最新二級心理咨詢師考試題二級心理咨詢師考試試題實用(編輯修改稿)
2025-08-11 20:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的傾向，獨(dú)立的人不在乎社會的壓力與他人的要求，往往是按自己的意愿行事。從眾行為反映了個體在社會壓力之下的選擇違背了自己的真實意愿，在生活中與從眾行為類似的還有順從和服從。(1)順從順從(pliance)是指在他人的直接請求下按照他人要求做的傾向，在做出順從行為的時候，人們可能私下同意他人的請求，也可能私下不同意他人的請求，或者沒有自己的主意。在現(xiàn)實生活中，我們經(jīng)常向他人提出這樣那樣的要求，希望他人能順從我們的觀點(diǎn)與行為。巴斯(buss1987)顧德(gody1983)對引起順從的環(huán)境與策略進(jìn)行了探討，指出增加他人順從的技巧與我們對他人的了解程度、自己的社會地位、請求的性質(zhì)等有關(guān)。要想使他人順從我們的請求，創(chuàng)建良好的順從環(huán)境非常重要，其中有三個因素有助于建立一個使人們感到愉快的順從氣氛：一是積極的情緒：情緒好的時候人們順從的可能性更大，尤其是要求他人做出親社會的助人行為時(isen1987)。心情只所以有這樣的作用，原因之一是因為心情好的人們更愿意也更可能參與各種各樣的行為(batson1979)。第二種解釋則認(rèn)為好的心情會激發(fā)愉快的想法和記憶，而這些想法和記憶使得人們喜歡提要求的人(carlson1988。forgas1987)。由于好的心情有助于增加順從，所以人們經(jīng)常會在向他人提要求之前先給他人一點(diǎn)好處，linden和mitchell(1988)把這種自我表現(xiàn)的策略被稱為討好(ingratiation)，預(yù)先的討好和奉承對增加順從十分有效(byrne1074。kacmar1992)。二是強(qiáng)調(diào)順從行為的互惠性：在社會規(guī)范中，互惠規(guī)范對順從的影響也不小?；セ菀?guī)范強(qiáng)調(diào)一個人必須對他人給予自己的恩惠予以回報(gouldner1960)，如果他人給了我們一些好處，我們必須要相應(yīng)地給他人一些好處。這種規(guī)范使得雙方在社會交換中的公平性得以保持，但同時也變成了影響他人的一種手段。dennisregan(1971)的一項實驗室研究就證明了互惠規(guī)范的這種影響。在研究中被試與另外一個學(xué)生一起完成一項工作，實際上這名學(xué)生是實驗者的助手，在有些情況下他對被試很友好，而在另外一些情況下他對被試不友好。在實驗中間休息的時候，助手出去了一會兒，幾分鐘之后又回來了?；貋淼臅r候有些人給被試帶來一瓶飲料，有些人則什么也沒帶。不久，助手要求被試購買票面價值為25美分的演出票，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有飲料的被試人均購票兩張，而沒有飲料的被試只買了一張票。互惠規(guī)范被廣泛地運(yùn)用我們的日常生活之中，尤其是在市場銷售活動中。汽車銷售人員在你購買了他們的產(chǎn)品之后，經(jīng)常會給你送一些禮物。保險銷售人員也如此，當(dāng)他們挨家挨戶推銷保險的時候，經(jīng)常會給人們送諸如臺歷之類的小禮品，他們這樣做無非是為了增加人們的順從愿望。三是合理原因的效果：我們對他人的順從也需要合理的原因，當(dāng)他人能給自己的請求一個合理解釋的時候，我們順從的可能性也越大。ellenlanger和她的同事(1977)對給理由對增加順從的影響進(jìn)行了研究，在研究中她讓助手去“加塞”復(fù)印一些文件，在有些情況下助手沒有說出理由，只是簡單地說“我可以先印這5頁文件嗎?”，結(jié)果60%的排隊的人順從了助手的要求。而在另外一種情況下，助手給了一個簡單的理由，他說“我時間緊張，可以先印這5頁文件嗎?”，結(jié)果94%的排隊的人順從了助手的要求。僅僅給出一個簡單的理由就可以增加他人的順從，是因為人們習(xí)慣于對他人的行為尋找原因，并且我們也相信他人不會提出不當(dāng)?shù)囊?。我們怎樣才能增加他人的順從?心理學(xué)家對此進(jìn)行了深入的研究，提出了一下幾種增加順從的技巧：一是“腳在門檻內(nèi)技巧”(footinthedoortechnique)：這是一種分兩步實施的順從技巧，第一步先向他人提出一個小的要求，等他人滿足該要求之后，再向其提出一個較大的要求，此時對方滿足較大要求的可能性也增加。弗里德曼(1966)對家庭主婦交通安全問題的研究證明了這種方法的
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