【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 物業(yè)總 平面圖、宣傳欄、公告、公約欄、會(huì)所、娛樂等公共場(chǎng)所、地下停車場(chǎng)及首層電 梯廳內(nèi)外的各類標(biāo)識(shí)警示牌、指示牌和告示牌等在審定后進(jìn)行制作和安裝。第十條 在本物業(yè)內(nèi)設(shè)置安防監(jiān)控系統(tǒng)、住戶對(duì)講系統(tǒng)等技防設(shè)施，應(yīng)統(tǒng)一設(shè)置在一個(gè)值班室，以利于本物業(yè)的治安管理。第十一條協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)，并在銷售房 屋時(shí)告知業(yè)主本物業(yè)的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第十二條 有權(quán)向社會(huì)各界宣布甲、乙雙方合作之事實(shí)。第十三條 甲方承擔(dān)本物業(yè)開辦費(fèi)及前期介入費(fèi)。第十四條 依據(jù)本合同規(guī)定向乙方提供符合乙方使用要求并適應(yīng)本物業(yè)檔次的管理用房。上述用房的產(chǎn)權(quán)屬本物業(yè)全體業(yè)主共同所有，乙方在本合同期內(nèi) 享有無償使用權(quán)。第十五條協(xié)助乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的物業(yè)管理服務(wù)和經(jīng) 營(yíng)活動(dòng)。第十六條不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 第十七條負(fù)責(zé)處理因甲方原因而產(chǎn)生的各種糾紛。第十八條法律、法規(guī)及政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其它權(quán)利和義務(wù)。第五章乙方的權(quán)利和義務(wù)第一條 本合同簽訂之日起，乙方應(yīng)配備項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)專人，便于與甲方溝通聯(lián) 系。第二條根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案，自主開展 物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng)。第三條根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂本物業(yè)的物業(yè)管理制度， 且根據(jù)實(shí)際情況，針對(duì)不同方面制訂專項(xiàng)規(guī)章制度，并向業(yè)主、物業(yè)使用人告知 物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定。第四條 本合同簽訂后，乙方要及時(shí)掌握本物業(yè)工程進(jìn)展情況，并向甲方提 供物業(yè)管理咨詢服務(wù)。具體計(jì)劃由雙方另行商定。第五條 參與本物業(yè)的竣工驗(yàn)收，并在本物業(yè)移交接管時(shí)，與甲方辦理物業(yè) 管理書面交接手續(xù)。第六條 乙方須于本物業(yè)交付前60天內(nèi)組建本物業(yè)管理處，配備主要物業(yè) 管理人員，本物業(yè)管理處代表乙方履行本合同的權(quán)利和義務(wù)。第七條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于業(yè)主所有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備統(tǒng) 一委托乙方經(jīng)營(yíng)。 乙方對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共部位、共用設(shè)施設(shè)備提供有償經(jīng)營(yíng)管理服務(wù) (包括但不限于業(yè)主共有的車位、外墻及電梯轎廂、道路和綠地，通道、樓梯、大堂等，以及其他物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共場(chǎng)所、公共設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房等)， 服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由乙方自行根據(jù)市場(chǎng)行情制定和調(diào)整。公共區(qū)域經(jīng)營(yíng)收益的30% 用于乙方管理成本，70%納入小區(qū)服務(wù)資金，用于彌補(bǔ)小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。 所有權(quán)或收益權(quán)屬于全體業(yè)主共有的停車場(chǎng)(位/庫(kù))的經(jīng)營(yíng)收益的30% 作為乙方的管理成本歸乙方所有，剩余70%的經(jīng)營(yíng)收益作為車位使用費(fèi)納入房屋 公共維修金。第八條 負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度收支計(jì)劃及管理計(jì)劃，經(jīng)甲方審定后由乙方實(shí)施。第九條有權(quán)依法制訂本物業(yè)管理文件，與甲方或業(yè)主有重大關(guān)聯(lián)的文件報(bào) 甲方備案并向業(yè)主或物業(yè)使用人公告后實(shí)施。第十條在本合同期限內(nèi)，乙方不得擅自提高本合同約定的收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，如需變動(dòng)需按程序向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門申報(bào)。第十一條負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大、中修方案并組織實(shí)施，其費(fèi)用按政府有關(guān)規(guī)定列支。第十二條 在經(jīng)營(yíng)管理場(chǎng)所或收費(fèi)地點(diǎn)醒目的位置，向業(yè)主公布有關(guān)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)辦法等內(nèi)容。第十三條 建立完善的本物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更、登記情況。第十四條 開展健康向上的社區(qū)文化活動(dòng)，提供便民服務(wù)項(xiàng)目。