【文章內(nèi)容簡介】 ................ 89 HRM10004 員工事務部 ............................................................................................................ 90 附件一、《外派員工培訓學習期限及附加勞動合同期一覽表》 ...................................................... 91 附件二、《培訓協(xié)議書》 .............................................................................................................. 92 編制 Days Inn China 美國戴斯酒店集團（中國） 生效日期 2021 年 1 月 1 日 序號 修訂 內(nèi) 容 修訂日期 審 核 批 準 5 文件類型 人力資源管理手冊 文件內(nèi)容 目錄 修改號 0 文件編號 HRM000 頁碼 第 4頁共 4頁 附件四、外語水平達標要求 ......................................................................................................... 93 附件五、《基本培訓科目表》 ....................................................................................................... 94 附件六、 培訓課程評估表 ............................................................................................................ 95 附件七、培訓員培訓績效評估表 .................................................................................................. 96 附件八、《離職約見面談記錄表》 ................................................................................................ 97 附件九、《工傷范圍及認定》 ....................................................................................................... 98 附件十：《員工受傷 /意外報告表》 ............................................................................................... 99 附件十一、《每月離職及流動率分析表》 ....................................................................................101 編制 Days Inn China 美國戴斯酒店集團（中國） 生效日期 2021 年 1 月 1 日 序號 修訂 內(nèi) 容 修訂日期 審 核 批 準 6 文件類型 人力資源管理手冊 文件內(nèi)容 崗位職責 – 人力資源總監(jiān) 修改號 0 文件編號 HRM01001 頁碼 第 1頁共 1頁 崗位職責 職位：人力資源總監(jiān) 職級： 行政級 直接上司：總經(jīng)理 管轄范圍：人 事部、培訓部、員工事務部 一、 主要職責 （一） 保障日常運行正常。 （二） 保障優(yōu)質(zhì)服務與效率。 （三） 保證人、財、物、保密性信息的 安全。 （四） 了解國家有關人事管理的政策和法規(guī)。 （五） 協(xié)助制訂和實現(xiàn)年度經(jīng)營預算。 （六） 處理和促進客戶關系。 （七） 制訂酒店的人事、勞動、工資、福利政策和管理規(guī)程。 （八） 制訂酒店的培訓大綱。 （九） 制訂和實施本部的年度培訓和培養(yǎng)計劃。 （十） 審定和監(jiān)督實施酒店的培訓和培養(yǎng)計劃。 （十一） 處理本部的日常人事和行政 事務。 （十二） 監(jiān)督酒店各部的人事管理。 （十三） 員工設施的服務和管理。 （十四） 執(zhí)行直接上司的指令。 二、 主要任務 1． 審定全店各級崗位職責； 2． 修訂《員工手冊》； 3． 修訂 管理規(guī)章與制度 ； 4． 督導制訂和實施各部門的年度培訓和培養(yǎng)計劃； 5． 重審各部現(xiàn)行的用工、編班的合理性，貫徹執(zhí)行新的人事和用工政策； 6． 提高對員工設施的服務和管理水平； 7． 完善人事管理系統(tǒng)和其他信息管理； 8． 完善實施評估制度。 編制 Days Inn China 美國戴斯酒店集團（中國） 生效日期 2021 年 1 月 1 日 序號 修訂 內(nèi) 容 修訂日期 審 核 批 準 7 文件類型 人力資源管理手冊 文件內(nèi)容 崗位職責 – 人力資源部秘書 修改號 0 文件編號 HRM01002 頁碼 第 1頁共 1頁 職位：人力資 源總監(jiān)秘書 職級：員工 直接上司： 人力資源總監(jiān) 一、 主 要職責 （一） 保證員工檔案資料等保密性信息的安全。 （二） 熟悉 國家及酒店在人事方面的相關規(guī)定。 （三） 嚴格執(zhí)行酒店文件管理制度和審批程序。 （四） 負責 部門 文件、資料的收發(fā)及傳遞工作。 （五） 協(xié)助人力資源總監(jiān)安排人事會議。 （六） 整理存檔文件 。 （七） 負責本部門員工的考勤與排班。 （八） 檢查部門設施設備運行情況。 （九） 統(tǒng)計部門月度評估資料。 （十） 及時完成上級交辦的臨時工作 任務 。 二、 主要工作 任務 （一） 理順員工檔案及酒店文件的存放和管理。 （二） 協(xié)助完善 人事及工資 管理 系統(tǒng) 。 