【文章內(nèi)容簡介】 產(chǎn)品銷售出去而不惜采用一切方法，這樣就導(dǎo)致了質(zhì)量較差的應(yīng)收賬款大量產(chǎn)生，管理當(dāng)局的不重視成了應(yīng)收賬款形成的另一個(gè)非常重要的原因。 企業(yè)自身的問題 一方面因?yàn)橘d銷能夠減少庫存，在一定程度上控制存貨的跌價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)采用賒銷方式大量銷售存貨的同時(shí)能將存貨跌價(jià)風(fēng)險(xiǎn)由企業(yè)轉(zhuǎn)移到客戶企業(yè)方，并且能夠避免企業(yè)持有存貨時(shí)需發(fā)生的管理費(fèi)用、人力資 源成本、倉儲(chǔ)費(fèi)等不必要的開支，對(duì)企業(yè)而言有利無害；另一方面企業(yè)為了擴(kuò)大銷售量，增加自身的市場占有率，只要購買方符合企業(yè)的信用資格，并經(jīng)過企業(yè)的資信審查要求，購買方就能在不支付任何費(fèi)用的情況下接受企業(yè)所提供的貨物或勞務(wù)，這樣一來，企業(yè)的銷售收入增加了的同時(shí)企業(yè)也為購買方提供了一種資產(chǎn)無成本使用的短期融資渠道，由此可見，賒銷在某種意義上來說是一種雙贏的手段，它廣泛的存在于各企業(yè)之間，由此也是一種應(yīng)收賬款產(chǎn)生的重要原因。 企業(yè)應(yīng)收賬款管理的目標(biāo) 企業(yè) 應(yīng)收賬款 的 管理目標(biāo)， 是指要根據(jù)企業(yè)自身的具體情況制定相應(yīng) 科學(xué)合理的應(yīng)收賬款信用政策，同時(shí)在所制定的信用政策給企業(yè)帶來的盈利與采用這種信用政策而將發(fā)生的各種成本總和之間做出一個(gè)權(quán)衡 1。中小企業(yè)要想制定一個(gè)合理可行的應(yīng)收賬款管理目標(biāo)，除了以當(dāng)前的市場環(huán)境為大背景，還應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)未來的銷售前景和市場發(fā)展等具體情況，將應(yīng)收賬款的安全性考慮在內(nèi)。如若中小 企業(yè) 的 銷售前景 比較 好， 那么相應(yīng)的應(yīng)收賬款則有較高的安全性 ， 企業(yè)便可以適當(dāng)?shù)姆艑捴爸贫ǖ膽?yīng)收賬款信用政策，更多的銷售產(chǎn)品，以賺取更大的利潤。反之，如果企業(yè)的應(yīng)收賬款信用政策制定的過于嚴(yán)格，而導(dǎo)致企業(yè)失去 1張倩 .當(dāng)前企業(yè)應(yīng)收賬 款劇增的原因 . 影響及對(duì)策 [N].開封大學(xué)學(xué)報(bào) ， 2021 企業(yè)應(yīng)收賬款管理的問題及對(duì)策研究 —— 以浙江新和成股份有限公司為例 5 較多的潛在客戶， 那么企業(yè)可以通過對(duì)不同的客戶采取不同的信用標(biāo)準(zhǔn)，從而確保中小企業(yè)能夠在盡可能多的獲取收入的同時(shí)將損失降到最小，使企業(yè)更多的盈利。 中 小企業(yè)應(yīng)收賬款管理的 重心： 就是 企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際情況，結(jié)合客戶的資信等級(jí)制定適合中小企業(yè)健康、快速發(fā)展的一套信用標(biāo)準(zhǔn)、信用政策。應(yīng)收賬款對(duì)一個(gè)企業(yè)又特別是中小企業(yè)的生存發(fā)展起著決定性的作用，是每個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理當(dāng)中的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，合理科學(xué)的應(yīng)收賬款信用政策是企業(yè)達(dá)到應(yīng)收賬款管理目標(biāo)的有效方法途徑，根據(jù)企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營狀況和客戶的實(shí)際資信等級(jí)制定符合企業(yè)自身的信用政策，不僅是企業(yè)應(yīng)收 賬款管理的目標(biāo)更是財(cái)務(wù)管理的一個(gè)部分。 3 應(yīng)收賬款管理中普遍存在的問題 我國市場不成熟，沒有完善有效的信用制度 信用制度是指關(guān)于信用及信用關(guān)系的 “ 制度安排 ” ，是對(duì)信用行為及關(guān)系的規(guī)范和保證，即約束人們信用活動(dòng)和關(guān)系的行為規(guī)則 1。