【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 存在的價(jià)值，你還向老板證明你能行，你很出色。 只有當(dāng)一個(gè)人從心底改變了自己對(duì)承擔(dān)責(zé)任的理解，認(rèn)識(shí)到責(zé)任不僅是對(duì)企業(yè)的一種負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己的一種負(fù)責(zé)，并在這種負(fù)責(zé)中感受到自身的價(jià)值和自己所獲得的尊重和認(rèn)同時(shí)，他才能從承擔(dān)責(zé)任中獲得滿足。 承擔(dān)責(zé)任，努力工作，對(duì)一個(gè)優(yōu)秀的員工而言，感受更多的不是壓力而是一種快樂(lè)和幸福；對(duì)企業(yè)老板而言，他也正是可以真正放心的員工。 試著去承擔(dān)一些責(zé)任，并且為這 份責(zé)任付出自己的努力吧。你會(huì)發(fā)現(xiàn)心情會(huì)隨之明媚，智慧會(huì)隨之增長(zhǎng)，你的周?chē)鷷?huì)聚集更多志同道合的同事，讓你在不知不覺(jué)中成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的核心。 一個(gè)人應(yīng)該為自己所承擔(dān)的責(zé)任感到驕傲，因?yàn)槟阋呀?jīng)向別人證明，你比別人更突出，你比他們更強(qiáng)。 你，值得信賴！ 第 8 節(jié) 老板只信賴負(fù)責(zé)的人 責(zé)任心是一個(gè)人一生能否有所成就的重要砝碼。尤其是當(dāng)老板不在的時(shí)候，員工的責(zé)任心就顯得特別重要。如果你能夠完全負(fù)起責(zé)任，你就是可托大事的人；反之，如果你習(xí)慣于敷衍塞責(zé)，應(yīng)付了事，你可能永遠(yuǎn)做不出成就來(lái)。 因此，當(dāng)老板不在的時(shí)候，很能考驗(yàn)出一個(gè)人究竟是在責(zé)任心天平上的哪一端。 有人講過(guò)這樣一個(gè)真實(shí)的故事，讓我時(shí)時(shí)想起，記憶猶新。 免責(zé)聲明：本管理工具由中國(guó)人力資源網(wǎng)會(huì)員提供，中國(guó)人力資源網(wǎng)對(duì)會(huì)員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯，但并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性。該管理工具屬于提供者所有，有關(guān)版權(quán)問(wèn)題請(qǐng)直接與提供者聯(lián)系。 解放前，上海一家貿(mào)易公司的應(yīng)聘現(xiàn)場(chǎng)聚集了很多人，他們都有著顯赫的學(xué)識(shí)背景和優(yōu)秀的工作經(jīng)歷，衣冠楚楚舉手投足都是那么自信。最后，經(jīng)理把一個(gè)默不做聲的年輕人叫到跟前。很多人問(wèn)其原因，經(jīng)理說(shuō)：“當(dāng)別人爭(zhēng)先恐后顯示自己的時(shí)候，只有他把別人碰掉的公司銘牌拾起來(lái)擺放好?！? 當(dāng)然，這個(gè)年輕人最終得到了這個(gè)職位。 在以后的工作中，這個(gè)年輕人的話不多，但是 ，凡他管理過(guò)的倉(cāng)庫(kù)總會(huì)井井有條，貨物清單條目清楚。有人問(wèn)他：“你怎么總會(huì)做得那么好呢？”年輕人依舊平靜溫和地微笑著說(shuō)：“誰(shuí)都愿意工作起來(lái)順手呵，我就是想讓大家省點(diǎn)力氣罷了?！? 后來(lái)，這個(gè)公司經(jīng)營(yíng)不善，很多員工一走了之，他卻堅(jiān)持留了下來(lái)。主管問(wèn)他為什么不走，他平靜地說(shuō)：“經(jīng)營(yíng)不好的公司也需要人干活啊?！北M管薪水少得可憐，可是他做起事情卻依舊中規(guī)中矩，一絲不茍。 公司終于倒閉了。臨到最后，經(jīng)理看著年輕人遞給他這些年的記錄和往來(lái)賬目，拍著他的肩膀說(shuō)：“可托大事！” 