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正文內(nèi)容

4s店服務(wù)員崗位職責(四篇)(編輯修改稿)

2025-08-11 08:16 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 具有安全生產(chǎn)、環(huán)境保護方面的工作經(jīng)驗 o 具有很強的質(zhì)量意識及質(zhì)量管理控制經(jīng)驗 o 具有一定的管理能力和較強的組織協(xié)調(diào)能力 o 具有良好的人際交往和溝通能力o 須經(jīng)北京現(xiàn)代培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代年度崗位認證工作職責o 確保為客戶車輛提供最佳的維修和保養(yǎng)服務(wù)o 車間維修人員的工作合理安排及車間看板的適時更新以確保服務(wù)流程的有效執(zhí)行 o 維修車間的安全生產(chǎn)和環(huán)境保護 o 負責車間專用工具的使用和保管o 負責同北京現(xiàn)代售后服務(wù)部聯(lián)系,以得到技術(shù)援助2020年4月19日文檔僅供參考,不當之處,請聯(lián)系改正。o 對車間管理人員和維修工進行考核o 制定維修車間員工的培訓(xùn)建議,并與內(nèi)訓(xùn)師一起實施培訓(xùn)計劃車間設(shè)備管理員(可兼職)任職條件o 具備高中以上學(xué)歷o 具有對維修設(shè)備進行維護、維修經(jīng)驗和能力工作職責o 維修設(shè)備的管理、維護、保養(yǎng)及添置o 及時向北京現(xiàn)代售后服務(wù)部設(shè)備專員匯報本店設(shè)備方面的信息維修組長任職條件o 具備技校以上學(xué)歷并具有國家相關(guān)部門頒布的技術(shù)等級認證證書 o 具有三年以上轎車實際修復(fù)經(jīng)驗或相關(guān)工作經(jīng)驗 o 具有對維修故障的診斷能力工作職責2020年4月19日文檔僅供參考,不當之處,請聯(lián)系改正。o 負責本小組員工的工作安排和協(xié)調(diào),并監(jiān)督其工作質(zhì)量,對本小組的維修質(zhì)量負責 o 嚴格按照維修手冊和操作規(guī)范進行快速、正確的修理o 當維修內(nèi)容發(fā)生變更時,及時通知車間主任 o 對維修人員提供技術(shù)支持 o 完成車間內(nèi)的其它工作維修人員任職條件o 具有技校以上學(xué)歷,具備技術(shù)等級證書o 具有二年以上轎車修理經(jīng)驗,具備對北京現(xiàn)代車輛故障進行維修的能力工作職責o 嚴格按照維修手冊和操作規(guī)范對客戶車輛進行維修、保養(yǎng) o 檢查車輛的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)新問題及時匯報o 完成車間內(nèi)的其它工作配件主管2020年4月19日文檔僅供參考,不當之處,請聯(lián)系改正。任職條件o 具備本科以上的學(xué)歷o 具有三年以上的4s店配件業(yè)務(wù)管理、倉庫管理等相關(guān)經(jīng)驗 o 有較強的組織能力和協(xié)調(diào)能力,具有良好的人際交往和溝通能力 o 會熟練使用計算機進行配件相關(guān)管理o 須經(jīng)北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司培訓(xùn)合格并需參加北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司年度考核工作職責o 按照北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司配件運作要求組織并督促配件工作人員做好 配件管理工作o 在保證客戶滿意度的前提下,根據(jù)北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司的要求和4s店維修使用需求合理調(diào)整庫存,將庫存周轉(zhuǎn)率控制在合理的范圍以內(nèi),加快資金周轉(zhuǎn),減少滯銷品種o 確保迅速且符合要求的配件供給,有效的支持維修車間2020年4月19日文檔僅供參考,不當之處,請聯(lián)系改正。o 對售后服務(wù)工作人員進行配件業(yè)務(wù)的培訓(xùn)o 協(xié)調(diào)好配件部門和其它業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,確保維修業(yè)務(wù)的正常開展 o 熟悉掌握bmp各項管理政策,完成配件銷售任務(wù)o 負責本部門員工的績效評估,崗位調(diào)整,培訓(xùn)發(fā)展計劃和激勵措施 配件計劃員任職條件o 具備大專及以上學(xué)歷o 具有一年以上的4s店配件業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗 o 具有良好的與人溝通的能力o 熟練掌握電腦操作及較好的數(shù)據(jù)分和統(tǒng)計技能工作職責o 掌握本店維修業(yè)務(wù)需求,了解本店的庫存情況,提高庫存結(jié)構(gòu)合理性,降低滯壓庫存,確保維修用配件的供應(yīng)o 熟悉北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司的相應(yīng)配件政策,協(xié)助配件主管完成配件銷售任務(wù)2020年4月19日文檔僅供參考,不當之處,請聯(lián)系改正。