【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 須在安全檢查日的下午收班前完成車輛安全檢查，對(duì)存在安全隱患的車輛要做好記錄并及時(shí)維修。車輛要按時(shí)參加審查，及時(shí)更新已報(bào)到報(bào)廢年限的車輛，保障學(xué)員的培訓(xùn)安全。學(xué)員管理制度學(xué)員應(yīng)自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)管理制度，并按照教學(xué)程序參加培訓(xùn)，以保證培訓(xùn)質(zhì)量和本校的畢業(yè)合格率，駕校建立健全學(xué)員檔案，詳細(xì)記載學(xué)員培訓(xùn)全過(guò)程，學(xué)校的教學(xué)研究、教學(xué)管理，提供第一手資料，也為今后責(zé)任倒查保存原始依據(jù)。學(xué)員學(xué)籍管理學(xué)員入校必須與學(xué)習(xí)學(xué)校簽訂《駕駛培訓(xùn)合同》，在培訓(xùn)中共同遵守合同有關(guān)條款。報(bào)名處要建立學(xué)員學(xué)籍檔案，記錄學(xué)員的學(xué)習(xí)車型，培訓(xùn)方式，住址及通訊聯(lián)系電話等。在理論學(xué)習(xí)期間，嚴(yán)格按照作息時(shí)間和教學(xué)計(jì)劃安排學(xué)員培訓(xùn)，理論自測(cè)不達(dá)標(biāo)者，不予報(bào)考。在實(shí)際培訓(xùn)期間，學(xué)員自覺遵守學(xué)員守則，做到尊師重教，團(tuán)結(jié)友愛。注意行車安全，認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)。教培科和業(yè)務(wù)科搞好學(xué)員從入校到畢業(yè)的培訓(xùn)過(guò)程的詳細(xì)記錄，建立完整的學(xué)習(xí)檔案，檔案內(nèi)容包括：學(xué)員報(bào)表、《中華人民共和國(guó)機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)記錄》，科目一考試合格證明復(fù)印件、學(xué)員身份復(fù)印件、《結(jié)業(yè)證》副本、校訓(xùn)日志、學(xué)校自測(cè)成績(jī)表等。學(xué)員的檔案必須定期歸檔，實(shí)行專人管理、檔案保管時(shí)間不得少于四年。教練員管理制度為了加強(qiáng)教練員的管理，強(qiáng)化教練員的職業(yè)道德觀念，確保培訓(xùn)質(zhì)量，廉潔奉公守紀(jì)，特制定本制度。教練員必須通過(guò)運(yùn)管部門進(jìn)行崗前培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后，持證上崗，凡無(wú)《準(zhǔn)教證》的人員一律不得從事教學(xué)。教練員要有良好的職業(yè)道德和工作作風(fēng)，要有誨人不倦文明禮貌的教學(xué)態(tài)度，要有五年以上駕駛技術(shù)和10萬(wàn)公里安全行車經(jīng)驗(yàn)，要能基本了解教練車的機(jī)械性能，要有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和規(guī)范教學(xué)能力，要有一定的管理組織能力和教育心理學(xué)知識(shí)。為提高教練員的理論和實(shí)際操作能力，學(xué)校要定期對(duì)教練員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束組織考試，成績(jī)納入教練員工資考評(píng)。教練員每天要提前到校，檢查車輛、做好訓(xùn)練出車前的一切準(zhǔn)備工作，保證按時(shí)投入訓(xùn)練。教練員在工作時(shí)間不得飲酒和其他不安全的活動(dòng)。教練員要嚴(yán)格遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度，愛護(hù)車輛和其他教學(xué)設(shè)備。教練員不得收受學(xué)員財(cái)務(wù)，不得暗示學(xué)員請(qǐng)客、送禮，不得克扣學(xué)員駕時(shí)。教練員在訓(xùn)練中不得將車交給學(xué)員單獨(dú)駕駛，場(chǎng)地訓(xùn)練教練員不得遠(yuǎn)離教練車，否則發(fā)生交通事故，教練員應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。對(duì)違犯學(xué)校規(guī)章制度的教練員，學(xué)校一經(jīng)核實(shí)立即辭退。