最新商場(chǎng)招商主管崗位職責(zé)百貨商場(chǎng)招商主管的崗位職責(zé)(五篇)(編輯修改稿)
2025-08-14 12:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 反饋于商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部。（3）協(xié)調(diào)好顧客投訴案件及突發(fā)事件，若發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。（4）對(duì)每月費(fèi)用扣繳明細(xì)單據(jù)進(jìn)行填寫(xiě)并及時(shí)傳遞，對(duì)有疑義的扣繳單做核實(shí)和解釋，保障結(jié)算工作的順利進(jìn)行。（5）認(rèn)真審批商品退貨小票、審批專柜“促銷申請(qǐng)單”，“短期優(yōu)惠單”折扣折讓銷售小票。（6）對(duì)每日柜組銷售帳目核對(duì)。（7）認(rèn)真審核月末盤(pán)點(diǎn)表，簽批“商品損溢表”，對(duì)有問(wèn)題的專柜進(jìn)行抽檢。（8）每月5日、15日、20日進(jìn)行三次市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查分析報(bào)告。同時(shí)指導(dǎo)營(yíng)業(yè)員做市場(chǎng)調(diào)查。（9）整理存檔公司各類數(shù)據(jù)信息，并做好保密工作。對(duì)客戶的管理（1）建立客戶服務(wù)檔案，每月15日、30日定期記錄具體內(nèi)容。（2）定期走訪客戶、為客戶作好參謀。（3）認(rèn)真聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)建議，耐心解答客戶的咨詢和疑問(wèn)，并熱情為客戶解決實(shí)際困難問(wèn)題。（4）認(rèn)真向客戶宣傳公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，及時(shí)傳達(dá)公司的有關(guān)文件內(nèi)容。（5）認(rèn)真接待新進(jìn)場(chǎng)客戶，并為其協(xié)調(diào)、辦理進(jìn)場(chǎng)裝修、貨物進(jìn)場(chǎng)、員工上崗等手續(xù)。對(duì)員工的管理：（1）深入員工，了解員工心理，切實(shí)解決員工工作、生活、學(xué)習(xí)中的實(shí)際問(wèn)題。（2）對(duì)本部各崗位員工做崗位介紹，進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并進(jìn)行考核，表現(xiàn)良好的員工向公司推薦，做為公司后備人才，最大限度地激發(fā)員工工作積極性。三、信息管理員崗位職責(zé)和規(guī)范 （一）上崗條件具有大專以上文化程度。熟悉電腦操作，有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)。 文筆較好，工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)。（二）崗們職責(zé)負(fù)責(zé)協(xié)助樓層主管做好本樓層的現(xiàn)場(chǎng)管理工作，電腦使用、維護(hù)第一責(zé)任人。負(fù)責(zé)柜組的商品編碼生成、審核、傳遞等工作。 負(fù)責(zé)單品管理入庫(kù)、退場(chǎng)錄入工作。負(fù)責(zé)單品管理售價(jià)、短期扣率調(diào)整。負(fù)責(zé)單品日專柜對(duì)帳、月結(jié)算費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)。負(fù)責(zé)專柜月盤(pán)點(diǎn)制單、輸入工作。負(fù)責(zé)反饋銷售信息、制作管理各種表圖。負(fù)責(zé)每月費(fèi)用扣繳單據(jù)的統(tǒng)計(jì)及傳遞工作。負(fù)責(zé)協(xié)助樓層主管擬定本樓層各類文件。負(fù)責(zé)本樓層各種歷史單據(jù)的保管。（三）崗位規(guī)范每周二、五將零銷售信息提供給樓層主管、商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理。 單品管理專柜的“商品入庫(kù)驗(yàn)收單”和新商品信息表必須在24小時(shí)內(nèi)錄入完畢，并按規(guī)范程序及時(shí)傳遞。在與柜組核對(duì)銷售數(shù)據(jù)時(shí)對(duì)不相符的數(shù)據(jù)要及時(shí)審核，發(fā)生錯(cuò)帳時(shí)迅速進(jìn)行處理。每月盤(pán)點(diǎn)日按時(shí)
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