it治理及其輔助手段研究情況匯報(ppt47)-it(編輯修改稿)
2024-09-22 10:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 合規(guī)性。 PDCA 模型應用與信息安全管理體系過程相關單位信息安全需求和期望相關單位管理狀態(tài)下的信息安全建立 ISMS實施和運作 ISMS 維護和改進 ISMS監(jiān)控和評審 ISMS計劃 P L AN開發(fā)、維護和改進循環(huán)檢查 CHE CK實施DO改進ACT I ON IT服務管理 ? IT服務管理事實上的國際標準： ITIL ? 國際上先進企業(yè)在推進信息化的進程中，針對“ IT服務質(zhì)量不佳的問題 ” ，對 IT服務的提供方式、提供內(nèi)容以及服務管理等方面的內(nèi)容，逐漸總結(jié)、提煉，形成了一整套富有成效的方法、規(guī)范和程序， 并由英國商務部提煉成為ITIL。 IT服務管理的作用 ? ITIL作為一種以流程為基礎、以客戶為導向的 IT服務管理指導框架，它擺脫了傳統(tǒng) IT管理以技術管理為焦點的弊端，實現(xiàn)了從技術管理到流程管理，再到服務管理的轉(zhuǎn)化。 ? 業(yè)務與 IT融合。 ? 改善 IT的投資回報率 。 ITIL模型示意圖 ` 業(yè) 務 業(yè) 務 商業(yè) 視角 ICT 基礎架構(gòu)管理 計劃實施 IT 服務管理 應用系統(tǒng)管理 服務管理 服務支持 服務提供 安全管理 ITIL的意義 ? ITIL可以提高 IT部門營運效率 25300% ； ? ITIL是一個公共開發(fā)且公共使用的框架。任何組織都可以使用 ITIL，或者以 ITIL為基礎開發(fā)自己的服務管理方法論和方案。 ? ITIL個人資格認證是全球公認的 CIO證書，也被稱為是 IT界的 MBA。 匯報內(nèi)容 ? IT治理的四個輔助手段 ? IT治理的現(xiàn)實性和必要性 ? 建議 IT治理的定義 ? IT治理是一個由關系和過程所構(gòu)成的體制，用于指導和控制企業(yè)，通過平衡信息技術與過程的風險、增加價值來確保實現(xiàn)企業(yè)的目標。 IT治理的核心問題 ? IT戰(zhàn)略目標必須與企業(yè)戰(zhàn)略目標保持一致 ? IT治理包括治理委員會、治理結(jié)構(gòu)、治理流程和企業(yè)文化等。 ? IT治理使風險透明化，從而保護利益相關者的權益。 ? IT治理可用來指導控制 IT投資、機遇、收益及風險。 ? IT治理對核心 IT資源做出合理的制度安排，這將成為進入新的市場、進行有效競爭、實現(xiàn)總收入增長、改善客戶滿意度及維系客戶關系的制度保障。 IT治理的目標 ? IT治理 ——與業(yè)務目標一致 ? IT治理 ——有效利用信息資源 ? IT治理 ——風險管理 IT治理的目標將幫助管理層建立以組織戰(zhàn)略為導向 , 以外界環(huán)境為依據(jù) , 以業(yè)務與 IT整合為中心的觀
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