后來(lái)這個(gè)年輕人憑借 自己良好的聲譽(yù)開(kāi)了一家自己的公司。當(dāng)年的經(jīng)理因?yàn)樨?cái)務(wù)糾紛身陷囹圄，臨行前將所有地契房產(chǎn)股權(quán)證明都托這個(gè)年輕人代為保管。 時(shí)光荏苒，近半個(gè)世紀(jì)過(guò)去了。 改革開(kāi)放后，當(dāng)年的經(jīng)理已是耄耋之年。一天，有位清朗少年來(lái)拜訪，少年說(shuō)：“家父過(guò)世，生前必要我將此轉(zhuǎn)送先生。如先生不在也定要交付先生后人。”經(jīng)理打開(kāi)布包，里面是當(dāng)年的房產(chǎn)地契股權(quán)證明。后來(lái)得知，當(dāng)年的年輕人生意一度紅火，但為了保存這些東西，他不得不買(mǎi)回被軍閥強(qiáng)占的房子，最后弄得自己一貧如洗。 后來(lái)聽(tīng)說(shuō)，當(dāng)年的年輕人去世的時(shí)候，有近千 人自發(fā)地來(lái)送別。這些人或者他們的家人都曾經(jīng)在他的公司店鋪里工作過(guò)，他們每個(gè)人都不曾因?yàn)榻?jīng)濟(jì)蕭條而被解雇，世道再困難也沒(méi)有一家挨餓。他們每個(gè)人都記得他生前說(shuō)過(guò)的話：“在下總有讓大伙兒吃口飯的責(zé)任?！? 其實(shí)，說(shuō)到這里我們都明白這是很普通的責(zé)任心的問(wèn)題。但是現(xiàn)實(shí)工作中能夠保持這份責(zé)任心卻不是一件容易的事情。我們的責(zé)任心應(yīng)該說(shuō)就像一架天平，稍有偏差就會(huì)立見(jiàn)分曉。 什么是責(zé)任？也許你認(rèn)為自己心里很清楚，可是要說(shuō)卻說(shuō)不出來(lái)。那么好了，我們不妨這樣來(lái)看。所謂責(zé)任，無(wú)非有兩點(diǎn)含義： 第一，你應(yīng) 當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)，換句話說(shuō)，你要做好你份內(nèi)應(yīng)做的事； 第二，如果沒(méi)有做好內(nèi)應(yīng)做的事，你將因此承擔(dān)過(guò)失。 可實(shí)際上，很多人在工作中根本沒(méi)有做好分內(nèi)的事情，更不要說(shuō)要他們?yōu)榇顺袚?dān)責(zé)任了?？纯聪旅娴膯?wèn)題，然后你自己為自己回答。 1．下班后，你有沒(méi)有發(fā)一些關(guān)于工作的牢騷？ 2．周一的早晨和周五的黃昏，你更喜歡哪一個(gè)時(shí)刻？ 3．在單位里，排列出你最不喜歡的 3 個(gè)同事。 4．要你做額外的工作但是補(bǔ)償很少，你的第一反應(yīng)是怎樣的？ 5．你佩服你的上司嗎？ 6．如果你覺(jué)得自己有比目前更好的建議，你會(huì)怎么做？ 如果你對(duì)上面問(wèn)題的回答連自己都不滿意，那么真的有必要檢討一下自己的責(zé)任心了。 第 9 節(jié) 為什么要你負(fù)責(zé)？ 很多人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷，當(dāng)受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的時(shí)候感到很委屈，常常脫口而出一句：“大家都有責(zé)任，憑什么要我負(fù)責(zé)？” 是啊是啊，憑什么單單讓你負(fù)責(zé)呢？在大多數(shù)員工的意識(shí)里，負(fù)責(zé)就意味著承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，而這些過(guò)失又絕對(duì)是讓你認(rèn)為在同事面前大丟面子、威信掃地的事情。事實(shí)果真如此 免責(zé)聲明：本管理工具由中國(guó)人力資源網(wǎng)會(huì)員提供，中國(guó)人力資源網(wǎng)對(duì)會(huì)員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯，但并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性。