第十五條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反國(guó)家和政府有關(guān)法律、法規(guī)、政策、本 合同和本物業(yè)臨時(shí)管理公約規(guī)定的行為進(jìn)行處理。第十六條負(fù)責(zé)制定本物業(yè)房屋裝修管理辦法，報(bào)甲方審定后向業(yè)主公示。 當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告之有關(guān)限制條件，訂立書面合同，并負(fù)責(zé)監(jiān) 督落實(shí)。發(fā)現(xiàn)業(yè)主違規(guī)裝修的，應(yīng)及時(shí)予以制止并提出合理解決方案，同時(shí)報(bào)告 甲方。第十七條在本物業(yè)交付后，對(duì)進(jìn)入本物業(yè)提供經(jīng)營(yíng)服務(wù)的單位和個(gè)人實(shí)行 統(tǒng)一管理。第十八條有權(quán)選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理服務(wù)并支付費(fèi)用，但不 得將本物業(yè)整體轉(zhuǎn)讓或委托給其他個(gè)人或單位進(jìn)行管理，不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承 包給任何個(gè)人或單位。第十九條 物業(yè)管理服務(wù)過程中存在的問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)有效處理。如屬甲方 責(zé)任的，應(yīng)及時(shí)反饋給甲方并協(xié)助處理。第二十條 在本物業(yè)內(nèi)有損甲方信譽(yù)行為的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知甲方，并協(xié)助甲 方妥善處理。第二十一條本合同終止后，向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理全部檔案 資料，并詳細(xì)列明清單，簽署書面交接手續(xù)。第二十二條 接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)， 接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。第二十三條法律、法規(guī)及政策規(guī)定由乙方承擔(dān)的其它權(quán)利和義務(wù)。第六章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第一條 本物業(yè)管理區(qū)域服務(wù)收費(fèi)釆用包干制，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按建筑 面積向業(yè)主或物業(yè)使用人收取(公共水電及電梯電費(fèi)分?jǐn)偭碛?jì))，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：【住 宅】每月每平方米2. 50元:【商業(yè)】每月每平方米丄匹 元。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支：1. 乙方管理、服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)、員工生 活用房租金等。2. 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及預(yù)裝設(shè)備的日常維護(hù)費(fèi)用。3. 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用。4. 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。5. 物業(yè)管理區(qū)域外墻清洗(合同期限內(nèi)不少于一次)、小區(qū)消殺費(fèi)用。6. 灼業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用。7. 乙方的辦公費(fèi)用(含電話通訊費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)、有線電視費(fèi)等)。8. 社區(qū)文化活動(dòng)費(fèi)用(文化活動(dòng)室管理成本和維護(hù)費(fèi)用、節(jié)日裝飾費(fèi)等)。9. 乙方固定資產(chǎn)折舊。10. 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用。11. 法定稅費(fèi)。12. 乙方的利潤(rùn)及不可預(yù)見費(fèi)等一切費(fèi)用。(三) 本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取起始日為自商品房入伙通知書載明的入伙之 日起開始計(jì)收。若業(yè)主提前收樓，則從實(shí)際收樓之日計(jì)收。若業(yè)主因其自身原因 未能在交付期限內(nèi)辦理相關(guān)交付手續(xù)的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)也自入伙通知書載明的入伙 之日起計(jì)收。(四) 改變?cè)O(shè)計(jì)功能的物業(yè)，按改變后的實(shí)際使用功能類別的物業(yè)服務(wù)費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn)收取。(五) 本物業(yè)服務(wù)費(fèi)每月交納一次，每次交納費(fèi)用時(shí)間為每月5日前繳納當(dāng) 月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，逾期未交納的，乙方有權(quán)要求業(yè)主補(bǔ)交，且業(yè)主要從逾期之日 起按逾期交款額每天千分之一的標(biāo)準(zhǔn)繳交違約金。(六) 業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主交納，業(yè)主與 承租人另有約定的，按其約定交納，但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并負(fù)連帶繳納 責(zé)任。(七) 在履行本合同期間，甲方為促銷樓盤而對(duì)業(yè)主承諾免收的物業(yè)服務(wù)費(fèi) 用由甲方全部承擔(dān)。(八) 乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容 和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損風(fēng)險(xiǎn)由乙方享有或承擔(dān)。