管理方法系列-紅牌作戰(zhàn)質(zhì)量管理法(doc3)-品質(zhì)管理(編輯修改稿)
2025-09-22 13:59 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 法另外兩個(gè)重要內(nèi)容是清掃和清潔。 清掃首先要求將崗位變得無(wú)垃圾、無(wú)灰塵，干凈整潔，員工心情舒暢。這項(xiàng)工作需要公司所有人員共同來(lái)完成，最好能分配每個(gè)人應(yīng)該負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域，分配區(qū)域時(shí)應(yīng)該清楚地劃清界限，不要留下無(wú)人負(fù)責(zé)的死角。 每個(gè)人都要對(duì)自己的區(qū)域認(rèn)真負(fù) 責(zé)，因?yàn)樵谏a(chǎn)過(guò)程會(huì)產(chǎn)生灰塵、油污、鐵屑、垃圾等，它們不但會(huì)使設(shè)備精度降低，影響產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)，骯臟的現(xiàn)場(chǎng)還會(huì)影響人們的工作情緒，使人不能專注于工作。所以，必須通過(guò)清掃而來(lái)清除那些臟物，創(chuàng)造一個(gè)全新的工作環(huán)境。 清掃時(shí)要把握以下要點(diǎn)： 首先，工作場(chǎng)所要保持干凈、整潔、明亮，設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)可以馬上修理，防止其在使用中出現(xiàn)“罷工”；任何異常，包括一顆螺絲掉在地上都可以被馬上發(fā)現(xiàn)。 其次，工作中使用的物品，如設(shè)備、工具等，要親自清掃，不要有依賴心理，最好也不要增加專門的清掃工。 再次，對(duì)設(shè)備清掃時(shí)要著眼于對(duì)設(shè)備的 維護(hù)、保養(yǎng)，即清掃設(shè)備時(shí)要做好設(shè)備的潤(rùn)滑工作，清掃也是一種保養(yǎng)。 最后，清掃也是為了改善工作條件，如清掃地面發(fā)現(xiàn)有飛屑和油水泄漏時(shí)，要查明原因，并及時(shí)采取措施加以改進(jìn)。 要經(jīng)常堅(jiān)持整理、整頓、清掃工作，并使之成為一種制度和習(xí)慣，決不能半途而廢。在經(jīng)過(guò)整理、整頓、清掃三個(gè)環(huán)節(jié)之后，需要認(rèn)真維護(hù)，吏現(xiàn)場(chǎng)保持最佳狀態(tài)。 清潔，是對(duì)前三項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)持與深入，從而能持續(xù)保持一個(gè)良好的工作環(huán)境，使職工愉快地工作。 清潔活動(dòng)中要著重做好以下幾個(gè)方面的工作： 首先，車間環(huán)境不僅要整齊有序，而且要做到清潔衛(wèi)生，從而有利于提高工 人的蔻熱情。 其次，不僅要做到物品清潔，而且工人本身也要保持清潔，如除工作服、儀表要保持整潔外，工人還要及時(shí)理發(fā)、亂須、修指甲、洗澡 …… 做好個(gè)人衛(wèi)生工作。 再次，工人不僅要做到形體上的清潔，而且要做到精神上的“清潔”，待人講話要禮貌，要尊重別人。沒(méi)有人員素質(zhì)的提高，各項(xiàng)活動(dòng)就不能順利開(kāi)展，即便開(kāi)展了也不可能長(zhǎng)久地堅(jiān)持下去。所以，抓 5S活動(dòng)，要始終著眼于提高人的素質(zhì)。 最后，盡量不要使環(huán)境受到污染，實(shí)時(shí)消除混濁的空氣、粉塵、噪音和污染源。 三無(wú)原則 日本工廠一向以清潔和井然有序著稱。通過(guò)實(shí)行 5S活動(dòng)去，他們 把嚴(yán)格的循序觀念灌輸給工人，特別是管理層。 5S活動(dòng)法背后的邏輯是，工作場(chǎng)所的清潔、有序和嚴(yán)格的紀(jì)律是生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品，減少或杜絕浪費(fèi)，提高生產(chǎn)率的基本要求。 在日本工廠，工作中凡是和生產(chǎn)過(guò)程有關(guān)的物品都需要清理干凈并做檢查；實(shí)行分片包干，并規(guī)定打掃次序和要檢查的問(wèn)題；一蛙打掃和檢查辦法了表格，就要立刻實(shí)行，以保證生產(chǎn)過(guò)程的正常進(jìn)行。 整齊和清潔反映了全面效率。為此要充分運(yùn)用 5S法的預(yù)防步驟：預(yù)防性清除、預(yù)防性整頓、預(yù)防性打掃。同時(shí)，需要了解工廠的弱勢(shì)所在，并全力以赴去發(fā)跡它們，發(fā)揚(yáng)工廠的強(qiáng)項(xiàng)。通過(guò)掌握 5S法 的前三個(gè)要點(diǎn)即加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化，工廠就能成為典型的 5S工廠。 只要第個(gè)人都出把力，工作場(chǎng)所就能始終保持干凈清潔。竅門在于首先要記住三“無(wú)”原則：無(wú)非必需物品、無(wú)亂堆亂放、無(wú)塵土。 在所有的 5S步驟中，最復(fù)雜的要算整頓工作，其中復(fù)查很重要，最好用表格倚重些相關(guān)的評(píng)估。 其次要記住有三大塊地方必須打掃：倉(cāng)庫(kù)區(qū)、設(shè)備和周轉(zhuǎn)環(huán)境。 最好把工作場(chǎng)所劃分成小塊區(qū)域以作為分配單元，然后列表排定值日順序。確定各個(gè)人的清
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