精細(xì)化管理文檔(編輯修改稿)
2024-09-28 18:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 章守制且富有創(chuàng)造精神的員工，同時(shí)杜絕 劣幣驅(qū)逐良幣 現(xiàn)象的發(fā)生，讓優(yōu)秀員工脫穎而出，是我們提高整體執(zhí)行力的重要內(nèi)容。 二、實(shí)施精細(xì)化管理，要求我們關(guān)注人力資源規(guī)劃的精細(xì)化 我認(rèn)為，要樹立想做大事必須先做小事的觀念和提高執(zhí)行力的要求，必須落實(shí)人力資源管理精細(xì)化。近年來，我們的人力資源管理工作，為適應(yīng)人事激勵約束機(jī)制的改革，進(jìn)行了大膽的跟進(jìn)，基本建立了適宜員工發(fā)展的人事管理體系。 但目前抓得較多的是績效管理、薪酬管理和培訓(xùn)開發(fā)，至于人力資源規(guī)劃還有精細(xì)化管理的必要。 因?yàn)?，市場的競爭是人才的競爭，而人才的競爭，又在于我們的人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃是統(tǒng)領(lǐng)和綜合協(xié)調(diào)人力資源管理精細(xì)化的樞紐，也是界定核心人才的綱領(lǐng)。目前，由于精簡機(jī)構(gòu)和人員的原因，我們的人力資源規(guī)劃工作有滯后的情況。要做好這項(xiàng)工作，不在于規(guī)劃的遠(yuǎn)大和美好，在于界定當(dāng)前和未來三到五年到底需要什么樣的人才、哪些崗位最為重要，以及實(shí)施辦法和時(shí)間上的精細(xì)化。因此，我們的人力資源規(guī)化工作應(yīng)結(jié)合堅(jiān)持 實(shí)事求是、規(guī)范經(jīng)營 的指導(dǎo)思想，樹立 以效益為中心 的經(jīng)營理念，培植 以客戶為中心 的服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn) 低風(fēng)險(xiǎn)、快增長、高效益 發(fā)展思路的要求，進(jìn)行精細(xì)化的人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃，關(guān)鍵是人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)和人員的吐納結(jié)構(gòu)的規(guī)劃。人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵是核心人才。核心人才的判斷應(yīng)結(jié)合各個(gè)層次的要求而定。管理層有管理層的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)營層有經(jīng)營層的標(biāo)準(zhǔn)。如營銷人才就應(yīng)該是經(jīng)營層的核心人才，我們不能用管理層核心人才的標(biāo)準(zhǔn)去衡量經(jīng)營層的核心人才。人員吐納結(jié)構(gòu)的規(guī)劃，是建立人員的自由進(jìn)出機(jī)制。人員自由進(jìn)出機(jī)制的形成是改善核心人才結(jié)構(gòu)的前提。改善核心人才結(jié)構(gòu)，要求我們的眼睛既要盯住內(nèi)部挖潛，也要面向外部招聘。挖潛和招聘應(yīng)結(jié)合調(diào)整薪 酬曲線做精細(xì)化的設(shè)計(jì)。挖潛是用高于市場水平的價(jià)格留住核心人才，招聘是用高于市場水平的價(jià)格吸引核心人才。不然，核心人才留不住，也進(jìn)不來。 三、實(shí)施精細(xì)化管理，要求我們走出精細(xì)化等于量化的誤區(qū) 前面提到，實(shí)施精細(xì)化管理，需要觀念轉(zhuǎn)變，執(zhí)行力提高，核心人才到位，我認(rèn)為，還需要有一個(gè)量的概念。我們的考核工作，從過去的守計(jì)劃把口子到今天的 KPI 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，偏重的僅僅是量化管理，還不等于精細(xì)化管理。管理是 一門藝術(shù)，也是一門科學(xué)。針對科學(xué)管理提出的精細(xì)化管理理念，要求運(yùn)用更多科學(xué)的方法，復(fù)雜的指標(biāo)，精確的數(shù)字，來強(qiáng)化目 標(biāo)的細(xì)化、任務(wù)的分解、工作的落實(shí)。為此，我們應(yīng)該注意到，精細(xì)化不等于量化，精細(xì)化管理也不等于量化管理，不走出這個(gè)誤區(qū)，就難以落實(shí) 以效益為中心 的經(jīng)營理念。精細(xì)化管理是以提高經(jīng)營績效為目的，通過細(xì)化、分解、落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)，來保證經(jīng)營戰(zhàn)略在各個(gè)環(huán)節(jié)的有效貫徹，采用細(xì)化管理單元，明確管理目標(biāo)，改進(jìn)管理方式，來實(shí)現(xiàn)管理工作高效、準(zhǔn)確、到位的要求。量化管理是以衡量計(jì)劃執(zhí)行情況為目的，通過制定若干指標(biāo)，來判斷執(zhí)行結(jié)果的優(yōu)劣，采用獎優(yōu)罰劣的辦法，來調(diào)動執(zhí)行計(jì)劃者的工作積極性。量化管理的實(shí)施過程傾向于考核，精細(xì)化管理的實(shí)施 過程傾向于綜合評價(jià)提升工作效率和保持戰(zhàn)略目標(biāo)一致性的效果。很明顯，精細(xì)化管理蘊(yùn)涵了量化管理，因?yàn)榫?xì)化管理思考的范圍不只是如何進(jìn)行績效考核才能實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的完成，還應(yīng)包括如何進(jìn)行績效管理才能實(shí)現(xiàn)符合發(fā)展的人才戰(zhàn)略、如何制定績效計(jì)劃才能提升員工的整體素質(zhì)等等一系列問題。實(shí)行量化管理，不能代替精細(xì)化管理的功能，走出精細(xì)化不等于量化的誤區(qū)，這也是我們實(shí)施精細(xì)化管理中要解決的重要問題。 精細(xì)化管理的實(shí)施要點(diǎn) 精細(xì)化管理的 4 個(gè)意識、 2 大原則、 5 個(gè)實(shí)施要點(diǎn)。 精細(xì)化管理的 4 個(gè)意識 細(xì)節(jié)意識 ； 服務(wù)意識； 規(guī)則意識； 系統(tǒng)意識。 精細(xì)化管理的 2 大原則 立足專業(yè)； 科學(xué)量化。 精細(xì)化管理的 5 個(gè)實(shí)施要點(diǎn) (1)基于歸核化經(jīng)營和區(qū)隔化市場的戰(zhàn)略分解； (2)以流程優(yōu)化和崗位明晰為重點(diǎn)的規(guī)則整合；
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