如遇政府政策調(diào)整， 則甲、乙雙方協(xié)商，按調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。(九) 車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(業(yè)主已購(gòu)買車位的，收取車位服務(wù)費(fèi))：業(yè)主已購(gòu)買車位的，收取車位服務(wù)費(fèi)60元，39。個(gè)/39。月。車位使用人應(yīng)從簽收車位之日或視為車位交付使用之日起繳交費(fèi)用，費(fèi)用按 月交納，當(dāng)月費(fèi)用繳交時(shí)間為當(dāng)月5日前。車位使用人不按約定標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納 上述費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求車位使用人限期補(bǔ)交并暫停車位使用人使用停車卡， 并從逾期之日起按每日千分之一追繳違約金。(十)非機(jī)動(dòng)車收費(fèi)按政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(十一)納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí) 交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由甲方按以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全額交納。第二條 乙方受業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，對(duì)其房屋自用部位、自用設(shè)備、 毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用由業(yè)主或物業(yè)使用人承擔(dān)。第三條 乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人提供其它服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)原則：(一) 屬于市場(chǎng)價(jià)調(diào)節(jié)價(jià)的按照市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)或低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格收取。(二) 屬于政府指導(dǎo)價(jià)的按照政府指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行。 上述價(jià)格乙方均應(yīng)當(dāng)明示于業(yè)主和物業(yè)使用人。第四條 保修期內(nèi)屬保修范圍內(nèi)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、公共場(chǎng)地 的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第五條物業(yè)專項(xiàng)維修資金的管理與使用一、 維修資金根據(jù)政府部門相關(guān)文件要求收取，屬于所交納的業(yè)主所有，專 項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造，不得 挪作他用。二、 乙方按照《南寧市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理辦法》及相關(guān)流程使用物業(yè)專 項(xiàng)維修資金。第七章違約責(zé)任第一條甲方違反本合同相關(guān)條款約定的義務(wù)，直接導(dǎo)致乙方無法完成管理 目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)整改，整改仍不能達(dá)到目傭的，乙方有 權(quán)解除本合同，造成乙方經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)損失的，乙方有權(quán)要求甲方虹爭(zhēng)糙濟(jì)補(bǔ)償。第二條乙方違反本合同相關(guān)條款約定的義務(wù)，未能在本合同約,蒐。的期限內(nèi) 達(dá)到相應(yīng)的管理目標(biāo)或無法達(dá)到物業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，甲方有權(quán)要39。求:乙方在一 定期限內(nèi)整改，整改仍不能達(dá)到目標(biāo)的，甲方有權(quán)解除本合同，造成甲方經(jīng)濟(jì)和 名譽(yù)損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償直接經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第三條除本合同另有約定以及經(jīng)雙方協(xié)商一致可以終止本合同以外，任何 一方不得以任何理由擅自終止本合同。如單方終止合同，造成守約方經(jīng)濟(jì)和名譽(yù) 損失的，守約方有權(quán)要求違約方給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第四條 甲方房屋建筑和設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的, 由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫?故的，由乙方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的 鑒定結(jié)論為準(zhǔn))。第八章其他事項(xiàng)第一條雙方對(duì)本合同條款的更改或補(bǔ)充，均須以書面方式簽訂修改或補(bǔ)充 協(xié)議,修改或補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。第二條本合同履行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時(shí)，雙方均不承 擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè) 的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)遵循本合同約定的各項(xiàng)內(nèi)容。第四條 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提請(qǐng) 物業(yè)管理主管部門調(diào)解。調(diào)解不成的，可到物業(yè)所在地法院提起訴訟。第五條本合同之附件均為合同有效組成部分，本合同及其附件內(nèi)，空格部 分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。