每月對(duì)教練員的培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行張榜公示，對(duì)考試合格率在50%以下或連續(xù)兩次排名最后的教練員要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，直至辭退。教學(xué)設(shè)施設(shè)備管理制度教學(xué)設(shè)施是貫徹國(guó)家教育大綱，教學(xué)計(jì)劃的重要硬件設(shè)施，是順利完成教學(xué)任務(wù)，保障良好的教學(xué)秩序。提高教學(xué)質(zhì)量的重要保障，因此加強(qiáng)對(duì)教學(xué)設(shè)備的管理，使用、維護(hù)、檢查、更新、并建立好文字和電子檔案。一、教學(xué)設(shè)施設(shè)備的設(shè)置經(jīng)常保持教室干凈、整潔、安全、通風(fēng)。道路交通標(biāo)志、標(biāo)線掛圖應(yīng)完好地掛在有利于教學(xué)的位置。教學(xué)影像設(shè)備（電視機(jī)、dvd）應(yīng)置于方便教學(xué)的專用位置。模擬汽車和電子示教板應(yīng)置于專用模擬教室，實(shí)行專人保管。二、教學(xué)設(shè)施設(shè)備由理論的管理教學(xué)設(shè)施設(shè)備由理論教員負(fù)責(zé)管理。教學(xué)設(shè)施設(shè)備由理論教員在教學(xué)時(shí)做演示使用，其他人不得操作或作他用。理論教員應(yīng)做好教學(xué)設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生，維護(hù)、保養(yǎng)。保證處于完好狀態(tài)，以免影響教學(xué)。理論教員應(yīng)該做好教學(xué)設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。理論教員應(yīng)根據(jù)發(fā)展需求，及時(shí)上報(bào)教學(xué)設(shè)施設(shè)備的更新意見。理論教員應(yīng)做好教學(xué)設(shè)施設(shè)備的文字檔案盒電子檔案。結(jié)業(yè)考試制度結(jié)業(yè)考試是培訓(xùn)結(jié)束后，檢驗(yàn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況的重要過(guò)程。要根據(jù)市運(yùn)管處《關(guān)于統(tǒng)一駕校內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工的通知》精神，認(rèn)真做好學(xué)員的結(jié)業(yè)考試工作。業(yè)務(wù)科是具體負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)員結(jié)業(yè)考試各項(xiàng)工作的主要單位?？荚嚽皩W(xué)校要經(jīng)行自測(cè)，首先由教練員將考試學(xué)員的名單上報(bào)為業(yè)務(wù)科，業(yè)務(wù)科根據(jù)情況決定各班報(bào)考人數(shù)。學(xué)員在駕校具體安排下，先參加本校內(nèi)科目二、科目三的考試測(cè)試，測(cè)試合格者，交由工作人員帶到車管部門進(jìn)行考試，對(duì)考試存在的問(wèn)題經(jīng)行分析，并對(duì)每個(gè)學(xué)員的考試情況登記入檔。對(duì)考試不合格的學(xué)員要及時(shí)補(bǔ)訓(xùn)，復(fù)訓(xùn)達(dá)到20天后，由學(xué)校再次自測(cè)，合格后方準(zhǔn)報(bào)考。業(yè)務(wù)科對(duì)每次參加考試的人數(shù)、合格率、考試存在的問(wèn)題、以及教學(xué)、培訓(xùn)中存在的問(wèn)題經(jīng)行分析，對(duì)各班考試成績(jī)公開排行公布，并每月寫出畢業(yè)考試小結(jié)。對(duì)考試合格的學(xué)員，業(yè)務(wù)科及時(shí)辦理駕駛證，教培科及時(shí)辦理結(jié)業(yè)證，并交由財(cái)務(wù)科統(tǒng)一發(fā)放。搞好學(xué)員質(zhì)量反饋信息，分析來(lái)自各方面的情況，以改進(jìn)培訓(xùn)工作。誠(chéng)信服務(wù)承諾制度篇四誠(chéng)信承諾制度為全面提高學(xué)校誠(chéng)信意識(shí)和道德水準(zhǔn)，樹立“誠(chéng)信為本，信譽(yù)至上”的駕培風(fēng)尚，弘揚(yáng)學(xué)校文化，善待學(xué)員，維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)，樹立良好的社會(huì)形象,制定本制度.