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正文內(nèi)容

20xx年前臺(tái)接待崗位職責(zé)描述(大全9篇)(編輯修改稿)

2025-08-12 23:54 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正。但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。負(fù)責(zé)前臺(tái)稅款征收和納稅服務(wù)工作,承擔(dān)納稅咨詢、受理、核批的操作型業(yè)務(wù)。征收職能主要包括:受理行政許可(指定企業(yè)印制發(fā)票。對(duì)發(fā)票使用和管理的審批。對(duì)發(fā)票領(lǐng)購(gòu)資格的審核。對(duì)增值稅防偽稅控系統(tǒng)最高開(kāi)票限額的審批。建立收支憑證粘貼簿、進(jìn)貨銷貨登記簿或者使用稅控裝置的審批)。受理稅務(wù)登記。普通發(fā)票發(fā)售、驗(yàn)舊、比對(duì)及繳銷。金稅工程的防偽稅控發(fā)票發(fā)行、發(fā)售、認(rèn)證及報(bào)稅。發(fā)票代開(kāi),出口貨物專用繳款書開(kāi)具。受理、審核納稅申報(bào),延期申報(bào)、延期繳納受理報(bào)批。稅款征收及稅務(wù)行政性收費(fèi)解繳。受理定期定額戶核定定額。承辦有關(guān)適用簡(jiǎn)易程序的稅務(wù)違法行為處罰(稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、發(fā)票管理等違章行為)。涉稅文書受理、核批。涉稅征管資料收集、整理及歸檔,“一戶式”電子資料采集管理,征管電子臺(tái)帳采集管理。票證管理、稅收會(huì)計(jì)核算及統(tǒng)計(jì)分析。編制、報(bào)送各類報(bào)表和資料。稅收法規(guī)、政策宣傳及其他納稅服務(wù)項(xiàng)目。二、崗位設(shè)置(一)、征收一崗工作職責(zé):負(fù)責(zé)稅務(wù)登記的管理(包括開(kāi)業(yè)、變更、注銷、臨時(shí)戶登記、停復(fù)業(yè)、驗(yàn)證、換證、非正常戶的認(rèn)定)工作以及附列資料、稅種登記、認(rèn)定項(xiàng)目的錄入,打印稅務(wù)登記證件。受理增值稅、消費(fèi)稅、個(gè)人利息所得稅、企業(yè)所得稅、外商投資企業(yè)所得稅的納稅申報(bào)、稅票銷號(hào)等征收系列工作,以及申報(bào)征收類違章處罰。受理延期申報(bào)、延期繳納稅款的申請(qǐng),納稅人自查申報(bào)、結(jié)算查補(bǔ)的開(kāi)票工作。銀行pos機(jī)劃卡繳稅的管理及數(shù)據(jù)的傳遞。新辦定期定額戶的電腦定稅測(cè)評(píng)工作和相應(yīng)文書的打印,以及新辦定額達(dá)起征點(diǎn)戶稅網(wǎng)認(rèn)定項(xiàng)目后續(xù)錄入處理工作。稅收票證的領(lǐng)用和管理。運(yùn)輸發(fā)票、廢舊物資發(fā)票、海關(guān)完稅憑證、代開(kāi)專票的電子數(shù)據(jù)采集、傳遞,“一窗式”報(bào)表的填制上報(bào)工作。征管六率考核的數(shù)據(jù)資料核對(duì)、傳遞工作。代開(kāi)普通發(fā)票工作,超定額戶向管理員提出調(diào)增定額意見(jiàn)。專票、普票、收購(gòu)發(fā)票的購(gòu)買、使用情況查驗(yàn)、繳銷錄入工作。1協(xié)助金稅工程(征收系列)副崗工作。1計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)工作。1稅收會(huì)計(jì)工作。1分發(fā)稅票,以及所有征收涉稅資料的及時(shí)收集、整理、歸檔及按規(guī)定裝訂,并保證資料齊全以備隨時(shí)查閱。1負(fù)責(zé)人教科、辦公室資料傳遞以及其他聯(lián)系工作。1負(fù)責(zé)完成所長(zhǎng)交辦的其他工作。