【文章內容簡介】 中標通知書》不能作為辦理貨物進口手續(xù)的憑證。 《中標通知書》將是合同的組成部分之一。 簽訂合同 中標人在收到《中標通知書》后，應按照《中標通知書》指定的時間、地 點，派遣其授權代表與采購人簽署合同。 履約保證金 中標人在與采購人簽訂合同后 10 個工作日內提交履約保證金，金額為合同總價的 5%，提交方式可按照下述方式提交： 中標人在與采購人簽訂合同后 10 個工作日內向采購人提交履約保證金，金額為合同總價的 5%，其格式為采購文件中所提供的或采購人接受的其它格式。若提供銀行保函，需由國內市級以上商業(yè)銀行出具，應在合同有效期及期滿后28個工作日內有效。 中標人在依法履行完畢采購合同后，按合同規(guī)定，采購人將履約保證金無息退還中標人。 如果中標人沒有按采購文件要求簽訂合同或交 納履約保證金，采購人和采購代理機構將有充分理由取消該中標決定，并沒收其投標保證金。在此情況下采購人可將標授予下一個綜合評分最高的投標人或重新采購。 下列情況履約保證金將會被沒收： 中標人將中標項目轉讓給他人，或者在投標文件中未說明，且未經采購人同意將中 標項目分包給他人的； 中標人在履行采購合同期間，違反相關法律法規(guī)的規(guī)定及合同約定條款，損害了采購人利益的。 中標服務費 中標人應在收取《中標通知書》時向采購代理機構一次性支付中標服務費（按國家計委文件“計價格 [2021]1980 號文”規(guī)定標準執(zhí)行）。 詳見《附：采購代理機構服務收費標準》 中標服務費的貨幣為人民幣。 中標服務費支付方式：一次性以銀行匯票、電匯、支票（廣州可交換）或現金等采購代理機構認可的任何一種形式支付。 中標服務費不在報價中單列。 采購結果通知 采購代理機構在向中標人發(fā)出《中標通知書》的同時，將向所有未中標的投標人發(fā)出《采購結果通知書》。 第三篇 用 戶 需 求 書 一、概況 物業(yè)類型：商務辦公樓 座落位置：松山湖中心區(qū) 用地面積：約 10000 平方米 建筑面積：約 39200 平方米，其中學術交流中心 16200平方米，創(chuàng)業(yè)大廈一/二 /三期 (基地 7/15/17/18)23000 平方米。 項目交付時間：采購人與中標人簽訂物業(yè)管理服務合同之日起 1 個月內。 二、物業(yè)管理總體要求及質量目標 總體要求 要求對物業(yè)管理服務為高標準、高檔次。 招標人對中標人組建的物業(yè)管理機構進行業(yè)務歸口管理。 中標人的物業(yè)管理方案、組織架構、人員錄用、建立的各項規(guī)章制度，中標人在實施前要報告辦公區(qū)域有關負責部門。 招標人對一些重要崗位的設置、人員錄用與管理及一些重 要的管理決策有直接參與權與審批權。 在處理特殊事件和緊急、突發(fā)事故時，采購人對物業(yè)管理公司的人員有直接指揮權。 中標人各類管理人員按崗位著裝要求統(tǒng)一，言行規(guī)范，要注意儀容儀表，公眾形象一些公眾崗位錄用人員的體形、身高要有規(guī)定。 中標人在做好工作的同時，有責任向采購人提供合理化建議，以提高管理效率和管理質量。 中標人保安人員配備要求，每棟樓必須實行 24 小時 3 班倒班制度，學術交流中心每班不得少 于 8 人，創(chuàng)業(yè)大廈一期（ 17和 18）每班不得少于 8人，創(chuàng)業(yè)大 廈二期 (基地 15)每班不得少于 5 人配備，創(chuàng)業(yè)大廈三期 (基地 7)每班不得少于 5 人配備。 中標人保潔人員配備要求，學術交流中心每班不得少于 8人，創(chuàng)業(yè)大廈一期（ 17和 18）每班不得少于 8人，創(chuàng)業(yè)大廈二期 (基地 15)每班不得少于5人配備，創(chuàng)業(yè)大廈三期 (基地 7)每班不得少于 5 人配備。 中標人水電維修人員配備要求，必須實行 24 小時 3 班倒班制度，每班不得少于 4 人配備。 中標人弱電維修人員配備要求，必須實行 24 小時 3 班倒班制度，每班不得少于 2 人配備。 中標人 樓管服務人員配備要求，不得少于 4人配備。 中標人會議接待人員配備要求，不得少于 4人配備。 500 元以下維修項目費用由中標人承擔。 物業(yè)公司的前期開辦費用由中標人承擔。 質量目標 . 服務目標 （ 1） 樹立“業(yè)主至上，服務第一”的思想，創(chuàng)造一個安全、寧靜、整潔、幽雅的辦公環(huán)境。 （ 2） 為采購人、使用人提供禮貌、熱情、周到的服務，最大限度地滿足采購人的服務要求。 （ 3） 主動、積極加強與采購人的聯系，多征詢和聽取意見，改進工作，采購人報 修處理及時率達 100%。 （ 4） 提供優(yōu)質服務，大力推行創(chuàng)優(yōu)質服務、優(yōu)質管理的活動，采購人對管理服務滿意率達 95%以上。 （ 1） 各類人員能按操作規(guī)程熟練操作、管理設備的運行，制定和執(zhí)行“設備維護、保養(yǎng)、維修計劃”。 （ 2） 確保設備的科學、安全、可靠運行，重大設備、設施完好率為：供電、供水、電梯、空調系統(tǒng) 98%，排水、排污系統(tǒng) 98%，消防和保安監(jiān)控系統(tǒng) 100%，環(huán)保綠化 95%。 （ 3） 建立設備管理、使用的規(guī)章制度，并嚴格遵守，崗位責任制執(zhí)行率100%；物料管理賬、物、卡相 符。 （ 4） 經采購人審核批準后，對某些設備進行技術改造成，達到減低能耗和維修費用，延長使用壽命，運行狀態(tài)最佳。 （ 1） 樹立“安全第一“的思想，維護物業(yè)范圍內的生活、辦公秩序，基本實行封閉管理和 24 小時保安值班、消防監(jiān)控制度。 （ 2） 杜絕重大傷亡事故、入內盜竊事故和設備、設施損壞事故，確保人身、財產、設施的安全。 （ 3） 貫徹“預防為主“的方針，做到無火警、無火災、無刑事案件、無惡性打傷人事件，屬于管理責任的刑事案件和火災事故發(fā)生率為零。 （ 4） 杜絕在物業(yè)范圍內和四周 圍墻上亂寫、亂張?zhí)麖V告、標語等影響外觀的行為出現。 （ 5） 安全人員定編需滿足各樓群人員控制需要，嚴禁外來閑雜人員進入辦公區(qū)。 （ 6）制定各類突發(fā)事件的應急救援方案，危及采購人安全處設明顯標志和防范措施。 （ 1） 不斷完善各項規(guī)章制度并認真執(zhí)行。 （ 2） 做到服務規(guī)范化、工作目標明確化，任務落實及時化，講求工作效率化，實現有效管理。 （ 3） 高起點、嚴要求，堅持對員工進行物業(yè)管理知識和技術業(yè)務培訓，提高員工的整體素質，使服務質量和工作質量有明顯提高。 （ 4） 建立、健全各 類檔案。包括物業(yè)的各類原始資料、合同、土建、設備各類圖紙合同、驗收證明，設施檔案、各類業(yè)務檔案、計劃、管理資料等。 （ 5） 團結一致，協調內、外各方面關系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。 三、委托管理事項 辦公樓內部的衛(wèi)生清潔（含地下停車場），包括辦公樓內部的所有公共區(qū)域范圍、樓層候梯間、走道、樓層公共衛(wèi)生間、洗滌間、電梯、走火梯及各出入口門、大樓公共區(qū)域除四害（蚊、蠅、蟑、鼠）、辦公區(qū)范圍內垃圾清運到指定收集點、大樓全部幕墻外部清潔等。 辦公區(qū)安全保衛(wèi)，包括維護公共秩序、安全監(jiān)控、查巡、 門崗值勤、值班室來訪登記、驗證、報刊、信件收轉、辦公區(qū)域定時巡查、交通與車輛停放秩序的管理等。 辦公區(qū)公共部分綠化管理養(yǎng)護（包括室內擺設植物節(jié)假日時花擺放服務）； 辦公區(qū)內部停車場管理，包括車輛進出管理，停車場內交通指引，車輛的防被盜、損壞等。 會務管理及重大事件的參與，主要包括座椅、花木擺放，茶水準備、會議資料、標語橫幅、座位牌等的制作和擺放，對重大節(jié)日、大型活動及上級領導視察等重大事件，中標人須應采購人要求配合有關部門進行相關工作。 辦公樓內部公共部位的設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理 。 相關檔案資料的管理。 四、物業(yè)管理內容 安全保衛(wèi) 范圍為：辦公區(qū)域內部公共空間。 組織一支思想素質高、業(yè)務能力強的保安隊伍，執(zhí)行嚴格的紀律和崗位責任制以確保整個辦公區(qū)的安全、有序。 由采購人與中標人共同確定值勤崗位、值勤時間、崗位職責等，目標是確保萬無一失。 對一般外來訪問、辦事人員，建立詢問登記制度。 辦公公共場所要控制噪音，制止喧鬧現象，無閑雜人員隨意流動。 重要出入口 24 小時值班、 24 小時監(jiān)控 。辦公區(qū)域做到 24 小時有安全護衛(wèi)人員巡查。 負責好防盜、防火工作，確保無重大火災、刑事和交通事故發(fā)生。 對突發(fā)事件有應急處理計劃和措施，必要時及時報警并告機關事處管理處，防止事態(tài)進一步惡化，協助保護現場。 