旅游行業(yè)人力資源問題及解決途徑探討【人力資源管理論文】(編輯修改稿)
2025-03-09 01:51 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 會(huì)的發(fā)展 ,人們會(huì)追求更 高的個(gè)人收入水平和較高的待遇 ,提高生活的質(zhì)量。滿足高水平的物質(zhì)需要是人們擇業(yè)的最原始沖動(dòng)。目前 ,很多中小旅行社薪酬福利較低 ,使得有能力的人才難以實(shí)現(xiàn)其較高收入和較高待遇的愿望 ,難以體現(xiàn)其價(jià)值。特別是有些旅行社未能建立有效的評(píng)估體系、缺乏合理的薪酬結(jié)構(gòu) ,不能提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平 ,造成了薪酬內(nèi)部、外部的不公平 ,挫傷了人才工作熱情。當(dāng)他們感到同樣的付出將會(huì)在外單位獲得更高的收入和福利待遇時(shí) ,有能力、有魄力的人才就可能會(huì)為追求個(gè)人最大的經(jīng)濟(jì)利益而跳槽。“良禽擇木而棲”。這是造成人才流失的主要原因。 (2)缺 乏基本的安全保障。 安全需要是人的第二層次需要 ,俗話說(shuō)“安居樂業(yè)” ,這種需要主要體現(xiàn)為人們需要生命、財(cái)產(chǎn)安全有保障 ,生病、養(yǎng)老有保證 ,目前我國(guó)中小規(guī)模的旅行社占大多數(shù) ,其中不少旅行社沒有給員工購(gòu)買人身意外險(xiǎn)和交納失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、住房公積金 ,甚至連養(yǎng)老保險(xiǎn)金等也未交納 ,使得員工缺乏基本的安全保障。而一些競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力較強(qiáng)、重視人才的旅行社為了吸引優(yōu)秀人才加盟 ,往往開出優(yōu)厚的條件加以獵取 ,這也是人才流失的主要原因。 (3)社交、尊重需要得不到滿足。 社交、尊重需要是人的第三層次和第四層次的需要 ,它們是人的精神需要 ,也被稱之為心理需要。這是人們?cè)谌粘Ｉ詈吐殬I(yè)生涯中需要滿足的。對(duì)許多人來(lái)說(shuō) ,可能把此種需要看得比薪金和待遇更重。有時(shí)人在一個(gè)良好的工作環(huán)境中 ,即使是工作條件略艱苦些 ,待遇略低些 ,他也是非常愿意接受 ,并不輕易地放棄。中國(guó)有句古語(yǔ) :“士為知己者死” ,意思是說(shuō)能人異士可以為一知己做出最大的犧牲。說(shuō)明人是需要理解、信任、重視、尊重的 ,需要融洽、和諧的工作環(huán)境。有的旅行社缺乏和諧的工作氛圍 ,人際關(guān)系復(fù)雜 。人員之間缺乏交流溝通 。人情淡漠 ,甚至冷漠 。個(gè) 人見解得不到重視 ,個(gè)人工作業(yè)績(jī)得不到認(rèn)可等 ,因而產(chǎn)生了失落感。失去了工作的熱情 ,失去了工作的樂趣 ,進(jìn)而失去了對(duì)企業(yè)的信任和留戀。 (4)自我實(shí)現(xiàn)需要不能得到滿足。 自我實(shí)現(xiàn)的需要是人的最高層次的需要 ,也是高層次人才共有的一種精神需求。他們希望通過(guò)工作能實(shí)現(xiàn)自身
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