中小企業(yè)剛剛起步，為了發(fā)展、壯大需要打開市場，增加市場占有率，一般都會(huì)采用賒銷的貿(mào)易手段來和客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)上的往來。會(huì)計(jì)中關(guān)于賒銷所涉及到的商業(yè)信用有兩種：商業(yè)折扣和現(xiàn)金折扣，前者就是常說的 “ 打折 ” 屬于折價(jià)銷售的一種，而后者是企業(yè)為了鼓勵(lì)客戶盡早償還款項(xiàng)的一種收款方 式。我國尚處于發(fā)展中，比起西方的發(fā)達(dá)國家而言，信用體系不完善，法律對(duì)此方面的保護(hù)也相對(duì)較弱，但是很多企業(yè)在對(duì)客戶進(jìn)行選擇的時(shí)候，都忘記了這些問題的存在，從而盲目的追求賒銷。當(dāng)然這也不能完全怪銷售人員，這是中國市場的不完善所導(dǎo)致的，因?yàn)橄騺韱T工的績效工資是和企業(yè)業(yè)績掛鉤的，為了報(bào)酬，企業(yè)常常在相關(guān)客戶的資信情況尚未調(diào)查清楚之前就和客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)上的往來，這樣一來就很容易導(dǎo)致呆賬、壞賬的發(fā)生，引發(fā)一些嚴(yán)重的財(cái)務(wù)危機(jī)，會(huì)造成企業(yè)資金鏈的斷裂，最后甚至導(dǎo)致企業(yè)被拖垮。 1徐克瑞 .企業(yè)應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀及對(duì)策探討 [J].企業(yè)管理， 2021(4) 企業(yè)應(yīng)收賬款管理的問題及對(duì)策研究 —— 以浙江新和成股份有限公司為例 6 資信等級(jí)評(píng)定方法落后 中小企業(yè)的 注冊(cè)資金和規(guī)?？隙ǘ急炔簧洗笃髽I(yè)，因此采用的一些方式方法以及信息的獲取等等都會(huì)落后于大企業(yè)。很多中小企業(yè)到目前為止，任然采用最為原始、傳統(tǒng)的資信等級(jí)評(píng)定方法，即 “ 5c” 評(píng)定法 1。 即通過品格 (Character)、資本 (Capital)、償付能力 (Capacity)、抵押品 (Collateral)、周期形勢(shì) (Cycle Condition)五方面評(píng)定客戶資信 ，但在此過程中，企業(yè)忽視了 “ 5c” 法的適用范圍。如果中小企業(yè)長此以往繼續(xù)采用 “ 5C” 法 ，根據(jù)企業(yè)的主觀喜好來選擇客戶，必然會(huì)使企業(yè)應(yīng)收賬款的數(shù)量越來越大， 呆、壞賬數(shù)額增加，嚴(yán)重影響企業(yè)流動(dòng)資金的回籠，從而使企業(yè)的營運(yùn)資金受到嚴(yán)重的影響，給企業(yè)的經(jīng)濟(jì)帶來巨大的損失。所以企業(yè)應(yīng)該從自身的實(shí)際情況出發(fā)，選擇適合自己的對(duì)客戶的資信等級(jí)評(píng)定方法，這樣才能全面的評(píng)估客戶的財(cái)務(wù)狀況、信譽(yù)程度、償債能力等因素，從而加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理。 企業(yè)應(yīng)收賬款的內(nèi)部考核制度不健全 不管對(duì)于企業(yè)的那種資產(chǎn)還是何種部門來說，內(nèi)部控制都有著不可替代的作用，它能夠提高企業(yè)的整體效率，同時(shí)能夠很好的防范風(fēng)險(xiǎn)。在這個(gè)市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的情況下，企業(yè)之間的競爭異常激烈，特別是中小企業(yè)為 了快速發(fā)展上市等目的，常常只關(guān)注產(chǎn)品的銷量，不重視對(duì)應(yīng)收賬款的管理，更有企業(yè)將員工的工資與銷售業(yè)績掛鉤，從而造成了企業(yè)管理當(dāng)局對(duì)應(yīng)收賬款的忽視。企業(yè)管理當(dāng)局對(duì)于應(yīng)收賬款的不重視，第一，在企業(yè)存在數(shù)額巨大的應(yīng)收賬款的情況下，導(dǎo)致了應(yīng)收賬款的數(shù)額進(jìn)一步擴(kuò)大，導(dǎo)致企業(yè)的流動(dòng)資金不能及時(shí)回流，使企業(yè)用于生產(chǎn)經(jīng)營的營運(yùn)資金短缺，給企業(yè)的生存發(fā)展造成了嚴(yán)重的威脅。