其它與安全保衛(wèi)有關事項。 須自備對講機，電腦等有關設備。 投標人必須在滿足上述要求的基礎上做出更優(yōu)的方案。 室內外停車場管理 停車場管理要指定專人負責，要制定可行的管理制度。 要有車輛行駛、停放識別 標記。 各種車輛停放有序，有專人指引按規(guī)定存放地下車庫或指定地點，做到車輛停放規(guī)范、整齊、分類、安全。 車輛停放建立登記制度，嚴防被盜事件發(fā)生。 車輛行駛有序，一律不準按鳴喇叭。 其它與交通、車輛、停車場有關的事項。 停車場不進行收費，但不能造成車輛損壞、丟失。 投標人必須在滿足上述要求的基礎上做出更優(yōu)的方案。 清潔衛(wèi)生 范圍包括辦公樓內部公共區(qū)域范圍清潔、除四害（蚊、蠅、蟑、鼠）、垃圾清運到指定收集點、大樓全 部內部清潔等。 由采購人和中標人共同制訂工作制度和標準，以對工作質量進行考核。 房屋立面、公共通道整潔，無堆放雜物現象。 中標人按工作程序對范圍內的場所進行日常定期清掃或不定期的清掃保潔，做到按制定標準全天候、全方位保潔，做到按標準定人定點定時管理、巡查、監(jiān)督。 中標人需負責垃圾的收集、清運，做到垃圾日產日清。 定期殺滅蚊、蠅、鼠，定期檢查報告白蟻蟲害情況，并做到無滋生源。 辦公樓內部公共區(qū)域地面定期保養(yǎng)。 建筑物 自來水水池定期清潔，供水符合衛(wèi)生標準，無二次污染及隱患。 污水排放通暢，定期清理化糞池、垃圾箱。 中標人在清潔衛(wèi)生工作中消耗的物料工具（包含清潔用具，清潔用劑）等費用自負。 其它與清潔衛(wèi)生有關的事項。 投標人必須在滿足上述要求的基礎上做出更優(yōu)的方案。 物業(yè)設施、設備的使用、維護和管理 中標人要有熟練、專職、有上崗證及資格證的專業(yè)工程技術人員保證物業(yè)各項設施、設備的日常運行使用。 園林綠化（包括室內擺設植物及節(jié)假日時 花擺放服務）、電梯、中央空調 (含水處理 )、消防、配電設備（高壓開關、繼電器保護、電纜、變壓器）等設施、設備要求配備或聘請專業(yè)公司進行維修、養(yǎng)護工作，電梯的日常維護費及年檢費用、中央空調的保養(yǎng)費、消防的日常維護費及年檢費用、配電設備（電纜、變壓器）的維護費用由所有方等相關方承擔。 中標人對專業(yè)公司承包、保養(yǎng)的電梯、中央空調設備、配電設備，在日常使用過程中要制定使用運行制度，定人、定時開、關設備，及時發(fā)現設備使用過程中的隱患并通知專業(yè)公司維修、保養(yǎng)（設施、設備保修期未滿），保修（質）期屆滿后，重 新委托原來的供應商或聘請專業(yè)公司對設施、設備進行維護保養(yǎng)，費用由采購人負擔，中標單位負責監(jiān)督。杜絕安全事故發(fā)生。投標人須在投標文件中列出設施、設備的維護保養(yǎng)費用（不含材耗），但此費用不計入投標總價，僅供招標人參考。 對消防設施、設備，物業(yè)管理人員要做到人人有消防知識，人人會基本操作，杜絕火災事故。要做好巡視工作，制止破壞消防設施現象發(fā)生。 中標人需配備專業(yè)工程人員對研討室、報告室和其它的公用會議室的各項設備進行使用前的測試，使用過程中的監(jiān)控和管理。 其它與物業(yè)設施、設 備的使用、維護和管理有關的事項。 投標人必須在滿足設備管理方案基本要求的基礎上提出更優(yōu)的管理方案 公共設施設備如下：（包括但不限于以下內容） a、消防系統(tǒng)：包括室內外消防給水系統(tǒng)，自動報警系統(tǒng)，自動噴淋滅火系統(tǒng)，消防水箱、消防泵等； b、監(jiān)控系統(tǒng)：學術交流中心、基地 7＃樓和基地 18＃樓共三個監(jiān)控室； c、給排水系統(tǒng)：包括室內外生活給水系統(tǒng)，生活污水系統(tǒng)（包括化糞池）、雨水系統(tǒng)； d、供配電系統(tǒng)： 2 個電房， 1 個發(fā)電機房； E、弱電系統(tǒng)：學術交流中心有一個弱電機房； F、中 央空調系統(tǒng)：學術交流中心使用中央空調和 VRV 空調。 綠化 投標人的投標文件無需包含辦公區(qū)外圍綠化管理養(yǎng)護方案及相關費用。 檔案資料管理 中標人要建立資料的收集、分類整理、歸檔管理制度。 在日常管理中要建立交接班、項目故障與維修、保養(yǎng)等登記制度。 投標人須提出具體的檔案管理方案。 中標人必須協助有關部門派發(fā)報刊和普通信件，登記發(fā)