【文章內(nèi)容簡介】 質(zhì)量策劃 小 組 成功的 關(guān)鍵 之一是 高層 管理者 對 此工作的 興趣 、承 諾 和支持，小 組 在每一產(chǎn)品質(zhì)量策劃階段結(jié)束時應(yīng)將 新 情況報告給 管理者以保持其 興趣 ， 并進(jìn) 一步促 進(jìn)他們 的 承諾 和支持 。 在 小組 的要求下，可以 更頻繁 地 報告 新情況和／或要求 幫助 ， 這種情況報告 是正式的，留有提問 和解答的 機會 。 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組 的功能 目標(biāo) 就是 通過 表明 已滿足 所有的 策劃 要求和 /或 關(guān)注問題 已 寫 入文件 并 列 入解決 的 目標(biāo)來 保持管理 者的支持。 管理者 參 加 產(chǎn)品質(zhì)量策劃會議對確保項目 成功 極 其重要。 36 第二 階段 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā) 37 由 設(shè)計負(fù)責(zé) 部 門的輸 出 ? 設(shè)計 失效模式及 后 果分析 （ DFMEA） 。 ? 可 制造 性和 裝配設(shè)計 。 ? 設(shè)計驗證 。 ? 設(shè)計評審 。 ? 樣 件 制 造 控制計劃； ? 工程 圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)） ? 工程 規(guī)范； ? 材料 規(guī)范； ? 圖樣 和 規(guī)范 的更改 。 38 由 產(chǎn)品質(zhì)量 先期 策劃 小 組的輸 出 ? 新 設(shè)備 、工 裝 和 設(shè) 施要求 ； ? 特殊 產(chǎn) 品和 過 程特性 ； ? 樣 件控制 計劃 ? 量具／ 試驗設(shè)備 要求 ； ? 小 組 可行性承 諾 和管理者支持 。 39 設(shè)計 失效模式和 后 果分析 DFMEA是 一種評定 失效可能性及其失效 影響 的 分析技術(shù) ， DFMEA的 一種 形式 為系統(tǒng) 失效模式及 后果 分析 (SFMEA)， DFMEA是 一種動態(tài) 文件， 隨顧客需要和期望不斷更新 ， DFMEA的制定 為小組 提供了 評審 以前 選擇的 產(chǎn)品 和 過程特性 并 作出必要 補充 、 改變 和 刪減 的 機會 ，利用 FMEA手冊 ， 還應(yīng)評審 A1中的 設(shè)計 FMEA清單 ，以 保證 已 考慮合適 的 設(shè)計特性 。 40 可 制 造性和 裝配設(shè)計 可制造性和裝配設(shè)計是一種同步技術(shù)過程，用來優(yōu)化設(shè)計功能、可制造性和易于裝配之間的關(guān)系。第一階段中所確定的顧客需要和期望范圍將決定供方產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組進(jìn)行此活動的程度。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組至少要考慮以下所列的項目： ? 設(shè)計、概念、功能和對制造變差的敏感性（最佳參數(shù)設(shè)計）； 41 ? 制造和 ／ 或裝配過程； ? 尺寸公差 (要求到什么程度，分供方是否可接受，價格是否可接受）； ? 性能要求 (要求到什么程度，是否可接受 ) ? 部件數(shù) (多或少 )； ? 過程調(diào)整 (最佳化 )。 ? 材料搬運 (最小化 )。 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組的知識、經(jīng)驗、產(chǎn)品 ／ 過程、政府法規(guī)和服務(wù)要求有可能需要考慮其它因素。 42 設(shè)計驗證 設(shè)計驗證檢驗產(chǎn)品設(shè)計是否滿足第一階段所述活動的顧客要求。 ? 主要對象：材料、性能、壽命、尺寸、環(huán)境、外觀 ? 應(yīng)有驗證計劃： ? 驗證項目、時間、人員、驗證方法、驗證報告。 43 設(shè)計評審 設(shè)計評審是以供方設(shè)計技術(shù)活動為主并且應(yīng)包括其它被影響領(lǐng)域的定期安排的 會議 。設(shè)計評審是防止問題和誤解的有效方法，而且還是監(jiān)測進(jìn)展及向管理者報告的途徑。 