講師培訓學員心聲ppt課程課件(44頁)-管理培訓(編輯修改稿)
2025-09-24 06:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、在活動開始前，說明活動的目的，并指出它如何能使業(yè)務員在工作上受益 角色扮演最好三人（ A、 B和觀察者） 扮演角色要逼真而嚴肅 不要批評打斷角色扮演 20 角色扮演指導說明表 業(yè)務員姓名 要練習的技巧此技巧發(fā)展活動的目標觀察重點：觀察者提示 成果回饋內(nèi) 容說了什么？—遵循的原則—作業(yè)的重點—達到的目標過 程怎么說的？—自然的—有條不紊的—目光接觸—表情—傾聽—互動式—非言詞的訊息—精神不集中 指導人； 21 有效教學法（ 4） 寓教于樂、競賽游戲 注意事項 引導要領 實例 22 有效教學法（ 5） 個案研討 注意事項 討論提綱 23 有效教學法（ 6） 錄像帶教學法 引導方式 課程進行方式 案例 24 如何使一次培訓更有效果（ 1） Knowledge Attitude Skill Habbit 25 0 1 2 3 4 4 3 2 1 ? ? ? ? ? ? K2 S2 A2 K1 S1 A1 1=很低 /貧乏的 2=平均的 /合理的 3=高的 /好的 4=非常好 /非常積極的 K=知識 S=技巧 A=態(tài)度 26 如何使一次培訓更有效果（ 2） 你想讓人們做什么？ 需要什么知識？ 需要什么技巧？ 我們需要人們采取什么態(tài)度？ 27 受訓學員心理期許 你在參加一次培訓課程時 有什么樣的期許 ？ 28 受訓學員心理期許 ? 講師背景與外觀 ? 是否所了解學員心理 ? 受訓的課程是什么 ? 課程進行的過程 ? 是否有家庭作業(yè) ? 受訓對專業(yè)推
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