國(guó)稅局優(yōu)秀辦稅服務(wù)廳主任先進(jìn)事跡(編輯修改稿)
2025-08-12 13:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 001國(guó)際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建了“稅收征管服務(wù)”為“產(chǎn)品”的稅收質(zhì)量管理體系，并以此作為管理和服務(wù)創(chuàng)新的載體。公衍順作為質(zhì)量管理辦公室主任，他與質(zhì)量管理辦公室的同志敢于探索和創(chuàng)新地開展工作，以納稅人為關(guān)注的焦點(diǎn)，確立了 “法制、公平、文明、效率”稅收質(zhì)量方針，建立了“執(zhí)法讓國(guó)家放心，服務(wù)讓納稅人滿意”的稅收質(zhì)量目標(biāo)；使國(guó)稅局的承諾服務(wù)兌現(xiàn)率達(dá)到了100%；納稅人滿意率達(dá)到了95%以上”。去年下半年，縣國(guó)稅局又推行扁平化管理。公衍順積極配合縣局的管理改革，他和辦公室的同志日夜加班，對(duì)質(zhì)量手冊(cè)及程序文件進(jìn)行了換版，通過設(shè)置39個(gè)程序文件、81個(gè)崗位操作規(guī)范以及471個(gè)稅收征管服務(wù)的“表證單書”。更加具體地明確出了每個(gè)稅務(wù)干部的工作職責(zé)，真正做到了“工作由誰干、干什么、如何干、何時(shí)干、干到什么程度”這一工作目標(biāo)，使稅收工作和納稅服務(wù)的全過程處于受控狀態(tài)。同時(shí)，他還把納稅服務(wù)貫穿整個(gè)涉
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