【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 f. 負(fù)責(zé)管理承諾以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，確保顧客的要求得到確定并予以滿(mǎn)足； g. 負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)的批準(zhǔn)和發(fā)布。 管理者代表： a. 貫徹和宣傳本公司質(zhì)量方針，組織實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)。 b. 負(fù)責(zé)建立本公司的質(zhì)量管 理體系，并實(shí)施和保持。 本 資料來(lái)自 c. 向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求，參加管理評(píng)審，對(duì)管理評(píng)審的所有措施進(jìn)行驗(yàn)證。 d. 負(fù)責(zé)在本公司內(nèi)對(duì)全體員工進(jìn)行顧客要求的宣傳，提高員工以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的意識(shí)。 e. 負(fù)責(zé)審核質(zhì)量手冊(cè)，批準(zhǔn)發(fā)布質(zhì)量管理程序文件。 f. 負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核計(jì)劃批準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)本公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。 g. 負(fù)責(zé)就本公司質(zhì)量管理體系的有關(guān)事宜與外部各方的聯(lián)絡(luò)工作。 副總經(jīng)理 a. 貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)部門(mén)頒布的有關(guān)政策、法律和法規(guī)，貫徹執(zhí)行本公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，協(xié)助總經(jīng)理向全體員工對(duì)滿(mǎn)足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性 的宣傳。 b. 協(xié)助總經(jīng)理確保承建的工程質(zhì)量，滿(mǎn)足合同和顧客的需要。 c. 協(xié)助總經(jīng)理落實(shí)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的資源。 d. 主持和組織主管工作，檢查、督促、指導(dǎo)質(zhì)量管理職能部門(mén)負(fù)責(zé)分配的質(zhì)量職能工作。 e. 行使本職工作范圍內(nèi)的管理權(quán)和審批權(quán)。 f. 參加管理評(píng)審，協(xié)助總經(jīng)理和管理者代表不斷完善質(zhì)量管理體系。 總工程師 a. 貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)部門(mén)頒布的有關(guān)政策、法律和法規(guī)、貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針和目標(biāo)。 b. 組織和協(xié)調(diào)公司技術(shù)質(zhì)量工作，下達(dá)公司技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督命令，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)技術(shù)方面的責(zé)任。負(fù)責(zé)處置嚴(yán)重不合格品。 c. 負(fù)責(zé)公司有關(guān)技術(shù)文件的審核和批準(zhǔn) d. 參加重大工程設(shè)計(jì)交底會(huì)議，負(fù)責(zé)審核工程的施工組織設(shè)計(jì)，協(xié)調(diào)和處理施工中的重大技術(shù)問(wèn)題。 e. 參加管理評(píng)審，協(xié)助總經(jīng)理和管理者代表不斷完善質(zhì)量管理體系。 f. 行使本職工作范圍的管理權(quán)和審批權(quán)。 工程技術(shù)部 a. 負(fù)責(zé)公司有關(guān)工程技術(shù)文件、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的識(shí)別，做好技術(shù)文件的收 本 資料來(lái)自 發(fā)、編目、保管工作。 b. 負(fù)責(zé)工程（產(chǎn)品）實(shí)現(xiàn)策劃和施工過(guò)程控制的管理，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)程控制進(jìn)行檢查督促和指導(dǎo)工作。 質(zhì)量管理部 a. 監(jiān)視對(duì)工程分包方的評(píng)審、簽約、檢查、督促和管理工作。 b. 監(jiān)視項(xiàng)目部的采購(gòu)管理，選擇和評(píng)價(jià)供方管理工作，檢查督促項(xiàng)目部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)物資 的驗(yàn)證。 c. 確定并實(shí)施公司的產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量過(guò)程。 d. 編制公司監(jiān)視和測(cè)量裝置的年度周期核定計(jì)劃，按計(jì)劃發(fā)放周期核定通知，并跟蹤監(jiān)視實(shí)施。 e. 負(fù)責(zé)公司監(jiān)視和測(cè)量裝置的管理，建立公司監(jiān)視和測(cè)量裝置的檔案，監(jiān)視各基層部門(mén)（包括分包單位）監(jiān)視和測(cè)量裝置的狀態(tài)和監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的有效性。 f. 負(fù)責(zé)公司非標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)視裝置的核定和管理。 g. 負(fù)責(zé)檢查、督促、指導(dǎo)項(xiàng)目部對(duì)記錄和工程竣工資料的收集、整理和歸檔工作。 h. 