3國(guó)稅局辦稅廳主任述職報(bào)告(編輯修改稿)
2025-08-26 17:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 計(jì)劃，提前安排。首先我們事先提取了我縣納稅人中金稅卡 持有數(shù)量及企業(yè)分布情況，合理安排升級(jí)順序。其次我們搭建了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)配備了相關(guān)硬件設(shè)施，設(shè)計(jì)了合理的升級(jí)流程。再次我們對(duì)全體操作人員進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)熟練了相關(guān)操作。通過以上努力升級(jí)工作僅用兩天時(shí)間順利完成。 二、搞好教育培訓(xùn)提高人員素質(zhì) 第 3 頁 共 5 頁 辦稅服務(wù)廳工作人員接觸的是形形色色的納稅人，辦理的是涉稅方方面面的事項(xiàng)，其工作崗位的特殊性要求工作人員不僅要有較高的業(yè)務(wù)技能，還要有較高的文化素質(zhì)、優(yōu)良的個(gè)人修養(yǎng)。為此結(jié)合辦稅服務(wù)廳的部門特點(diǎn)、崗位特點(diǎn)進(jìn)行了有針對(duì)性地教育培訓(xùn)。在搞好自身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上我還在辦稅 廳組織舉辦了ctias、金稅工程、車輛購(gòu)置稅、微機(jī)操作、稅收業(yè)務(wù)知識(shí)等專業(yè)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)辦稅服務(wù)廳人員達(dá)到了懂業(yè)務(wù)、會(huì)操作。我們還組織學(xué)習(xí)了國(guó)家稅務(wù)總局制定的《 **年 **年納稅服務(wù)總體規(guī)劃》、組織收看了《用服務(wù)詮釋文明》、《納稅服務(wù)工作禮儀規(guī)范》光盤，使我們的服務(wù)更規(guī)范，同時(shí)使我們的個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)有了很大的提高。 三、創(chuàng)新服務(wù)措施，至誠(chéng)服務(wù)樹形象 （一）提供納稅宣傳和咨詢服務(wù)。我們?cè)O(shè)立了值班長(zhǎng)值班制
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