20xx年各種前臺接待員崗位職責(16篇)(編輯修改稿)
2025-08-13 01:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人員。收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作。負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定。負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復印機、空調(diào)及打卡機等)。協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作。完成上級主管交辦的其它工作任職資格：女，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—24歲。大專及以上學歷，1年相關(guān)工作經(jīng)驗，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件。各種前臺接待員崗位職責篇九負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。負責公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。日常文書、資料整理及其他一般行政事務。各種前臺接待員崗位職責篇十、來訪初步接待,指引、聯(lián)系協(xié)調(diào)，使外來人員迅速順利地和公司相關(guān)人員接洽。，及時與系統(tǒng)科電話號碼負責人員更新信息。、轉(zhuǎn)接進人總機的電話(上班時間)，使電話詢問人順利獲得公司對外公布的基本信息，或使外來電話迅速和公司相關(guān)人員接洽。，使大樓公共會議室合理高效使用。，使大樓信函安全迅速送達收信人。，使前臺保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。各種前臺接待員崗位職責篇十一負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)。收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等。及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息。負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系。負責各級主管交辦出差安排等各項工作。領導交給的其它事務性工作。各種前臺接待員崗位職責篇十二查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動。熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向
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