設(shè)計評審不只是技術(shù)檢驗，而是一系列的驗證活動。至少設(shè)計評審應(yīng)包括以下方面的評價： 44 ? 設(shè)計 ／ 功能要求的考慮 ? 正式的可靠性和置信度目標(biāo) ? 部件 ／ 子系統(tǒng) ／ 系統(tǒng)工作循環(huán) ? 計算機模擬和臺架試驗結(jié)果 ? 設(shè)計失效模式及后果分析（ DFMEA） ? 可制造性和裝配設(shè)計的評審 ? 試驗設(shè)計（ DOE） 和裝配產(chǎn)生的變差結(jié)果 ? 破壞性試驗 ? 設(shè)計驗證進(jìn)展 設(shè)計評審的重要功能是跟蹤設(shè)計驗證進(jìn)展。計劃和報告是保證以下方面的正式方法 : ? 設(shè)計驗證 ? 通過采用綜合的試驗計劃和報告對部件和總成的產(chǎn)品和過程確認(rèn)。 45 樣 件 制 造 ─ 控制計劃 樣件控制計劃是對樣件制造過程中的尺寸和材料與功能試驗的描述，產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組要確保制定樣件控制計劃。 樣件的制造為小組和顧客提供了一個極好的機會來評價產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客愿望的程度。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組負(fù)責(zé)的所有樣件都應(yīng)被評審以便： 46 ? 保證產(chǎn)品或服務(wù)符合所要求的規(guī)范和報告數(shù)據(jù)； ? 保證已對特殊產(chǎn)品和過程特性給予了特別的注意； ? 使用數(shù)據(jù)和經(jīng)驗以制定初始過程參數(shù)和包裝要求； ? 將關(guān)注問題、變差和 /或費用影響傳達(dá)給顧客。 47 工程 圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)） 顧客設(shè)計不排除策劃小組以如下方式評審技術(shù)圖樣的職責(zé)。工程圖樣可包括應(yīng)在控制計劃上出現(xiàn)的特殊 (政府法規(guī)和安全性 )特性。如沒有顧客工程圖樣，應(yīng)策劃小組評審控制圖樣評審控制圖樣以決定哪些特性影響配合、功能、耐久性和 /或政府法規(guī)中的安全要求。 48 應(yīng)對工程圖樣進(jìn)行評審來確定是否具有足夠的數(shù)據(jù)以對每個零件進(jìn)行全尺寸檢驗。應(yīng)能清楚地標(biāo)識控制或基準(zhǔn)平面 /定位面，以便能為現(xiàn)行地控制過程設(shè)計適當(dāng)?shù)墓δ芰烤吆脱b備，應(yīng)評價尺寸以保證可行性和工業(yè)制造和測量標(biāo)準(zhǔn)相一致。適當(dāng)時，小組應(yīng)保證數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)和顧客的系統(tǒng)兼容以進(jìn)行有效的雙向交流。 49 工程 規(guī)范 對控制規(guī)范詳細(xì)的評審和了解將有助于產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組識別有關(guān)部件或總成的 功能、耐久性和外觀 的要求。樣本容量、頻率和這些參數(shù)的接受標(biāo)準(zhǔn)一般在技術(shù)規(guī)范的生產(chǎn)過程中試驗一章中予以確定，否則樣本容量和頻率由供方?jīng)Q定并列入控制計劃中，在這兩種情況下，供方應(yīng)確定哪些特性影響或控制滿足功能、耐久性和外觀要求的結(jié)果。 50 除了圖樣和性能規(guī)范外，對于涉及到物理特性、性能、環(huán)境、搬運和貯存要求的 特殊特性 應(yīng)評審材料規(guī)范，這些特性也應(yīng)包括在控制計劃中。 材料規(guī)范 51 圖樣 和 規(guī)范 的更改 當(dāng)需要更改圖樣和規(guī)范時，小組應(yīng)保證這些更改能立即通知到所有受影響的領(lǐng)域并用適當(dāng)?shù)?書面形式 通知這些部門。 52 新 設(shè)備 、工 裝 和 設(shè)施 要求 DFMEA， 產(chǎn)品保證計劃和 /或設(shè)計評審可能提出新