負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核工作，編制內(nèi)審計(jì)劃并組織落實(shí)。 i. 負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理做好管理評(píng)審的準(zhǔn)備工作，編制管理評(píng)審計(jì)劃和管理評(píng)審報(bào)告，做好管理評(píng)審 記錄。 j. 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的收集和分析，選擇適宜的統(tǒng)計(jì)技術(shù) . k. 負(fù)責(zé)本公司分配的其他工作。 經(jīng)營(yíng)部 a. 負(fù)責(zé)與顧客有關(guān)的過(guò)程管理，進(jìn)行招投標(biāo)工作。 b. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研收集顧客信息，測(cè)量顧客滿(mǎn)意程度 c. 負(fù)責(zé)工程質(zhì)量回訪(fǎng)工作。 d. 負(fù)責(zé)對(duì)公司分配的其他工作。 辦公室 a. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件和外來(lái)文件的管理，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部和外部文件的收發(fā)、傳閱、保管工作。 b. 負(fù)責(zé)本公司記錄控制程序的歸口管理。 本 資料來(lái)自 c. 負(fù)責(zé)對(duì)公司分配的其他工作。 人事教育部 a. 負(fù)責(zé)人力資源的管理，對(duì)能力、意識(shí)和培訓(xùn)進(jìn)行控制。 b. 負(fù)責(zé)公司有關(guān)勞動(dòng)人事工作和公司分配的其他工作。 設(shè)備部 a. 負(fù)責(zé)工程施工 基礎(chǔ)設(shè)施的管理工作，提供公司為實(shí)現(xiàn)工程（產(chǎn)品）符合性的基礎(chǔ)設(shè)施。制定公司基礎(chǔ)設(shè)施的需求計(jì)劃和設(shè)施的檢修計(jì)劃。 b. 是基礎(chǔ)設(shè)施控制的歸口管理部門(mén)。負(fù)責(zé)檢查、督促、指導(dǎo)、維修施工過(guò)程中各部門(mén)、各項(xiàng)目部的機(jī)械設(shè)備的合理使用和管理。 c. 負(fù)責(zé)本公司安排的其他工作。 安全保衛(wèi)部 a. 負(fù)責(zé)組織、編制安全技術(shù)、勞動(dòng)保護(hù)措施和安全操作規(guī)程，并監(jiān)督實(shí)施和定期檢查。 b. 負(fù)責(zé)對(duì)工程的場(chǎng)所、安全生產(chǎn)、文明施工的督促。 項(xiàng)目部 a. 認(rèn)真貫徹國(guó)家和上級(jí)的質(zhì)量、政策、法律和法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行本公司的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件及相關(guān)文件。 b. 全面負(fù)責(zé)承接的工程項(xiàng)目、確保 工程質(zhì)量，滿(mǎn)足合同要求。 c. 負(fù)責(zé)編寫(xiě)施工組織設(shè)計(jì)，并加以實(shí)施。 d. 負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人員、機(jī)械設(shè)備、施工方法、材料、環(huán)境五大因素控制，對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工、技術(shù)、質(zhì)量、安全、文明施工進(jìn)行管理。 e. 負(fù)責(zé)施工管理的各類(lèi)信息收集、反饋和質(zhì)量記錄的收集、整理、歸檔工作。 f. 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系在項(xiàng)目部正常運(yùn)行，融合本公司質(zhì)量管理的建立、保持和改進(jìn)工作。 g. 對(duì)本項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程和結(jié)果的質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)不合格品的處理負(fù)責(zé)。 h. 負(fù)責(zé)材料采購(gòu)、工程分包的選擇、評(píng)價(jià)、確定合格供方，促進(jìn)工程質(zhì)量穩(wěn)步提高。 i. 負(fù)責(zé)本公司分配的其他工作。 項(xiàng)目經(jīng)理 a. 負(fù)責(zé)宣傳貫徹本 公司質(zhì)量方針，落實(shí)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)承接的工程質(zhì) 本 資料來(lái)自 量全面負(fù)責(zé)。 b. 對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系建立、運(yùn)行、改進(jìn)負(fù)責(zé)，為項(xiàng)目的實(shí)施提供和配置充分的資源。 c. 協(xié)助監(jiān)理人員對(duì)項(xiàng)目的檢查和督促，與顧客進(jìn)行溝通，落實(shí)顧客需求。 d. 負(fù)責(zé)本公司分配的其他工作。 項(xiàng)目總工 a. 貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和施工組織設(shè)計(jì)，處理項(xiàng)目中發(fā)生的施工和技術(shù)管理問(wèn)題。 b. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量策劃，組織施工組織設(shè)計(jì)編制，落實(shí)施工組織設(shè)計(jì)。 c. 積極采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，提高工程質(zhì)量。 d. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理分配的其他工作。 e. 實(shí)施質(zhì)量否決權(quán)。 項(xiàng)目質(zhì)量檢驗(yàn)工程師 a. 貫徹執(zhí)行本公司質(zhì)量 方針和目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)計(jì)劃。 b. 