（一）誠(chéng)信承諾內(nèi)容誠(chéng)信內(nèi)容（1）按教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)順序、內(nèi)容、時(shí)間培訓(xùn)，保證培訓(xùn)質(zhì)量。（2）訓(xùn)練中保證學(xué)員的安全操作，防止人員傷害。（3）文明教學(xué)，尊重學(xué)員的人格，不侮辱，歧視學(xué)員。（4）如實(shí)填寫駕駛培訓(xùn)記錄和教學(xué)日志，不弄虛作假。（5）允許學(xué)員選擇教練員或調(diào)換教練員。（6）允許學(xué)員選擇培訓(xùn)時(shí)間。（7）提高工作效率，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（8）保證教練車技術(shù)狀況良好，車容車貌整潔。（9）廉潔施教，嚴(yán)禁收取學(xué)員的錢物或參加學(xué)員宴請(qǐng)。（10）保證通勤班車出車率，安全正點(diǎn)接送學(xué)員。承諾內(nèi)容（1）推行“三優(yōu)”服務(wù)理念優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)質(zhì)教學(xué)優(yōu)質(zhì)管理（2）四項(xiàng)承諾違規(guī)收費(fèi)可舉報(bào)學(xué)時(shí)不到可拒考學(xué)不滿意可換教考不及格可續(xù)學(xué)（二）承諾的形式學(xué)校實(shí)行公開承諾的原則。充分利用招生廣告，承諾公示板，學(xué)校網(wǎng)站公布誠(chéng)信內(nèi)容。（三）誠(chéng)信承諾的措施學(xué)校經(jīng)常開展誠(chéng)信承諾教育，普及誠(chéng)信承諾知識(shí)，認(rèn)清誠(chéng)信承諾的價(jià)值，并定期檢查誠(chéng)信承諾工作落實(shí)情況，避免失信于學(xué)員的事情發(fā)生。全校所有教職工要結(jié)合本職工作開展誠(chéng)信承諾工作，并制定具體細(xì)則。對(duì)學(xué)員誠(chéng)信承諾問(wèn)題的投訴要及時(shí)處理，并由相關(guān)部門和責(zé)任人采取措施進(jìn)行補(bǔ)救式服務(wù)。在誠(chéng)信承諾活動(dòng)中，學(xué)員滿意率要達(dá)到95%以上。年終評(píng)比時(shí)，把誠(chéng)信承諾列入考核內(nèi)容，并實(shí)行一票否決制。誠(chéng)信服務(wù)承諾制度篇五誠(chéng)信承諾制度一、誠(chéng)信內(nèi)容、內(nèi)容、時(shí)間培訓(xùn)，不“偷工 減料”保證培訓(xùn)質(zhì)量。，不亂收費(fèi)。，防止人員傷害。，尊重學(xué)員的人格，不侮辱、歧視學(xué)員。，不弄虛作假。，尊重學(xué)員的自主權(quán)。，給學(xué)員提供方便。，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。，使學(xué)員愉快學(xué)車。，不影響學(xué)員訓(xùn)練。，不收取學(xué)員的錢物或參加學(xué)員宴請(qǐng)及消費(fèi)性的 娛樂(lè)活動(dòng)。，安全正點(diǎn)。二、誠(chéng)信承諾的落實(shí)1．學(xué)校經(jīng)常開展誠(chéng)信承諾教育，普及誠(chéng)信承諾知識(shí)，認(rèn)清誠(chéng)信 承諾的價(jià)值，并定期檢查誠(chéng)信承諾工作落實(shí)情況，避免失信于學(xué)員的事情發(fā)生。2．全校所有教職員工要結(jié)合本職工作開展誠(chéng)信承諾工作，并制 定具體細(xì)則。3．對(duì)學(xué)員誠(chéng)信承諾問(wèn)題的投訴要及時(shí)處理，并由相關(guān)部門和責(zé) 任人采取措施進(jìn)行補(bǔ)救服務(wù)。4．在誠(chéng)信承諾活動(dòng)中，學(xué)員滿意度要達(dá)到95%以上。5．年終評(píng)比時(shí)，把誠(chéng)信承諾列入考核內(nèi)容，并實(shí)行一票否決制。巴楚縣永順有限責(zé)任駕駛培訓(xùn)學(xué)校2017年7月9日教學(xué)管理制度為加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)教學(xué)管理，規(guī)范教學(xué)行為，提高教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)交通管理部門有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我校實(shí)際，制定本制度。