第六條 本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。第七條本合同正本連同附件共十五頁(yè)，一式五份，甲、乙雙方各執(zhí)二份，政 府物業(yè)管理主管婀景案)份,具有同等法律效力。承諾人(簽章)：簽署日期： 年 月 日小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議篇六甲方：_________計(jì)劃財(cái)務(wù)部乙方：_________物業(yè)服務(wù)中心為進(jìn)一步做好學(xué)院的物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)工作，需明確甲，乙雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，立此合同，以供雙方共同遵守。一、管理服務(wù)的范圍：負(fù)責(zé)除學(xué)生生活服務(wù)中心轄區(qū)以外區(qū)域，空間的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)，管理工作。(一)全院的供電供水服務(wù)管理。(二)綠化，美化，保潔服務(wù)管理。(三)高職中心樓住宿學(xué)生的服務(wù)管理。(四)向?qū)W院交納管理費(fèi)用。(五)醫(yī)務(wù)室，收發(fā)室，接送教工子女入托上學(xué)服務(wù)管理。(六)水電，校產(chǎn)維修服務(wù)管理。(七)文印部，儲(chǔ)蓄所，招待所，學(xué)院快餐廳等原物業(yè)下屬實(shí)體的服務(wù)管理。二、服務(wù)管理項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到的要求及服務(wù)管理費(fèi)用。(一)服務(wù)區(qū)內(nèi)應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生，清潔，院內(nèi)垃圾及時(shí)清運(yùn)，下水管道及時(shí)疏通，達(dá)到師生滿意。此項(xiàng)總費(fèi)用為_________萬元(包括勞務(wù)費(fèi)及衛(wèi)生工具費(fèi)_________萬元，_________萬元垃圾清運(yùn)費(fèi)，_________萬元管道疏通費(fèi)及化糞池窨井清污)。甲方進(jìn)行經(jīng)常檢查，用戶經(jīng)常性監(jiān)督。滿意率為_________%不獎(jiǎng)不罰。_________以下，給予_________元以內(nèi)罰款。_________%以上，給予_________元以內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。如乙方達(dá)不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在_________元以內(nèi)予以獎(jiǎng)懲。(二)院內(nèi)現(xiàn)有綠地，草坪，樹木等的日常維護(hù)，花木的調(diào)整移栽，節(jié)日及要求時(shí)，院內(nèi)集中擺放盆景等，現(xiàn)有綠化面積約_________萬平方米，種植樹木約_________株，管護(hù)費(fèi)用_________萬元(包括全部勞務(wù)費(fèi)，工具費(fèi)等)。院內(nèi)花草樹木成活率達(dá)_________%以上，及時(shí)澆水滅蟲修剪、整治，因管理不善，出現(xiàn)死亡，按面積大小、樹木棵數(shù)，除重新載植外，另給予成本費(fèi)用_________倍以內(nèi)罰款。滿意率為_________%不獎(jiǎng)不罰。_________%以下，給予_________元以內(nèi)罰款。_________%以上，給予_________元以內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。(三)收發(fā)室服務(wù)全院師生，保證發(fā)送及時(shí)無差錯(cuò)，假期中，每周不少于_________次發(fā)送報(bào)紙信件等，總費(fèi)用_________萬元。滿意率為_________%不獎(jiǎng)不罰。_________%以下，給予_________元以內(nèi)罰款。_________%以上，給予_________元以內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。(四)醫(yī)務(wù)室，保證為師生24小時(shí)值班服務(wù)，做好學(xué)生的體檢工作，重病號(hào)的轉(zhuǎn)送工作，辦理公療人員的有關(guān)手續(xù)，全院的衛(wèi)生宣傳，防疫工作等。服務(wù)費(fèi)為_________萬元/年，學(xué)生體檢另付費(fèi)用。要求醫(yī)務(wù)室建立正規(guī)財(cái)務(wù)帳。(五)宇通車接送教工子女上學(xué)，每天必須按時(shí)，不丟不掉學(xué)生。接送保證每天不少于_________次，服務(wù)費(fèi)共_________萬元(包括司機(jī)工資，汽油費(fèi)，養(yǎng)路費(fèi)，保險(xiǎn)費(fèi)，車輛維修費(fèi)等全部費(fèi)用。如遇國(guó)家政策作重大調(diào)整，則其費(fèi)用作相應(yīng)增減?，F(xiàn)里程為_________公里)。每學(xué)期向?qū)W生家長(zhǎng)征求一次綜合意見，測(cè)評(píng)，滿意率低于_________%者，給予_________元以內(nèi)罰款。滿意率高于_________%者，給予_________元以內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)。其它方面按《南陽(yáng)理工學(xué)院車輛管理辦法》執(zhí)行。(六)學(xué)院倉(cāng)庫(kù)保管。應(yīng)按學(xué)院關(guān)于《倉(cāng)庫(kù)管理辦法》執(zhí)行，按照學(xué)院下達(dá)購(gòu)置計(jì)劃，做到物美價(jià)廉。損耗乙方負(fù)擔(dān)，勞務(wù)等相關(guān)費(fèi)用_________萬元。(七)供電服務(wù)管理，供水服務(wù)管理，應(yīng)做到供電供水及時(shí)，保證師生員工的正常學(xué)習(xí)、工作、生活用水用電。具體要求：事先未接到通知條件下，外電停半小時(shí)后，應(yīng)立即啟動(dòng)自備電源，院內(nèi)早上_________點(diǎn)半至晚_________點(diǎn)之間，一般情況連續(xù)停電不得超過_________小時(shí)，原則上全天24小時(shí)供水。有特殊情況，需提前通知。若達(dá)不到上述要