該管理工具屬于提供者所有，有關(guān)版權(quán)問(wèn)題請(qǐng)直接與提供者聯(lián)系。 嗎？ 其實(shí)不盡然！ 負(fù)責(zé)是一種正視 自己的理性，也是敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職狻Ｒ患虑榭赡苡珊芏嗳嗽谝黄鹜瓿?，但是承?dān)責(zé)任的你卻是其中的靈魂，其他人是在你的頭腦下工作呢。 從另一個(gè)角度看，如果領(lǐng)導(dǎo)明確針對(duì)你，要你對(duì)此負(fù)責(zé)，那么你首先應(yīng)該想到三點(diǎn)： 1．你和這件事情有很大關(guān)系； 2．你可能是這件事的核心人物； 3．上級(jí)給了你一次展示能力的機(jī)會(huì)。 如果你能夠這樣看待責(zé)任問(wèn)題，就不會(huì)覺(jué)得自己很委屈了。 斤斤計(jì)較不會(huì)讓你顯得更精明，反而容易暴露出狹隘世俗之氣。中國(guó)有句老話：吃虧是福，這古老的辯證法是自 有其道理的。你在一個(gè)方面的付出，必定會(huì)在其他方面得到回報(bào)。公司的成功需要全體成員的努力，你也是其中一個(gè)組成成分，所以，一個(gè)優(yōu)秀的員工在毫無(wú)怨言地接受任務(wù)的同時(shí)，也要勇于承擔(dān)責(zé)任。 在任何一個(gè)公司里，再完整的規(guī)章制度、再詳細(xì)的職務(wù)說(shuō)明書(shū)都不可能把一個(gè)人應(yīng)做的每件事都講得清清楚楚。有時(shí)會(huì)臨時(shí)跳出一些事來(lái)，臨時(shí)接受一個(gè)工作任務(wù)，沒(méi)有什么明確規(guī)定說(shuō)這些臨時(shí)的事情應(yīng)該由誰(shuí)負(fù)責(zé)。如果被指派的人都說(shuō)：“憑什么要我去？我又不是專門(mén)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的?！蹦敲纯梢钥隙ǖ氖?，這種斤斤計(jì)較、患得患失的人在一個(gè)組織里難有出頭之 日。 公司里總是有很多臨時(shí)的或意想不到事情，而這些事情又是一定要人去做的。面對(duì)這種對(duì)集體負(fù)責(zé)的機(jī)會(huì)，如果在你力所能及范圍之內(nèi)，你就要一口答應(yīng)，毫不猶豫地一肩挑起。如果你任勞任怨、不計(jì)得失地做了，老板不但會(huì)在心里非常賞識(shí)你，甚至?xí)浅８屑つ?，即使?dāng)時(shí)不說(shuō)，也會(huì)利用另外的機(jī)會(huì)予以獎(jiǎng)勵(lì)和回報(bào)。同時(shí)，因?yàn)槟阍诖蠹倚枰臅r(shí)候用你的肩膀替大家承擔(dān)了相應(yīng)的責(zé)任，威望也將逐步建立起來(lái)。 另外要注意的是，對(duì)于負(fù)責(zé)這個(gè)概念來(lái)說(shuō)，除了有英雄般外在的一面，也和默默的自律有很大關(guān)系。前者是在眾人為難的時(shí)候給你成為 信念的實(shí)踐者提供了機(jī)會(huì)，而后者則會(huì)使你形成樂(lè)觀積極的工作心態(tài)。 在裝修房子的時(shí)候，我親眼看見(jiàn)了各種各樣的工人，有的細(xì)致，有的馬虎。給我印象最深刻的是一個(gè)四川青年，個(gè)子不高但人很爽快，他寧可用自己的手試驗(yàn)?zāi)z水的牢度也不會(huì)浪費(fèi)我的一塊木板。他不僅活干得漂亮，并且總是給我節(jié)省了很多材料，什么釘子、膠水、材料等，其實(shí)這些都是我參照別人家的用量買(mǎi)的。在他要離開(kāi)的時(shí)候我問(wèn)他： “每次都是這么細(xì)致給別人干活，不覺(jué)得虧么？” 他一笑：“活兒是給自己干的！” 我非常吃驚！這句好似富有禪 機(jī)的話竟然是從一個(gè)民工嘴里說(shuō)出來(lái)的。 