【文章內(nèi)容簡介】 12 月份的 74，下降了 18 個百分點(diǎn)。小規(guī)模企業(yè)管理質(zhì)量也明顯提高，小規(guī)模零低申報率由年初的 下降到 12 月的 。 五是加強(qiáng)國地稅合作，開展聯(lián)合辦證業(yè)務(wù)。經(jīng)過近三個月的充分醞釀和反復(fù)磋商， 10 月上旬召開了國地稅聯(lián)系會，制定了聯(lián)合辦證的實施方案，建立信息互通制度， 10 月 25 日，全市第一份由國地稅聯(lián)合辦理的稅務(wù)登記證發(fā)放到納稅人手中。止 12月底，全縣共成功發(fā)放聯(lián)合辦理的登記證件 42 份，受到 市局的充分肯定。 六是普通發(fā)票和五小票管理工作初見成效。在普通發(fā)票的管理上，根據(jù)省、市局工作要求，從今年元月 1 日起，正式推行新 第 11 頁 共 24 頁 版發(fā)票，我們從方便服務(wù)納稅人著手，認(rèn)真做好普通發(fā)票換版前的宣傳、繳銷等工作。在此基礎(chǔ)上，我們從 6 月 1 起日正式在全縣個體業(yè)戶中推行定額發(fā)票的發(fā)售工作，初步實現(xiàn)以票控稅，管票與管稅相結(jié)合，從而提高稅額核定工作的科學(xué)性和公平性，堵塞了征管漏洞，也扭轉(zhuǎn)了我縣戶均普通發(fā)票用量過低的局面，個體戶均發(fā)票使用量由 1 月份戶月均 8 份上升到目前的 26 份、個體戶均發(fā)票使用面由 1 月份 65 上升到 87。 在對五小票的管理中，我們集中對取得海關(guān)完稅憑證、廢舊物資收購發(fā)票和運(yùn)輸發(fā)票的企業(yè)進(jìn)行了全面核查，統(tǒng)一安裝五小票數(shù)據(jù)采集軟件，全部納入電子比對范圍，每月報盤申報、采集、上報數(shù)據(jù)，強(qiáng)化五小票數(shù)據(jù)錄入人員的責(zé)任，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，嚴(yán)防漏采現(xiàn)象發(fā)生。根據(jù)市局下發(fā)的五小票比對結(jié)果電子數(shù)據(jù)，對比對異常戶逐戶逐份落實，查找異常原因，對電子數(shù)據(jù)輸入錯誤和一般發(fā)票違章及時予以糾正，對利用五小票偷漏稅的企業(yè)及時移交稽查處理。在農(nóng)副產(chǎn)品收購發(fā)票和廢舊物資銷售發(fā)票管理上，實行主管稅務(wù)機(jī)關(guān)巡查巡管制度，每月對用票企業(yè)不定時檢 查，嚴(yán)格落實發(fā)票領(lǐng)用存制度，堵塞了發(fā)票虛開的漏洞，及時對企業(yè)進(jìn)行納稅評估，從源頭上杜絕所屬企業(yè)利用五小票進(jìn)行偷漏稅行為。 三、不畏艱險，頑強(qiáng)拼搏，全力推進(jìn) 上線運(yùn)行 推行工作從 5 月 27 日全市征管工作會議結(jié)束至 7 月 1 第 12 頁 共 24 頁 日上線，僅有 1 個多月的時間，可謂要求高、時間緊、任務(wù)重、風(fēng)險大，為此我們將 工作做為我們階段性工作的中心，全力予以保障，實現(xiàn)了 如期上線。 一是加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度。市局征管工作會議后，我們立即召開班子成員及中層人員會議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)會議精神，并 把 上線的重要性傳達(dá)到每位同志?？h局成立專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立了項目組，具體負(fù)責(zé)此項工作的技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)和后勤保障。并及時制定了 模擬運(yùn)行方案和 上線培訓(xùn)方案。二是加大技術(shù)培訓(xùn)力度。我們迅速搭建了培訓(xùn)模擬環(huán)境，利用兩天時間，采取集中培訓(xùn)和分組上機(jī)輔導(dǎo)操作相結(jié)合的辦法進(jìn)行全員培訓(xùn)，培訓(xùn)后進(jìn)行上機(jī)測試，達(dá)到人人均能熟練掌握自身崗位操作模塊，從而確保 所有模塊的順利運(yùn)行。三是加大溝通協(xié)調(diào)力度?？h局明確由征管科具體負(fù)責(zé)此項工作，其他相關(guān)科室分工協(xié)作，互相配合，各司其職 ，各負(fù)其責(zé)，確保推行工作萬無一失。四是加大崗位責(zé)任力度。層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，從責(zé)任目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作時限、責(zé)任人、責(zé)任追究等方面，予以明確劃分，責(zé)任到人。五是加大責(zé)任追究力度。