【文章內(nèi)容簡介】 市場導(dǎo)向的 目標成本機制 ?順加出來的價格與市場接受 能力可能存在差別 ?只能事后匯總成本 ?根據(jù)市場接受能力設(shè)計開發(fā)產(chǎn)品 ?做到事先計劃 、 事中控制成本 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 010911 2021LINING(BEIJING)PREZ01 39 市場倒退流程：總量控制，利潤分解，成本先行，開發(fā)約束（產(chǎn)品經(jīng)理作為利潤中心） ,從源頭上保證經(jīng)營指標的實現(xiàn) 董事會 經(jīng)營目標 總經(jīng)理 確認 男鞋指標 產(chǎn)品 1 產(chǎn)品 2 產(chǎn)品 N … 目標利潤 產(chǎn)品 1 產(chǎn)品 2 產(chǎn)品 N 市場價格 市場調(diào)研 /策劃 產(chǎn)品價格彈性估計 歷史數(shù)據(jù)分析 ……… 產(chǎn)品 1 產(chǎn)品 2 產(chǎn)品 N … 目標成本 開發(fā)設(shè)計的成本上限 女鞋指標 男裝指標 女裝指標 專項指標 銷售 /利潤總指標 財務(wù)總監(jiān) … 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 010911 2021LINING(BEIJING)PREZ01 40 成本構(gòu)成（以服裝為例） 材料費 70% 加工費 30% 材料費用分解 ?加工費用行業(yè)透明度高 ， 挖潛空間小 ?材料費用占總成本的大部分 ， 且可變空間較大 材料費用 =單價 * [（凈料面積 +耗損） /料率 ] ?凈料面積不可變 ?耗損由材料冷熱縮率決定 ， 材料確定后耗損基本不變 ?料率由排料方式?jīng)Q定 ， 存在主觀能力因素 ， 料率可變 ?影響單價的因素較多 ， 單價可變 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 010911 2021LINING(BEIJING)PREZ01 41 控制成本中可變因素來統(tǒng)一成本核算標準 料率 單價 ?單件排料與批量排料 致使料率差異 ?開發(fā)中心、生產(chǎn)部、工廠三處排料師主觀能力差異 現(xiàn) 狀 建 議 ?新開發(fā)中心制訂樣品至量產(chǎn)的全部工藝，負責核準批量料率 ?加強開發(fā)中心工藝師 /版師能力培養(yǎng) 、 管理考核 ?少量物料與批量物料存在詢價價差 ?不同供應(yīng)商給出不同報價 ?成立材料采購部門，統(tǒng)一詢價 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 010911 2021LINING(BEIJING)PREZ01 42 現(xiàn)有三個部門進行成本核算 ,卻沒有一具體崗位對成本負責 開發(fā)中心 成本核算單 生產(chǎn)部 成本核算單 生產(chǎn)廠家 成本核算 ?訂貨會前開發(fā)中心提供開發(fā)中心成本核算單 ?開發(fā)中心成本核算單用于制定零售價 ?產(chǎn)品入庫前生產(chǎn)技術(shù)部提供生產(chǎn)成本核算單 ?生產(chǎn)部成本核算單用于制定成品購入價 ?樣品確認后廠家成本核算 ?廠家根據(jù)其成本核算計算實際用料需求 ?新開發(fā)中心負責量產(chǎn)前所有工藝準備工作 , 由其制訂成本核算標準 ?新開發(fā)中心對其制訂的成本核算標準負責 ?生產(chǎn)部執(zhí)行標準 ,對執(zhí)行結(jié)果負責 ?財務(wù)部監(jiān)控差異，對成本進行總體監(jiān)控 明 確 責 任 現(xiàn) 狀 建 議 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 010911 2021LINING(BEIJING)PREZ01 43 流程報告目錄 ?報告主要結(jié)論 ?公司價值鏈初步分析 ?運作周期分析 ?開發(fā)流程 /成本控制分析 ?質(zhì)量初步分析 ?相關(guān)建議 ?建議總結(jié) 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 010911 2021LINING(BEIJING)PREZ01 44 質(zhì)檢標準 ?質(zhì)檢的檢驗方式有 :物性檢驗、外觀檢驗 ?質(zhì)檢部參照國家標準起草公司內(nèi)控標準，征求生產(chǎn)技術(shù)部門意見 材料檢驗 ?先鋒檢驗 新材料啟用前都必須對樣品進行物性檢驗 ?中間樣檢驗 大貨生產(chǎn)前，質(zhì)檢部對大貨用料進行檢驗 成品檢驗 ?正常大貨 入公司庫房后抽檢 25% ?出口產(chǎn)品 入公司庫房后抽檢 1530% ?贊助產(chǎn)品 駐工廠全部檢驗 質(zhì)量報告 ?每批到貨，質(zhì)檢員出質(zhì)檢報告 ?每月出質(zhì)量報告 ?