他說(shuō)：“爺爺小的時(shí)候買(mǎi)不起房子，每天就是一塊木板、一個(gè)釘子加到上面去。到了我懂事的時(shí)候，房子大了也巴巴實(shí)實(shí)地（四川方言：結(jié)實(shí)的意思）。爺爺說(shuō)，啥子都是一樣的，你糊弄它，它就耍到你起（和糊弄的意思相近）。我給別人干活也就像蓋房子，敲進(jìn)去一顆釘子，加上去一塊木地板兒 —— 活兒干得漂亮，人家給我傳播好名聲，干不好，人家給我傳播壞名聲。你說(shuō)要哪樣呢？再說(shuō)，主家看了高興請(qǐng)我的客，我還不是開(kāi)心的？你們北京同仁堂不就有副對(duì)聯(lián)嗎，‘炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力’? ?” “喂喂喂，還有你不懂得么？”我逗他。 “哈哈哈??”他又是那么爽快地大笑起來(lái)。 我就此相信，如果他愿意，早晚會(huì)有屬于他自己的一間公司。 工作中，我們不僅需要智慧，而且要時(shí)刻堅(jiān)守自律的責(zé)任！房子可以拆了再蓋，可人生 免責(zé)聲明：本管理工具由中國(guó)人力資源網(wǎng)會(huì)員提供，中國(guó)人力資源網(wǎng)對(duì)會(huì)員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯，但并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性。該管理工具屬于提供者所有，有關(guān)版權(quán)問(wèn)題請(qǐng)直接與提供者聯(lián)系。 不能重來(lái)，所以有人說(shuō)，“人生就是一項(xiàng)你自己建造的，也是建造自己的工程?！? 活兒是給自己干的，責(zé)任也是給自己負(fù)的。難道不是這樣嗎？ 第 10 節(jié) 人人敬重有責(zé)任感的人 有一部非常感人的電影叫《勇敢的心》，說(shuō)的是蘇格蘭人追求獨(dú)立自由的故事。其 中男主角對(duì)蘇格蘭王位繼承者說(shuō)的一句話讓人至今難忘。 “人們總是追隨勇敢的人，如果你為他們爭(zhēng)得自由，他們就會(huì)追隨你，我也會(huì)?！? 主人公將民族的責(zé)任用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表述得清清楚楚，不難看出，一個(gè)人最有魅力的時(shí)刻莫過(guò)他承擔(dān)起責(zé)任的那一瞬間。 有這樣一個(gè)真實(shí)的故事： 思坦因曼斯是德國(guó)的一位工程技術(shù)人員，因?yàn)榈聡?guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)不景氣而失業(yè)后來(lái)到美國(guó)。由于舉目無(wú)親，他根本無(wú)法立足，只得到處流浪，直到幸運(yùn)地得到一家小工廠的老板的青睞，雇用他擔(dān)任制造機(jī)器馬達(dá)的技術(shù)人員為止。思坦因曼斯是一個(gè)對(duì)工 作富于鉆研的人，很快便掌握了馬達(dá)制造的核心技術(shù)。 1923 年，美國(guó)的福特公司有一臺(tái)馬達(dá)環(huán)了，公司所有的技術(shù)人員都沒(méi)能修好。正在一籌莫展的時(shí)候有人推薦了思坦因曼斯，福特公司馬上派人請(qǐng)他。 思坦因曼斯要了一張席子鋪在電機(jī)旁，先聚精會(huì)神地聽(tīng)了三天，然后又要了梯子，爬上爬下忙了多時(shí)，最后他在電機(jī)的一個(gè)部位用粉筆劃了一道線，寫(xiě)下了“這兒的線圈多繞了十六圈”。福特公司的技術(shù)人員按照思坦因曼斯的建議，拆開(kāi)電機(jī)把多余的十六圈線取走，再開(kāi)機(jī)，電機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)了。 福特公司總裁福特先生得知后，對(duì)這位技 術(shù)員十分欣賞，先是給了他一萬(wàn)美元的酬金，然后又親自邀請(qǐng)思坦因曼斯加盟福特公司。但思坦因曼斯卻向福特先生說(shuō)，他不能離開(kāi)那家小工廠，因?yàn)槟羌倚」S的老板在他最困難的時(shí)候幫助了他。 