家具導(dǎo)購員崗位職責(zé)及要求家具導(dǎo)購職責(zé)及工作流程(3篇)(編輯修改稿)
2025-08-17 04:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、美觀，便于顧客取看貨品，同時快捷、準(zhǔn)確無誤。h) 如果顧客需要的貨品已售完，需做好缺貨登記工作，留下顧客的姓名、地址、電話及需要的款式，已到貨則立刻通知顧客。熟記?？偷男彰⑾嗝布捌渌鼈€人資料，并加以有效運用。i) 如有顧客投訴，應(yīng)保持熱情誠懇態(tài)度，細(xì)心聽取顧客意見，然后報告上司，但注意不可以對顧客做出承諾。j) 為顧客開票、取貨、打包時，要準(zhǔn)確快捷。不要令顧客等待太久。k) 顧客購買貨品后 要主動為顧客介紹皮具的有關(guān)維護及保養(yǎng)知識。l) 當(dāng)顧客離開店鋪時，無論是否購買商品，營業(yè)員必須向顧客說“請慢走”、“歡迎再次光臨”等禮貌用語。m) 不得因為處理內(nèi)部事務(wù)而冷落顧客。家具導(dǎo)購員崗位職責(zé)及要求 家具導(dǎo)購職責(zé)及工作流程篇二一：基本工作要求 導(dǎo)購員應(yīng)按照規(guī)定準(zhǔn)時上下班。 導(dǎo)購員需要時刻保持精神飽滿，熱情開朗，不因私人情緒影響工作。 導(dǎo)購員手機要調(diào)振動或是靜音狀態(tài)，不打私人電話，工作時間不處理私人事情。 接待顧客要做到舉止得體，不與顧客起爭執(zhí)，遇到不能解決的問題要即時上報。 上班時間員工之間不得互相聊天，交頭接耳，擅自離開自身工作崗位。 導(dǎo)購員要隨時掌握市場動態(tài)，把握市場信息，在給顧客銷售時才能夠隨心應(yīng)手。 導(dǎo)購員要遵守職業(yè)道德，不偷盜，不惡意中傷商品，要切實對商品負(fù)責(zé)，對顧客負(fù)責(zé)。 導(dǎo)購員要服從商場的管理，遵守商場各項規(guī)定。商場導(dǎo)購員崗位職責(zé)二：儀容儀表商場導(dǎo)購員崗位職責(zé)對導(dǎo)購員儀容儀表的要求相對較高。導(dǎo)購員要統(tǒng)一穿工服，穿戴要整齊潔凈，工牌要隨時保持正面朝上。女導(dǎo)購員上班前要求一定要化妝，而且是淡妝，頭發(fā)不能遮住眉毛，顯得不精神，發(fā)型要簡潔大方，如果是長頭發(fā)的最好是扎起來。男導(dǎo)購員要求要剪短發(fā)，不留長胡須。導(dǎo)購員工作期間除手表、戒指外，其他飾品不得佩戴。導(dǎo)購員要時刻保持微笑，笑不露齒最為合適。商場導(dǎo)購員崗位職責(zé)三：行為舉止要大方商場導(dǎo)購員往往是顧客接觸到最多的商場內(nèi)員工，她的一言一行都代表著 商場的形象。因此商場導(dǎo)購員崗位職責(zé)要求導(dǎo)購員動作要舉止大方、不卑不亢、簡潔、麻利。外表形態(tài)大方、親善和藹。態(tài)度要主動、熱情、耐心、周到。 把商品賣出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé)，但成就一個好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此，站在顧客與企
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