一、全面落實(shí)全國(guó)統(tǒng)一的教學(xué)大綱1．學(xué)校嚴(yán)格按照教學(xué)大綱規(guī)定的內(nèi)容、時(shí)間和順序組織教學(xué)。2．堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)查課制度。分管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)每月要查課一次，檢查教學(xué)大綱落實(shí)情況。查課后要認(rèn)真填寫查訪記錄。3．學(xué)員補(bǔ)課的規(guī)定。學(xué)員缺課時(shí)由任課教員補(bǔ)課，達(dá)不到規(guī)定學(xué)時(shí)的不準(zhǔn)參加結(jié)業(yè)考試，不得報(bào)考駕駛證。二、教學(xué)實(shí)施計(jì)劃管理1．教務(wù)科負(fù)責(zé)制定理論教學(xué)和實(shí)際駕駛操作訓(xùn)練的教學(xué)實(shí)施計(jì)劃，報(bào)給分管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。2．理論教學(xué)和駕駛操作訓(xùn)練負(fù)責(zé)人要經(jīng)常檢查監(jiān)管教學(xué)計(jì)劃實(shí)施情況。各隊(duì)長(zhǎng)、組長(zhǎng)也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)所屬的教員進(jìn)行檢查。三、駕駛培訓(xùn)記錄管理1．駕駛培訓(xùn)記錄是考核學(xué)員培訓(xùn)學(xué)時(shí)的合法憑證，應(yīng)認(rèn)真填寫。2．認(rèn)真填寫培訓(xùn)記錄。每個(gè)科目訓(xùn)練結(jié)束后，由教練員在培訓(xùn)記錄上填寫培訓(xùn)學(xué)時(shí)，然后按照先學(xué)員后教員的順序簽名，教務(wù)部門簽名后，加蓋學(xué)校培訓(xùn)學(xué)時(shí)審核專用印章。3．教務(wù)部門持駕駛培訓(xùn)記錄到交通管理部門審核后，憑駕駛培訓(xùn)記錄及相關(guān)手續(xù)到公安部門約考。4．駕駛培訓(xùn)記錄一式三份，科目三培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，經(jīng)交通部門審核和公安部門約考，分別報(bào)送交通和公安部門各一份留存。5．學(xué)校留存的駕駛培訓(xùn)記錄存入學(xué)員檔案。巴楚縣永順有限責(zé)任駕駛培訓(xùn)學(xué)校2017年7月9日 教練員管理制度為加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè)，提高全體教練員的素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)教練員的積極性，提高教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)交通部機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)規(guī)定，結(jié)合我校實(shí)際，制定本制度?！稒C(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》有關(guān)教練員的要求。、民主推薦和定向培養(yǎng)等形式，由教務(wù)科理論負(fù)責(zé)人和實(shí)操負(fù)責(zé)人進(jìn)行理論面試和實(shí)操測(cè)試。3．聘用的教練員必須參加全省統(tǒng)一的教練員考試。4．申請(qǐng)人合格后由辦公室負(fù)責(zé)辦理聘用勞動(dòng)合同、安全責(zé)任書及填寫員工登記表。聘用合同期的前三個(gè)月為試用期。，無(wú)法遵守公司規(guī)章制度的，根據(jù)合同規(guī)定，終止聘用合同，解除聘用關(guān)系。情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的教練員，予以開除。，因特種原因終止聘用合同，教員應(yīng)以書面形式并提前40天通知對(duì)方。教員辭聘應(yīng)按聘用合同規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。8．必須按訓(xùn)練規(guī)程認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)大綱教學(xué)。9．考