每年底年度質(zhì)檢報告 目前質(zhì)檢工作流程 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 010911 2021LINING(BEIJING)PREZ01 45 理念： 質(zhì)檢部與其他部門對質(zhì)檢的理念存在差異，存在監(jiān)督與被監(jiān)督、控制與被控制的觀念 標準： 質(zhì)檢標準沒有得到全體的認同，存在抵制現(xiàn)象 后果： 部門之間配合減少 工作效率降低 溝通： 地域界限、功能劃分造成公司各部門之間交流障礙 質(zhì)檢部與生產(chǎn)部、供應(yīng)部、技術(shù)部、開發(fā)中心存在溝通問題 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 010911 2021LINING(BEIJING)PREZ01 46 建立 ISO9000質(zhì)量體系，進行全面質(zhì)量管理 ?ISO 9000體系認證是進入國際市場的必要條件 ?質(zhì)量不只是質(zhì)檢部的事情 ， 整個業(yè)務(wù)鏈 （ 開發(fā) 、 采購 、 生產(chǎn) 、 儲運 、 銷售等 ） 都與質(zhì)量緊密相關(guān) ?通過體系保證質(zhì)量 ， 而不是事后的點式控制 ?建立質(zhì)量體系有利于提高全體員工的質(zhì)量意識 ， 有利于其他部門與質(zhì)檢部的理解與溝通 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 010911 2021LINING(BEIJING)PREZ01 47 流程報告目錄 ?報告主要結(jié)論 ?公司價值鏈初步分析 ?運作周期分析 ?開發(fā)流程 /成本控制分析 ?質(zhì)量初步分析 ?相關(guān)建議 ?建議總結(jié) 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 010911 2021LINING(BEIJING)PREZ01 48 物流流程分析 原料商 李寧 OEM 經(jīng)銷商 / 分公司 李寧 李寧 原料商 OEM 經(jīng)銷商 / 分公司 采購 銷售 目前模式 建議模式 少量原料 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 010911 2021LINING(BEIJING)PREZ01 49 在公司新的業(yè)務(wù)框架下，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)處于中心地位，是流程負責人，在協(xié)調(diào)部門間的關(guān)系中發(fā)揮主導(dǎo)作用 市場 開發(fā) 計劃 生產(chǎn) 銷售 男裝經(jīng)理 女裝經(jīng)理 男鞋經(jīng)理 女鞋經(jīng)理 專項經(jīng)理 產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)調(diào)部門間的關(guān)系，是一個“接口” 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 010911 2021LINING(BEIJING)PREZ01 50 信息發(fā)展部 信息發(fā)展部的定位問題：最基礎(chǔ)的定單處理業(yè)務(wù)到高層的決策參考職能并存 定單處理的公正公平問題 定單處理 管理信息系統(tǒng)建設(shè) 經(jīng)營 /參謀職能 基礎(chǔ)業(yè)務(wù) 技術(shù)管理 戰(zhàn)略層次 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 010911 2021LINING(BEIJING)PREZ01 51 流程報告目錄 ?報告主要結(jié)論 ?公司價值鏈初步分析 ?運作周期分析 ?開發(fā)流程 /成本控制分析 ?質(zhì)量初步分析 ?相關(guān)建議 ?建議總結(jié) 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 010911 2021LINING(BEIJING)PREZ01 52 建議總結(jié)：在公司業(yè)務(wù)運作上，應(yīng)采取 “ 一二三四 ” 的策略（一） ?在業(yè)務(wù)運作上，應(yīng)堅持 “一個中心”： 以產(chǎn)品經(jīng)理為中心，產(chǎn)品經(jīng)理起著承上啟下（戰(zhàn)略制定與實施），承前啟后（流程負責人）的作用 ?在核心能力培育上，應(yīng)抓住 “兩個基本點”： 開發(fā)和市場（品牌），作到開發(fā)驅(qū)動（前瞻性），市場拉動（現(xiàn)實性）。 ?在公司戰(zhàn)略定位上，應(yīng)做到 “三個代表” ： ?是專業(yè)體育用品公司的代表 》 專業(yè)化道路 ?是“泛青年”消費者的消費時尚代表 》 品牌定位 ?是奧運精神在中國的代表 》 奧運概念 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 010911 2021LINING(BEIJING)PREZ01 53 建議總結(jié)：在公司業(yè)務(wù)運作上，應(yīng)采取 “ 一二三四 ” 的策略（二） ?