督促、檢查施工人員，嚴(yán)格遵守施工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，加強(qiáng)對(duì)工序質(zhì)量的控制。 c. 參加竣工驗(yàn)收工作，做到竣工資料收集及時(shí)、準(zhǔn)確、整理齊全。 d. 對(duì)一般質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)重大質(zhì)量事故及時(shí)上報(bào)并協(xié)助處理。 e. 開(kāi)展質(zhì)量分析，及時(shí)、準(zhǔn)確掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 f. 有權(quán)制止違章操作，對(duì)不合格工序，拒絕驗(yàn)收。 g. 實(shí)行質(zhì)量否決。 項(xiàng)目材料員 a. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)材料的驗(yàn)證、檢驗(yàn)、發(fā)放管理。 b. 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)材料的搬運(yùn)、儲(chǔ)存管理。 項(xiàng)目機(jī)械管理員 a. 執(zhí)行設(shè)備管理制度，落實(shí)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。 b. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)出管理， 執(zhí)行設(shè)備巡視檢查制度。 c. 檢查、督促操作人員做好設(shè)備運(yùn)行、保養(yǎng)記錄。 項(xiàng)目資料員 a. 負(fù)責(zé)文件的收發(fā)登記管理 本 資料來(lái)自 b. 負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的收集、編目、保管、歸檔工作。 c. 負(fù)責(zé)技術(shù)資料的收集、保留和歸檔工作。 項(xiàng)目計(jì)量員 a. 貫徹計(jì)量法規(guī)、執(zhí)行公司計(jì)量制度和程序 b. 負(fù)責(zé)監(jiān)視和測(cè)量裝置的確認(rèn)，周檢、校核、標(biāo)識(shí)工作。 c. 負(fù)責(zé)監(jiān)視和測(cè)量裝置的臺(tái)帳，保持帳、卡、物三相符合。 內(nèi)審員 a. 編制檢查表 b. 按內(nèi)審計(jì)劃負(fù)責(zé)審核和提交不合格報(bào)告 c. 負(fù)責(zé)不合格項(xiàng)跟蹤驗(yàn)證 內(nèi)審組長(zhǎng) a. 負(fù)責(zé)審核的準(zhǔn)備和實(shí)施 b. 向管理者代表提交審核報(bào)告 c. 負(fù)責(zé)提交糾正措施驗(yàn)證報(bào)告 財(cái)務(wù)部及行政 部的職責(zé)具體見(jiàn)附錄 6 管理者代表 本公司任命付總經(jīng)理?xiàng)畋＝馂楣芾碚叽?，其職?zé)和權(quán)限見(jiàn)（ ） 內(nèi)部溝通 本公司總經(jīng)理確保在本公司內(nèi)建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^(guò)程，在不同層次和職能之間，就質(zhì)量管理體系的過(guò)程，包括質(zhì)量要求、質(zhì)量目標(biāo)及完成情況，以及實(shí)施的有效性進(jìn)行溝通，達(dá)到相互了解、相互信任，實(shí)現(xiàn)全員參與的效果。 質(zhì)量管理體系有關(guān)的各種信息溝通，可采用簡(jiǎn)報(bào)、黑板報(bào)、各種會(huì)議、布告欄、內(nèi)部刊物及各種媒體等。 總則 本公司總經(jīng)理每年進(jìn)行評(píng)審質(zhì)量管理體系，以確保其持續(xù)的適宜性 ，充分性和有效性。評(píng)審應(yīng)包括評(píng)價(jià)本公司質(zhì)量體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要，包括對(duì)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 本公司管理評(píng)審以會(huì)議方式進(jìn)行，評(píng)審前質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)編寫(xiě)管理評(píng)審計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，發(fā)至有關(guān)人員和部門(mén)。管理評(píng)審由總經(jīng)理主持，質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，評(píng)審后由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)編寫(xiě)管理評(píng)審報(bào)告，經(jīng)總 本 資料來(lái)自 經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)放至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)和項(xiàng)目部。管理評(píng)審中提出的問(wèn)題由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)制定糾正措施加以落實(shí)。管理者代表對(duì)糾正措施的有效性進(jìn)行驗(yàn)證。由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)對(duì)管理評(píng)審的記錄進(jìn)行整理、歸檔、保存。 評(píng)審輸入 管理評(píng)審的 輸入應(yīng)包括以下方面的信息： a. 審核結(jié)果（包括內(nèi)部和外部） b. 顧客反饋 c. 過(guò)程的業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的符合性 d. 預(yù)防和糾正措施的狀況 e. 以往管理評(píng)審的跟蹤措施 f. 可能影響質(zhì)量管理體系的策劃的變更 g. 改進(jìn)的建議 評(píng)審輸出 管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的有關(guān)決定和措施 a. 質(zhì)量管理體系及其過(guò)程有效性的改進(jìn) b. 與顧客要