第二，由于企業(yè)管理者的不重視，以至于應(yīng)該及時(shí)記賬、催收、清理、核銷等工作沒有專人落實(shí)，或者根本不做，從而導(dǎo)致了很多本來好好管理就能收回的欠款變成了呆壞賬，已經(jīng) 收不回的應(yīng)收賬款又沒有經(jīng)過核對(duì)后進(jìn)行核銷，造成企業(yè)的管理局面混亂，同時(shí)許多不必要的成本大量增加，從而給企業(yè)帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。 企業(yè)催收賬款困難 企業(yè)對(duì)于應(yīng)收賬款的催收因?yàn)榉N種原因面臨很多困難。有時(shí)候欠款難收真的 1王瑞玲 .論企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題及對(duì)策 [J].財(cái)經(jīng)界， 2021(05) 企業(yè)應(yīng)收賬款管理的問題及對(duì)策研究 —— 以浙江新和成股份有限公司為例 7 是因?yàn)榭蛻舻馁Y信等級(jí)底下，有時(shí)候是因?yàn)槭虑皼]有調(diào)查好客戶的償債能力、經(jīng)營狀況，也有很多時(shí)候是因?yàn)榭蛻羲陨硪泊嬖谒膽?yīng)收賬款，也就是我們會(huì)計(jì)上所說的 “ 三角債 ” 。在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下款項(xiàng)長期拖欠現(xiàn)象隨處可見，應(yīng)收賬款的大量產(chǎn)生導(dǎo)致企業(yè)流動(dòng)資金嚴(yán)重短缺，與此同時(shí)欠款中的呆、壞賬比例逐年上升 ，這已經(jīng)嚴(yán)重影響到許多企業(yè)的正常經(jīng)營。但是面對(duì)這些制約中小企業(yè)發(fā)展的如此重大的問題，目前為止中國是沒有什么強(qiáng)制性的還款措施的，對(duì)于惡意拖欠賬款的客戶和真的償還不了款項(xiàng)的客戶，企業(yè)沒有任何很有效的方法，如果任由這種情況繼續(xù)下去，企業(yè)一定會(huì)被拖垮的。 企業(yè)運(yùn)用法律手段收款的意識(shí)不強(qiáng) 缺少法律意識(shí)的客觀原因 當(dāng)前中國政府在中小企業(yè)應(yīng)收賬款方面沒有相關(guān)的法律支助。眾所周知，法律的各種條款很瑣碎，并且程序較多，同時(shí)中小企業(yè)的法律咨詢業(yè)務(wù)這一個(gè)方面也很欠缺，長此以往，企業(yè)已經(jīng)形成了定向思維：沒有相關(guān) 的法律對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行保護(hù)，所以當(dāng)這些企業(yè)的利益得不到保障，或受到侵害的時(shí)候，如企業(yè)遭遇客戶的惡意拖欠賬款時(shí)，他們就會(huì)選擇不正當(dāng)?shù)姆磽舸胧?，例如求助于民間的收款企業(yè)等等，通過一系列不合法的方式進(jìn)行收款，或者采用拆東墻補(bǔ)西墻形成 “ 三角債 ” 的方式來彌補(bǔ)企業(yè)的應(yīng)收賬款漏洞，形成惡性循環(huán)，企業(yè)不僅解決不了問題，還把自己陷入了另一個(gè)窘境里。 缺少法律意識(shí)的主觀原因 在現(xiàn)實(shí)生活中有些企業(yè)因?yàn)槟ú婚_面子，吃官司會(huì)給企業(yè)帶來不良的影響等原因，而放棄通過法律途徑來幫助企業(yè)收回應(yīng)收賬款，同時(shí)，通過法律途徑來幫助收回應(yīng) 收賬款時(shí)從開始到結(jié)束會(huì)經(jīng)歷一個(gè)較為漫長的過程，且產(chǎn)生的結(jié)果不一定很理想，但這個(gè)過程中會(huì)耗費(fèi)企業(yè)的大量人力、物力和財(cái)力 ， 因此許多企業(yè)主動(dòng)放棄走法律途徑來收回拖欠的賬款，后果就是明明很多能夠收回的巨額應(yīng)收賬款最后因?yàn)槠髽I(yè)沒有采用正確的方法途徑而變成呆賬壞賬，最后被核銷，形成企業(yè)的凈損失。 企業(yè)應(yīng)收賬款管理的問題及對(duì)策研究 —— 以浙江新和成股份有限公司為例 8 4 新和成股份有限公司應(yīng)收賬款分析 公司基本情況介紹 浙江新和成股份有限公司于 1999 年 在浙江成立 ， 于 2021 年在深圳中小企業(yè)板上市， 它的 股票代碼 是 002021。 目前為止總資產(chǎn)超過 78 億元 ， 公司 凈資產(chǎn) 超過 61 億元， 新和成主營營養(yǎng)品、飼料添加劑、香精香料以及原料藥和食品添加劑的生產(chǎn)和銷售，注重高分子新材料的研究和開發(fā)，主要的產(chǎn)品為 VE 和 VA，這兩種產(chǎn)品的銷量以及出口量都排在全國的前面幾名。