在具體運作上，應(yīng)堅持 “四項基本原則” ?“非核心業(yè)務(wù)外包”的原則：專注于增值最大的核心業(yè)務(wù)（如設(shè)計），將非核心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)公司（如樣品制作 /量產(chǎn)準備），而李寧公司則是一個資源整合者，是供應(yīng)鏈“鏈主” ?“以我為主”的原則：作為體育用品無可質(zhì)疑的領(lǐng)先公司，公司應(yīng)更多地發(fā)揮主導(dǎo)作用，在市場判斷，計劃制定，采購等方面應(yīng)以更多依靠自己的判斷，承擔合理的風險，引導(dǎo)經(jīng)銷商。 ?“流程暢通”的原則：把在運作流程密切聯(lián)系卻被分割在不同部門的智能整合在一起，即把生產(chǎn)部的技術(shù)部門整合到開發(fā)中心 ?“成本先行”的原則：在設(shè)計前先確定目標成本 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 010911 2021LINING(BEIJING)PREZ01 54 今日議程 ? 第一階段工作簡述 張江燕 ? 流程及組織結(jié)構(gòu)診斷 陳 健 ? 人力資源及管理 診斷 林海峰 ? 工作描述體系介紹 林海峰 ? 下階段工作計劃 張江燕 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 010911 2021LINING(BEIJING)PREZ01 55 信息來源 :李寧公司所供資料及訪談 通過訪談、問卷調(diào)查，新華信項目組對李寧公司的人力資源工作從六個方面進行了考察和討論，并據(jù)此得到了一些初步結(jié)論，將分別予以說明 一 觀念與認識問題 二 工作溝通問題 三 制度化與規(guī)范化 四 培訓(xùn)問題 五 員工發(fā)展道路問題 六 激勵政策問題 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 010911 2021LINING(BEIJING)PREZ01 56 信息來源 :李寧公司所供資料及訪談 公司的人力資源工作處于被動低效的狀態(tài)， 根本原因是企業(yè)管理層的人力資源觀念不能適應(yīng)當前企業(yè)發(fā)展需要 一 觀念與認識問題 – 人力資源工作定位不高 ， 難以完成預(yù)期的戰(zhàn)略性職能 – 人力資源與行政工作職能高度重疊 ， 嚴重妨礙了人力資源工作的系統(tǒng)開展 – 人力資源部整體工作處于被動狀態(tài) ， 頭疼醫(yī)頭 ， 腳疼醫(yī)腳 ， 沒有全面系統(tǒng)的規(guī)劃 – 人力資源工作僅由人力資源部門來操作 ， 而沒有形成人力資源部門牽頭 ， 全員參與的局面 – 整個組織的人力資源觀念參差不齊 ， 并總體上稍顯落后 觀念與認識 工作溝通 制度與規(guī)范 培訓(xùn) 員工發(fā)展 激勵政策 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 010911 2021LINING(BEIJING)PREZ01 57 公司的戰(zhàn)略定位是：逐步過渡到 以品牌建設(shè)和對價值鏈上的其他環(huán)節(jié)進行整合協(xié)調(diào)管理為中心 的狀態(tài)，而將非核心業(yè)務(wù)外包，從而保持持久的核心競爭力 信息來源 :李寧公司所供資料及訪談 生產(chǎn) 開發(fā) 采購 銷售 國際貿(mào)易 市場 /品牌 技術(shù) 財務(wù) 人力資源 生產(chǎn) 開發(fā) 采購 銷售 國際貿(mào)易 市場 /品牌 技術(shù) 財務(wù) 人力資源 外包業(yè)務(wù) 未來 現(xiàn)狀 核心業(yè)務(wù) 觀念與認識 工作溝通 制度與規(guī)范 培訓(xùn) 員工發(fā)展 激勵政策 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 010911 2021LINING(BEIJING)PREZ01 58 公司定位對人力資源提出了更高的要求 :即 未來的員工應(yīng)具有更強的綜合素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識 信息來源 :李寧公司所供資料及訪談 生產(chǎn) 開發(fā) 采購 銷售 國際貿(mào)易 市場 /品牌 技術(shù) 財務(wù) 人才儲備 專業(yè)化支持 溝通與協(xié)調(diào) 服務(wù)意識 內(nèi)部溝通能力 內(nèi)部員工 培訓(xùn)培養(yǎng) 人力資源工作 觀念與認識 工作溝通 制度與規(guī)范 培訓(xùn) 員工發(fā)展 激勵政策 人力資源咨詢項目第一階段匯報 北京李寧體育用品有限公司 010911 2021LINING(BEIJING)PREZ01 59 人力資源工作 由于溝通不力等原因，公司管理層并沒有完全理解公司的狀態(tài)、戰(zhàn)略定位和總經(jīng)