11稅收計(jì)劃的分解落實(shí)等系列工作。1電子文件的歸檔、整理和會(huì)議記錄(不含廉政會(huì)議記錄)。1(二)、征收二崗工作職責(zé):負(fù)責(zé)金稅工程系列工作中的征收工作,報(bào)稅、認(rèn)證系列資料、數(shù)據(jù)的收集、整理、錄入。受理行政許可項(xiàng)目的申請(qǐng)、審批工作。行政許可項(xiàng)目主要有:專用發(fā)票領(lǐng)購(gòu)資格的審核。增值稅防偽稅控系統(tǒng)最高開(kāi)票限額百萬(wàn)元的審批。收購(gòu)發(fā)票領(lǐng)購(gòu)資格審核。普通發(fā)票領(lǐng)購(gòu)資格的審查。申請(qǐng)使用經(jīng)營(yíng)地發(fā)票。申請(qǐng)拆本使用發(fā)票。申請(qǐng)使用計(jì)算機(jī)開(kāi)具發(fā)票。申請(qǐng)批準(zhǔn)攜帶、郵寄、運(yùn)輸空白發(fā)票。申請(qǐng)印制有本單位名稱的發(fā)票。普票準(zhǔn)購(gòu)證的辦理、發(fā)放及查驗(yàn)工作。普通發(fā)票的領(lǐng)購(gòu)、發(fā)售工作。普通發(fā)票的代管監(jiān)開(kāi)。專票、普票、收購(gòu)發(fā)票的購(gòu)買、使用情況查驗(yàn)、繳銷錄入工作。在征期內(nèi)協(xié)助征收一崗搞好各項(xiàng)征收工作。負(fù)責(zé)稅政科資料傳遞以及其他聯(lián)系工作。各類稅收宣傳資料的領(lǐng)取發(fā)放工作。工作聯(lián)系單的制作、回復(fù)、接收、分發(fā)、登記、裝訂。1完成所長(zhǎng)交辦的其他工作。(三)、征收三崗工作職責(zé):負(fù)責(zé)稅務(wù)登記相關(guān)報(bào)表的編制、上報(bào),相關(guān)資料的搜集、整理、傳遞工作。代開(kāi)增值稅專用發(fā)票工作。受理調(diào)增、調(diào)減定額申請(qǐng)、調(diào)查、錄入工作,和定額調(diào)整、定額達(dá)起征點(diǎn)戶征收、催報(bào)催繳,以及調(diào)整定額后,納稅戶在稅網(wǎng)中認(rèn)定項(xiàng)目的錄入后續(xù)工作。定期定額戶定額情況公開(kāi)上墻,以及違章處理曝光工作。開(kāi)具外銷證明、進(jìn)貨退出、折讓證明單。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、代征單位、代征員的管理工作。工資、獎(jiǎng)金發(fā)放,水電費(fèi)繳納等所內(nèi)出納工作。各種法律文書的管理及歸檔后的檢查資料管理。固定資產(chǎn)的管理及各種辦公用品、公共設(shè)施和所貌的管理。負(fù)責(zé)稅收票證的發(fā)放、結(jié)報(bào)、管理工作。負(fù)責(zé)人民來(lái)信來(lái)訪的登記、分辦、回復(fù)。1各種報(bào)刊的收集、整理、分發(fā)。1負(fù)責(zé)服務(wù)中心資料傳遞以及其他聯(lián)系工作。1負(fù)責(zé)完成所長(zhǎng)交辦的其他工作。前臺(tái)接待崗位職責(zé)描述篇三時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨意離開(kāi)。前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。負(fù)責(zé)公司的文件處理工作,打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)。管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。服從總臺(tái)領(lǐng)班的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。
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