【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 微之處。世界 優(yōu)秀 企業(yè)的這類(lèi)“服務(wù)創(chuàng)意”，本質(zhì)上是利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行更為精細(xì)的專(zhuān)業(yè)化分工，從而形成更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，以立于不敗之地。世界 優(yōu)秀 企業(yè)既有明確的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、超前的宏偉戰(zhàn)略和雄厚的技術(shù)創(chuàng)新儲(chǔ)備，也有具體落實(shí)的精細(xì) 化 管理，而企業(yè)的利潤(rùn)正是從一絲一毫的細(xì)節(jié)中積累起來(lái)的。 企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ) 隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，精耕細(xì)作將成為企業(yè)生存和發(fā)展的基本條件，保持企業(yè)的 競(jìng)爭(zhēng)力 將越來(lái)越重要。面對(duì)越來(lái)越多、越來(lái)越強(qiáng)的 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ，企業(yè) 做 強(qiáng) 做 大是一個(gè)必然的發(fā)展方向。雖然影響企 業(yè)贏利的因素很多，但內(nèi)部管理依然是一個(gè)最重要的因素。如何洞察市場(chǎng)的變化、如何 確定 應(yīng)對(duì)的方針、如何擴(kuò)大自己的 利潤(rùn)源 、如何減少企業(yè)的 成本 等都是可以通過(guò) 提升管理質(zhì)量 來(lái)加強(qiáng)的。企業(yè)只有不斷地深化精細(xì)化管理，提高企業(yè)的應(yīng)變能力 ，規(guī)劃 好每一分錢(qián) 、 用好每一分錢(qián)、賺到可以賺到的每一分錢(qián)，企 — 10— 業(yè)才能健康穩(wěn)定的發(fā)展，才能在 現(xiàn)在和 未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地 。 開(kāi)展管理提升活動(dòng)，落實(shí)精細(xì)化管理 ，重要的就是結(jié)合 我們公司 的 實(shí)際 ，按照 集團(tuán)公司“四個(gè)階段”推進(jìn)要求 ，找準(zhǔn)關(guān)鍵問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié)， 扎實(shí)推進(jìn) ，每 個(gè) 階段 都要按照相關(guān)要求完成規(guī)定任務(wù)，明確改 進(jìn)目標(biāo)和措施， 只有這樣才能 不斷挖掘管理潛力，汲取優(yōu)秀企業(yè)管理中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，固化經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)、執(zhí)行有效的成果，摒棄與現(xiàn)代企業(yè)管理不相適應(yīng)的部分， 努力 實(shí)現(xiàn)精細(xì) 化 管理在 企業(yè)發(fā)展 中的功能、效果、作用。同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，在實(shí)施 精細(xì) 化 管理 的過(guò)程中，最為重要的是要有規(guī)范性與創(chuàng)新性相結(jié)合的意識(shí) ?！?精細(xì) ”的境界就是將管理的規(guī)范性與創(chuàng)新性最好地結(jié)合起來(lái) ， 從這個(gè)角度來(lái)講，精細(xì) 化 管理 是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的基礎(chǔ) 。 三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí) 集團(tuán)公司和 民鎖 總 經(jīng)理 在 2021 年工作會(huì)上的報(bào)告中指出：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要深刻認(rèn)識(shí)到?jīng)]有融入管理流程 、沒(méi)有量化測(cè)量評(píng)價(jià)和及時(shí)有效獎(jiǎng)懲的戰(zhàn)略規(guī)劃、管理思路，注定是執(zhí)行不力、短期低效的；各級(jí)管理者要深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理只有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人依賴(lài)越來(lái)越弱化，對(duì)制度依靠越來(lái)越強(qiáng)化，才能將企業(yè)意志貫徹到底，執(zhí)行到位；全體員工要深刻認(rèn)識(shí)到推進(jìn)精細(xì)化管理，既是企業(yè)將永續(xù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)體現(xiàn)在縱深基礎(chǔ)管理和適應(yīng)環(huán)境變化的模式化力量， — 11— 也是個(gè)人將實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值體現(xiàn)在崗位成才和運(yùn)營(yíng)流程中的人本化力量。我們推行精細(xì)化管理的 前提 就是要提高這“三個(gè)認(rèn)識(shí)”，這就要求我們必須 通過(guò)學(xué)習(xí)， 在推行精細(xì)化管理的過(guò)程中牢固樹(shù)立“四種意識(shí)”。 