對在上線工作中因責(zé)任心不強(qiáng)，出現(xiàn)問題，影響全局工作的人員，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。對在上線中取得突出成績的，將給予一定的獎勵。六是戰(zhàn)高溫、斗酷暑，實現(xiàn)順利 上線。在推行工作中，作為主管領(lǐng)導(dǎo)，我不但身 第 13 頁 共 24 頁 先士卒，親臨一線，而且一天十五六個小時坐鎮(zhèn)大廳，隨時處理工作出現(xiàn)的情況和疑難問題。在項目組全體同志發(fā)揚(yáng)特別能吃 苦，特別能攻堅，特別能奉獻(xiàn)的新時期國稅精神下，我局順利實現(xiàn)了 1 日如期上線。目前 已順利經(jīng)過了近半年的考驗，管理服務(wù)、申報征收、會計、稽查法制各系列業(yè)務(wù)有序開展，處理基本順暢， 系統(tǒng)在我縣平穩(wěn)運(yùn)行，未發(fā)生推諉、扯皮現(xiàn)象，出現(xiàn)的人為操作錯誤逐漸減少， 運(yùn)行工作取得初步成果。從 20xx 年 7 月 1 日至 12 月底，累計新辦稅務(wù)登記 91 戶，停業(yè)登記 48戶，正常注銷登記 132戶 。發(fā)票發(fā)售 5378戶次， 13640本（份） 。共受理各類文書 1027 條，已審批完畢文書 1109 條 。處理違法違章案件 9 件，辦 理稽查案件 12 件，查結(jié)案件查補(bǔ)稅款共計 62萬元 。累計受理各種申報 2964戶次，總體申報率 。 四、積極推行全程服務(wù)，努力建設(shè)文明和諧辦稅服務(wù)大廳 20xx 年以來，我們以全程服務(wù)活動為載體，經(jīng)過制訂計劃、精心組織、積極創(chuàng)建，辦稅服務(wù)廳建設(shè)取得了顯著成效。 20xx年辦稅服務(wù)廳先后榮獲全市青年文明號、巾幗文明示范崗、全市國稅系統(tǒng)先進(jìn)單位光榮稱號。 （一）加強(qiáng)宣傳，開展培訓(xùn)。一是在辦稅大廳前懸掛宣傳橫幅，服務(wù)廳內(nèi)張貼宣傳標(biāo)語，設(shè)立公告欄，詳細(xì)說明全程服務(wù)工作的意義、內(nèi)容、辦稅服務(wù) 廳窗口設(shè)置、辦理納稅申報的具體流程等，營造出推行全程服務(wù)的良好氛圍。二是通過稅收公告欄、 第 14 頁 共 24 頁 新聞媒介等途徑向社會公開承諾一系列服務(wù)舉措，主動接受社會各界及納稅人的監(jiān)督。三是結(jié)合單位實際和全程服務(wù)、新征管規(guī)程的具體規(guī)定，對辦稅服務(wù)廳人員和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行了崗責(zé)體系、新業(yè)務(wù)流程、 操作培訓(xùn)，使其明晰自身崗責(zé)，掌握全程服務(wù)模式下的業(yè)務(wù)流程，為全程服務(wù)工作的順利推行奠定了堅實的基礎(chǔ)。 （二）確立辦稅服務(wù)廳實體地位，設(shè)置綜合服務(wù)窗口，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，充實骨干，調(diào)整崗責(zé)體系，實施業(yè)務(wù)重組。一是按照一窗式的管理理念和方 法，在辦稅服務(wù)廳設(shè)置了兩類綜合服務(wù)窗口，集中受理納稅人前臺業(yè)務(wù)。二是合理調(diào)整崗責(zé)，實施業(yè)務(wù)重組。根據(jù)新的征管業(yè)務(wù)規(guī)程和崗責(zé)體系，對部分崗責(zé)進(jìn)行調(diào)整。在辦稅服務(wù)廳設(shè)置綜合服務(wù)崗受理稅務(wù)登記、發(fā)票發(fā)售、涉稅文書、咨詢服務(wù)、申報征收、報稅、認(rèn)證等前臺涉稅事項 。設(shè)置綜合管理崗負(fù)責(zé)稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部前后臺之間業(yè)務(wù)的承接、核批、轉(zhuǎn)發(fā)等管理事項，并對業(yè)務(wù)進(jìn)行清理，及時做好與各科室、各稅源管理所、崗位與崗位之間的工作交接劃轉(zhuǎn)，從而確保了全程服務(wù)工作的順利實施。全程服務(wù)的推行，減少了辦稅環(huán)節(jié)，提高了辦稅效率，受到全縣納稅人的一致肯 定。 （三）簡化辦稅程序和涉稅審批項目，明確責(zé)任，切實落實限時服務(wù)承諾制。一是根據(jù)新的業(yè)務(wù)流程，結(jié)合工作實際，對所有涉稅業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)化和每項業(yè)務(wù)審核時限進(jìn)行明確劃分，并制定 第 15 頁 共 24 頁 了超越時限的處罰規(guī)定。二是在辦稅服務(wù)廳懸掛《 XX 省國稅局納稅服務(wù)直通車》牌子和服務(wù)承諾事項一覽表，供納稅人監(jiān)督，得到了納稅人的普遍歡迎。 五、擺正位置，講團(tuán)結(jié)，廉潔自律，求實干 縣局的副職是兵頭將尾，一言一行一