編制 Days Inn China 美國戴斯酒店集團（中國） 生效日期 2021 年 1 月 1 日 序號 修訂 內(nèi) 容 修訂日期 審 核 批 準 8 文件類型 人力資 源管理手冊 文件內(nèi)容 崗位職責 –人事主任 / 經(jīng)理 修改號 0 文件編號 HRM01002 頁碼 第 1頁共 1頁 職位：人事主任 / 經(jīng)理 職級： 經(jīng)理 級 直接上司：人力資源總監(jiān) 管轄范圍：人事部 一、 主要職責 （一） 參與制訂、審核并執(zhí)行酒店相關的人事、工資、勞保福利等政策。 （二） 參與制訂和審核崗位職責、操作細則和編排班計劃。 （三） 向各部門提供人事服務，其中包括： １ . 招聘； ２ . 入離職約見和測評； ３ . 工資和福利發(fā)放； ４ . 人員調(diào)配、升降職、獎懲、入離職等各項手續(xù)； ５ . 辦理員工勞動關系和社會保障手續(xù)； ６ . 協(xié)助進行 B級 以下人員的任職評估。 （四） 審批 B級及其以下級別人員的入離職、獎懲和調(diào)動申請。 （五） 參與制定酒店和部門的人事勞資的年度預算。 （六） 人事檔案和相關信息管理。 （七） 提供相關的政府政策、法規(guī)、信息等咨詢。 （八） 處理和促進勞動人事方面的對外關系。 （九） 對所轄范圍內(nèi)的人、財、物進行有效利用和管理。 （十） 執(zhí)行上司的臨時指令。 二、 主要工作任務 （一） 完善人事及工資管理系統(tǒng)。 （二） 修訂和完善人事管理規(guī)章和制度。 （三） 修訂和制作 《員工手冊》。 （四） 建立員工離職約見制度。 （五） 匯編崗位職責。 （六） 制訂酒店及部門評估制度。 編制 Days Inn China 美國戴斯酒店集團（中國） 生效日期 2021 年 1 月 1 日 序號 修訂 內(nèi) 容 修訂日期 審 核 批 準 9 文件類型 人力資源管理手冊 文件內(nèi)容 崗位職責 – 人事調(diào)配員 修改號 0 文件編號 HRM01004 頁碼 第 1頁共 1頁 職位：人事調(diào)配員 職級：員工 直接上司：人事主任 一．主要職責 （一）熟知國家勞動調(diào)配工作政策，上級主管部門制訂的各項管理規(guī)定和程序。 （二）負責服務人員的定編、定員、調(diào)配、招收、招聘、考勤、考核等工作，對人事主任負責。 （三）按政策和規(guī)定辦事，堅持原則，廉潔奉公，積極發(fā)現(xiàn)人才，提出合理的用人建議。 （四）深入各部門，了解用工的實際情況，提出調(diào)整的意見，提交部門工作會議討論。 二．主要任務 （一）負責對勞動合同 、勞務證及人員調(diào)配資料的妥善保管。 （二）接待應聘、咨詢、辦理手續(xù)等各類人員，接待和處理職工的投訴。 （三）高效率的為部門補充人員，辦理調(diào)入、調(diào)出及勞動合同手續(xù)，辦事認真、及時。 （四） 完成上級交辦的各項臨時工作任務。 編制 Days Inn China 美國戴斯酒店集團（中國） 生效日期 2021 年 1 月 1 日 序號 修訂 內(nèi) 容 修訂日期 審 核 批 準 10 文件類型 人力資源管理手冊 文件內(nèi)容 崗位職責 – 勞動工資員 修改號 0 文件編號 HRM01005 頁碼 第 1頁共 1頁 職位：勞動工資員 職級：員工 直接上司：人事主任 一、主要職責 （一） 嚴格執(zhí)行酒店工資管理制度和審批程序。 （二） 熟悉國家及酒店在 人事方面的相關規(guī)定。 （三） 維護人事、工資信息系統(tǒng)的真實、準確、完整。 （四） 確保人事及工資管理系統(tǒng)資料調(diào)整的及時、準確、無誤。 （五） 負責每月員工工資 和 獎金的 按時發(fā)放。 （六） 負責統(tǒng)計考勤系統(tǒng)資料的統(tǒng)計分析。 （七） 及時辦理離職員工的離店手續(xù)。 （八） 每日檢查保養(yǎng)電腦、打印機等辦公設備。 （九） 及時完成上級交辦的臨時工作任務。 二、 主要工作任務 （一） 完善人事及工資管理系統(tǒng)。 （二） 完善指紋考勤系統(tǒng)與人事、工資系統(tǒng)的吻合。 （三） 每月統(tǒng)計酒店人事月報表。 編制 Days Inn China 美國戴斯酒店集團（中國） 生效日期 2021 年 1 月 1 日 序號 修訂 內(nèi) 容 修訂日期 審 核 批 準 11 文件類型 人力資源管理手冊 文件內(nèi)容 崗位職責 – 員工事務主任 /經(jīng)理 修改號 0 文件編號 HRM01006 頁碼 第 1頁共 1頁 職位：員工事務主任 職級： 經(jīng)理 級 直接上司：人力資源總監(jiān) 管轄范圍：員工事務部 一、主要職責 （一）保障部門工作正常運行。 （二）保障優(yōu)質(zhì)服務與效率。 （三）保障部門財產(chǎn)的安全與合理使用。 （四）協(xié)助制訂人事、工資、勞保福利等管理規(guī)章和政策。 （四） 處理部門的日常和行政事務。 （五） 協(xié)助人事管理勞動合同，辦理用工手續(xù)，調(diào)解勞務糾紛。 （六） 制定員工福利待遇，保障員工的合法權益。 （七） 提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務，了解員工的疾苦、困難及需求，及時向上級反饋。 （八） 負責員工宿舍的管理 與服務。 （九） 負責醫(yī)務室的管理與酒店衛(wèi)生防疫工作。 （十） 檢查部門設施設備運行情況。 （十一） 執(zhí)行上司的其他指令。 二、工作任務 (一 ) 制定部門各項規(guī)章制度和工作流程。 (二 ) 更新及維修員工宿舍，嚴格控制費用。 (三 ) 協(xié)助辦理有關人事工作。 (四 ) 監(jiān)督酒店員工設施的服務質(zhì)量（包括員工餐廳、浴室），并提出建議。 (五 ) 全面協(xié)助修訂人事管理制度，修訂《員工手冊》。 (六 ) 員工滿意度調(diào)查。 (七 ) 檢查督導員工宿舍設施的維修和保養(yǎng)。 (八 ) 明確《崗位職責》。 (九 ) 督促部門實施評估制度。 編制 Days Inn China 美國戴斯酒店集團（中國） 生效日期 2021 年 1 月 1 日 序號 修訂 內(nèi) 容 修訂日期 審 核 批 準