一是樹(shù)立規(guī)則意識(shí)。 推進(jìn)精細(xì) 化管理的過(guò)程就是與粗放型管理做斗爭(zhēng)的過(guò)程，實(shí)質(zhì)上就是規(guī)范管理行為，推動(dòng)執(zhí)行力。粗放的作風(fēng)來(lái)自于各級(jí)管理干部長(zhǎng)期形成的習(xí)慣，所以既要注重建立可行的管理機(jī)制，用機(jī)制的力量去消除部分干部職工的惰性和推進(jìn)精細(xì)管理，又要注重在企業(yè)中樹(shù)立一種規(guī)范的管理行為和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行精神，讓每一個(gè)職能管理的觸角都盡量深入到生產(chǎn)一線去指導(dǎo)和服務(wù)，對(duì)制度嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)過(guò)程嚴(yán)格控制，對(duì)違規(guī)嚴(yán)格處罰，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都不留情面地一抓到底，做到持之以恒，持續(xù)改進(jìn)，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在這里我們可以舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：在德國(guó)的鄉(xiāng)下，他們的電話亭 是分男女的，經(jīng)常標(biāo)有“女士”標(biāo)志的電話亭沒(méi)人，但“男士”這邊排著長(zhǎng)隊(duì)，這個(gè)時(shí)候誰(shuí)都可以到“女士”電話亭打電話的?？墒菦](méi)有，德國(guó)男人就老老實(shí)實(shí)在屬于自己性別的電話亭排著隊(duì)。 這則故事從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明了德國(guó)人對(duì)于制度規(guī)則的敬畏和堅(jiān)定的執(zhí)行力。這種規(guī)則意識(shí)，就是成就偉大企業(yè)的基石。如果我們的員工能有這樣的規(guī)則意識(shí)和執(zhí)行力，始終能夠做到令行禁止，何愁企業(yè)不能做優(yōu)做強(qiáng)。 — 12— 二是樹(shù)立細(xì)節(jié)意識(shí)。 細(xì)節(jié)反映一個(gè)企業(yè)的作風(fēng)和境界。推進(jìn)精細(xì)化管理，就是要研究和關(guān)注細(xì)節(jié)，深入、執(zhí)著地追求細(xì)節(jié)的完善。 從企業(yè)安全管理工作來(lái)說(shuō)， 安全管理中任 何一個(gè)細(xì)節(jié)不到位或出問(wèn)題，都可能成為釀成重大安全事故的根源。標(biāo)準(zhǔn)是安全的根基，在安全管理中把標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的落實(shí)作為首要任務(wù)來(lái)抓，每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，每一項(xiàng)作業(yè)，都是安全這盤(pán)棋上的一個(gè)棋子，不容忽視。通過(guò)精細(xì)化管理，嚴(yán)格細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，能夠使各項(xiàng)精細(xì)化管理滲透到每一個(gè)管理環(huán)節(jié)的“縫隙”，使得不同崗位的 員 工按照各自標(biāo)準(zhǔn)操作，減少了工作的盲目性和隨意性，避免諸多安全隱患。在安全生產(chǎn)管理上有一條著名原理叫“海恩法則”，它指出 : 每一起嚴(yán)重事故的背后，必然有 29 次輕微事故和 300 起未遂先兆以及 1000 起事故隱患?！昂６鞣▌t”主要強(qiáng)調(diào) 兩點(diǎn)：一是事故的發(fā)生是量的積累的結(jié)果；二是再好的技術(shù)，再完美的規(guī)章 制度 ，在實(shí)際操作層面都無(wú)法取代人自身的素質(zhì)和責(zé)任心。 這也是我們不斷強(qiáng)調(diào)各級(jí)管理干部要 始終 牢固樹(shù)立 責(zé)任 意識(shí)的主要原因。作為管理者就應(yīng)該見(jiàn)微知著，不斷細(xì)化各項(xiàng)制度和措施，包括服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品品牌和經(jīng)濟(jì)效益等，如果輕易地放過(guò)這些細(xì)節(jié)，就無(wú)法實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)和效益的雙贏。 三是樹(shù)立系統(tǒng)意識(shí)。 精細(xì)化管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是相互鏈接的，如果前一個(gè)流程不精細(xì)，后一個(gè)流程就可能跟著出現(xiàn)問(wèn)題，甚至可能出現(xiàn)管理鏈條斷裂。如果沒(méi)有每一個(gè)職能部門(mén)、每一個(gè) — 13— 班組、每 一個(gè) 員 工的協(xié)作，沒(méi)有公司整個(gè)管理系統(tǒng)的互動(dòng)，是達(dá)不 到預(yù)期目標(biāo)的。所以建立企業(yè)內(nèi)部整體良性互動(dòng)、部門(mén)協(xié)作的精細(xì)化管理機(jī)制，不僅要求系統(tǒng)內(nèi)橫向、縱向都要信息暢通、眾脈貫通，而且還要求每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)到位，各生產(chǎn)班組之間、各職能部門(mén)之間、公司與外部各單位之間、 員 工與 員 工之間都必