施全面質(zhì)量管理，剛剛提出，就聽到反對的聲音，員工反對的原因可能有（B）。①工具手段、系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)過于復(fù)雜②員工壓力過大③層層質(zhì)量把關(guān)遍及整個(gè)組織④增加成本，損害財(cái)務(wù)狀況(B)①②④299. 某公司打算縮短加快供應(yīng)速需的時(shí)間，這是從（A）性能標(biāo)準(zhǔn)高資源的性能。(A)彈性300. 某公司的產(chǎn)量總是能夠滿足需求的變化，該公司采用的資源計(jì)劃類型屬于（　C　　）計(jì)劃。（C）需求跟隨　　　301. 某公司的年目標(biāo)是達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不屬于達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品步驟的是（B）。(B)全面參與302. 某公司是一家汽車制造企業(yè)，（A）部門的人員是該公司的核心人員。(A)生產(chǎn)303. 某公司是一家為客戶定制開發(fā)程序的軟件公司，那么該家公司的輸入為（C）。（C）軟件、開發(fā)過程304. 某公司要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估時(shí)，不是該公司必須要確定的是（　D　?。?。（D）每種風(fēng)險(xiǎn)的成本305. 某公司由于管理層希望擴(kuò)大項(xiàng)目的范圍而導(dǎo)致項(xiàng)目發(fā)生了變化，該項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者首先要做的事情是（D）。(D)召開團(tuán)隊(duì)會議討論該變化，以及它將會或者可能對績效、成本和時(shí)間產(chǎn)生怎樣的影響306. 某公司預(yù)測銷售人員每月能夠賣出1000件產(chǎn)品，而實(shí)際上他們只賣出了700件。這屬于（A）造成的預(yù)測逆差。(A)銷售效率　307. 某公司在評估它的資源性能時(shí)，交付的頻率指標(biāo)屬于資源的（B）性能標(biāo)準(zhǔn)。(B)速度308. 某公司在評估它的資源性能時(shí)，交付的頻率指標(biāo)屬于資源的（B）性能標(biāo)準(zhǔn)。(B)速度309. 某公司正在使用該公司的棒棒糖等自產(chǎn)的糖果產(chǎn)品制作冰淇淋。這個(gè)公司運(yùn)用的策略是（A）（A）市場滲透（B）310. 某顧問公司在進(jìn)行成本計(jì)算時(shí)適合使用（C）成本模式。(C)項(xiàng)目311. 某家具廠長期的銷售記錄顯示，其家具的銷售量每年增長10%，該公司今年共銷售了1，500套家具，根據(jù)趨勢分析法，該公司明年的銷售量預(yù)計(jì)為（A）套。(A)1650312. 某家用電器公司董事會提出了一個(gè)需求預(yù)測公式，它預(yù)測在其公司所在地區(qū)洗衣機(jī)的年度銷售額Q為：Q=200000700P+70H+20Y，其中P為平均安裝價(jià)格，H為新出現(xiàn)的家庭數(shù)量，Y為人均收入。依照上述公式，在一年內(nèi)當(dāng)平均安裝價(jià)格是400元，有5000個(gè)新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為5000元，可得出該地洗衣機(jī)的年度銷售額為（A）臺。(A)370000313. 某建筑公司要對起重設(shè)備進(jìn)行定期的安全檢查，應(yīng)該采用（D）的安全檢查表。(D)專業(yè)性314. 某零售企業(yè)根據(jù)往年這個(gè)季節(jié)的某水果的銷售量，根據(jù)趨勢分析法對今年該水果的銷售預(yù)測為1000公斤。該企業(yè)采用（D）資料來進(jìn)行分析市場需求的。（D）定量資料315. 某面粉加工廠不管需求如何變化，產(chǎn)量始終都維持在一個(gè)不變的水平上，這個(gè)加工廠采取的資源計(jì)劃類型是（B?。┯?jì)劃。(B)等產(chǎn)量316. 某企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)是10，000件貨物，這個(gè)季度的銷量是10，000件，表示該企業(yè)（不虧不盈）。317. 某企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)是10，000件貨物，這個(gè)季度的銷量是10，500件，表示該企業(yè)（盈利）。318. 某企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)是8，000件貨物，這個(gè)季度的銷量是6，500件，表示該企業(yè)（虧損）。319. 某企業(yè)建立了專門的呼叫中心，此呼叫中心是提升客戶服務(wù)水平和溝通效率的（D）。（A）基本方法（B）基本技術(shù)（C）基本部門（D）基本手段320. 某企業(yè)盈虧平衡點(diǎn)坐標(biāo)圖上顯示的銷售收入和總成本的交點(diǎn)是（1230，2400），由此可以判斷該企業(yè)處于盈虧平衡點(diǎn)時(shí)的產(chǎn)量是（C）。(C)1230321. 某企業(yè)在培訓(xùn)結(jié)束以后，人力資源部開始評估學(xué)習(xí)的收益，那么你認(rèn)為評估過程應(yīng)主要與（D）有關(guān)。（D）培訓(xùn)的方法322. 某汽車制造公司來了一批新畢業(yè)的大學(xué)生，在