福特先生先是覺(jué)得遺憾萬(wàn)分，繼而感慨不已。福特公司在美國(guó)是實(shí)力雄厚的大公司，人們都以進(jìn)福特公司為榮，而這個(gè)人卻因?yàn)閷?duì)人負(fù)責(zé)而舍棄這樣的機(jī)會(huì)。 不久，福特先生做出收購(gòu)思坦因曼斯所在的那家小工廠的決定。董事會(huì)的成員都覺(jué)得不可思議，這樣一家小工廠怎么會(huì)進(jìn)入福特的視野呢？福特先生意味深長(zhǎng)地說(shuō)：“因?yàn)槟抢镉兴继挂蚵梗　? 思坦因曼斯的責(zé)任感是應(yīng)該受到所有人尊敬的。人們永遠(yuǎn)尊重有責(zé)任感的人，就像永遠(yuǎn)尊重對(duì)自己的人格負(fù)責(zé)的人一樣。 如果說(shuō)上面的故事離我們有些遙遠(yuǎn)，那么在舉一個(gè)同在一個(gè)單位的例子。比如你的同事在工作中出現(xiàn)了失誤，不論和你有沒(méi)有關(guān)系，千萬(wàn)不要幸災(zāi)樂(lè)禍或冷眼旁觀，你的冷漠會(huì)令他們極為寒心。 如果對(duì)方是需要信心的人，那么就去幫助他總結(jié)教訓(xùn)多加勸慰；如果對(duì)方需要冷靜，那么就遞給他一杯水然后離開(kāi)；如果他一個(gè)人支撐不住的時(shí)候，那么就挺起胸和他站在一起！ 己所不欲，勿施于人。當(dāng)你犯了錯(cuò)誤、失敗 的時(shí)候，也希望得到別人的幫助勸慰而非冷嘲熱諷甚至落井下石。將心比心，辦公室也是如此，如果你能體諒?fù)碌奶幘?，并且在他們需要的時(shí)候伸出援助之手，你定會(huì)得到大家的信任，久而久之你就成了辦公室的核心，成為大家心目中的英雄。 第 11 節(jié) 負(fù)責(zé)是一種人格力量 盡管我們同情弱者，可是我們絕不欣賞茍且。君子坦蕩蕩，小人常戚戚，光明磊落的人永遠(yuǎn)都是人格上的勝利者。 負(fù)責(zé)的表現(xiàn)有很多種方式，比如耐心細(xì)致地負(fù)責(zé)就是一種。我們經(jīng)常忽略了辦公室里那個(gè)默默無(wú)聞的文員，直到有一天傳真、文件、合同、電話一團(tuán)糟的時(shí)候才意 識(shí)到她那天請(qǐng)了 免責(zé)聲明：本管理工具由中國(guó)人力資源網(wǎng)會(huì)員提供，中國(guó)人力資源網(wǎng)對(duì)會(huì)員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯，但并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性。該管理工具屬于提供者所有，有關(guān)版權(quán)問(wèn)題請(qǐng)直接與提供者聯(lián)系。 病假。 還有一種是坦蕩理智地負(fù)責(zé)。比如上級(jí)大發(fā)雷霆讓一群下屬戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，只有那個(gè)勇敢的人漲紅了臉直視老板的目光，坦然面對(duì)，承擔(dān)起全部責(zé)任的同時(shí)仔細(xì)分析失敗原因。 負(fù)責(zé)的概念是比較模糊的，負(fù)責(zé)的范圍也是比較模糊的。面對(duì)同樣的工作，有的員工就會(huì)多做一些，有的人則能偷懶就偷一點(diǎn)。這正是一個(gè)人人格的分水嶺，敢于承擔(dān)責(zé)任，任勞任怨是一種高尚的人格，但是敢于負(fù)責(zé)是需要很大勇氣的。遇事推諉，不敢承擔(dān)責(zé)任，是一種低俗人格的表現(xiàn)。所以說(shuō)，在責(zé)任心的天平上，最能稱量出一個(gè)人的人格品質(zhì)。 是的，當(dāng)你準(zhǔn)備負(fù)責(zé)任的時(shí)候，那么你就獨(dú)立于大多數(shù)同事之外了?？赡軟](méi)有人會(huì)幫助你，甚至可能真的因?yàn)閱?wèn)題嚴(yán)重而讓你一個(gè)人承擔(dān)全部最壞的結(jié)果，可是，如果選擇逃避責(zé)任，雖然你一時(shí)不會(huì)失去這份工作，但