截止 目前 新和成已經(jīng)建立了包括上虞、山東在內(nèi)的 4 個(gè)大型現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，全球四大維生素生產(chǎn)企業(yè)之中有一家就是新和成公司，同時(shí)它也是全國大型維生素類飼料添加劑企業(yè)中排名靠前的企業(yè)，在 浙江省 146 家產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型 企業(yè)中的 重點(diǎn)龍頭骨干企業(yè)，并獲得了 中國上市公司 100 強(qiáng) 、 “十一五 ”中國石油和化工優(yōu)秀民營企業(yè)、全國 “安康杯 ”競賽優(yōu)勝企業(yè) ，并在中國企業(yè) 文化建設(shè)中獲優(yōu)秀單位 、 獲得 2021 年度浙江省醫(yī)藥工業(yè)十強(qiáng)企業(yè) 冠軍，同時(shí)在 2021 年度中國醫(yī)藥工業(yè) 100 強(qiáng)企業(yè) 中取得第 37 位的優(yōu)異成績。新和成在 2021 年度 ，實(shí)現(xiàn)銷售收入超 過 36 億元， 實(shí)現(xiàn)總利潤 10億元。 新和成由于擁有先進(jìn)的裝置和創(chuàng)新的先進(jìn)技術(shù)而成為國家級(jí)重點(diǎn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，配備有國家級(jí)企業(yè)的技術(shù)中心、博士后且屬于國家級(jí)的科研工作站，同時(shí)是浙江省第一批外國專家工作站，從成立至今已經(jīng)開發(fā)出 15 個(gè)之多的國家級(jí)新產(chǎn)品 ， 實(shí)施了 13 個(gè)國家火炬計(jì)劃項(xiàng)目，公司更是在 2021 年 “脂溶性維生素及類胡蘿卜素的綠色合成新 工藝及產(chǎn)業(yè)化 ”項(xiàng)目 中 獲 的 國家技術(shù)發(fā)明二等獎(jiǎng)。 公司一直以來堅(jiān)持的路線是 “專業(yè)化 ”， 并在 精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域 有很深入的研究 ， 新和成一直以來 遵循 的四化策略分別是 “市場國際化 、 產(chǎn)品系列化、技術(shù)專業(yè)化、生產(chǎn)規(guī)?；?”，公司對(duì)于營養(yǎng)品從縱向和橫向深入發(fā)展，將其做精做細(xì)，主要致力于香精、香料的市場開拓 ， 提高原料藥的質(zhì)量和水準(zhǔn) ， 做到專業(yè)化，保質(zhì)量進(jìn)軍高分子復(fù)合新材料 ， 爭取讓新和成成為國際著名的跨國企業(yè)，以 “創(chuàng)新精細(xì)化工，改善生活品質(zhì) ”為奮斗目標(biāo)而不懈努力 。 企業(yè)應(yīng)收賬款管理的問題及對(duì)策研究 —— 以浙江新和成股份有限公司為例 9 企業(yè)應(yīng)收賬款管理分析 新和成應(yīng)收賬款余 額分析 2021 年 12 月 31 日公司應(yīng)收賬款余額為 萬元，占流動(dòng)資產(chǎn)的%，在資產(chǎn)總額中的比重為 %，占銷售收入的 %。當(dāng)年實(shí)現(xiàn)銷售收入 萬元，與 2021 年相比，在銷售收入減少 %的情況下，應(yīng)收賬款大幅度增加 %。新和成 2021— 2021 年的相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)如下表： 表 1 相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)表 單位：萬元 項(xiàng)目 2021 年 2021 年 2021 年 主營業(yè)務(wù)收入 凈利潤 期末應(yīng)收賬款余額 期末流動(dòng)資產(chǎn) 期末總資產(chǎn) 從上表中 10 年、 11 年和 12 年這三年的應(yīng)收賬款年末余額來看，其占流動(dòng)資產(chǎn)、總資產(chǎn)和主營業(yè)務(wù)收入的比例均不高，都在 20%以下。從表面看來， 2021年的應(yīng)收賬款的管理貌似較好，因?yàn)檩^低的應(yīng)收賬款比例，說明了被客戶無償占用的資金較少，企業(yè)的資金能夠較好的回籠，企業(yè)的營運(yùn)資金不會(huì)受到太大的影響，說明企業(yè)進(jìn)行正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所需的資金較為充足。但事實(shí)上不是如此，2021 年實(shí)現(xiàn)銷售收入 元，與 2021 年相比，在銷售收入減少 %的情況下，應(yīng)收賬款增加了 %，應(yīng)收賬款的大幅