o 根據(jù)北京現(xiàn)代摩比斯汽車配件有限公司有關(guān)通知、規(guī)定,做好配件采購計劃,保證供應(yīng)及時性、準確性,適時調(diào)整庫存計劃o 向配件主管、前臺和服務(wù)顧問傳遞配件訂購及供貨信息配件管理員任職條件o 具備大專及以上學(xué)歷o 具有一定的4s店配件業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗o 工作耐心、細致,具有良好的與人溝通的能力 o 熟練掌握電腦操作及較好的數(shù)據(jù)分和統(tǒng)計技能工作職責o 確保入庫配件的品種和數(shù)量的準確以及質(zhì)量的完好 o 確保出庫手續(xù)的完整及正確o 做好倉庫內(nèi)配件的保存和管理工作,確保配件倉庫賬物準確 o 以5s管理標準進行倉管內(nèi)管理 o 完成配件主管安排的各項工作2020年4月19日4s店服務(wù)員崗位職責篇二4s店銷售崗位職責【篇1:4s店銷售部銷售經(jīng)理崗位職責】銷售部銷售經(jīng)理崗位職責制定年度銷售計劃,報批落實全年任務(wù)的合理分解;檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,以確保完成目標;根據(jù)市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的調(diào)整銷售及獎勵政策,保證公司的經(jīng)營業(yè)績;為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售目標; 監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化; 每月制定銷售分析報告制定銷售顧問人員名額需求計劃監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進行績效評估 建立和維護員工培訓(xùn),發(fā)展和激勵的制度銷售顧問崗位職責當客戶抵達展廳后,應(yīng)立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶。對自己售后的車輛,必須參照公司的流程進行跟蹤服務(wù)。 確保完成自己月度銷售目標。每天填寫和妥善保存客戶信息。準確及時填寫所有銷售文件。確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新。 參加公司培訓(xùn)。熟練掌握車輛的特點和性能:系列、規(guī)格、價格、車色、可選配件和裝飾附件。了解競爭對手的產(chǎn)品知識。交車前6小時前,確保待售車輛狀態(tài)完好,且配置和合同規(guī)定的一致。1為車主介紹質(zhì)量擔保和維修保養(yǎng)條款。信息員崗位職責根據(jù)公司交車情況,及時、準確更改銷售看板 負責信息上報、call車、訂單工作,及時完成n+n+2數(shù)量預(yù)測和次月顏色確認 每日查看銷售通報,根據(jù)dms系統(tǒng)顯示,及時向財務(wù)提出匯款申請 記好車輛庫存明細,報備銷售部和銷售經(jīng)理做好信息上報工作,確保交車客戶資料的完整性前臺接待的崗位職責保持接待臺的干凈整潔,不堆放文件及時轉(zhuǎn)接電話,并禮貌問候和報出公司名稱(電話鈴響3聲內(nèi)) 記錄來電客戶信息,每日做來店/來電匯總表督促銷售顧問人員登記“來店登記表”監(jiān)督銷售顧問接待情況,合理進行調(diào)配負責試乘試駕和工作車輛的登記工作銷售主管的崗位職責負責每日展廳的展車5s管理負責每日展廳銷售顧問的站位排班 負責每日巡展的排班督促銷售顧問按照接待客戶的工作流程接待客戶 協(xié)助銷售交車、取款工作匯總每天銷售顧問的三表卡,并報于銷售經(jīng)理確保展廳的銷售任務(wù)、銷售毛利以及附加產(chǎn)值的完成銷售流程銷售顧問按照接待流程接待客戶【篇2:汽車4s店各崗位職責】總經(jīng)理崗位職責全面負責公司的日常經(jīng)營、管理工作。負責調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀,結(jié)團戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,組織實施公司年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃。負責組織制定年度預(yù)算及年度工作計劃,并有效的分解成月工作計劃,通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理,保障各項計劃及指標的完成。負責完善4s店各項管理,健全崗位職責目標,持續(xù)改進各項業(yè)務(wù)流程,對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。負責公司公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通,網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā)、支持;組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂。負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作,組織市場調(diào)研工作,挖掘市場潛力,擴大市場份額。負責推動各項管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善,量化管理流程,嚴 格推行品牌總公司的管理體制。負責協(xié)調(diào)、激勵所屬部門的工作,堅持6s管理,并嚴格進行量化考核。負責對所屬員工支持鼓勵、培訓(xùn)、考核、打造團結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團隊。人事行政經(jīng)理崗位職責負責組織公司工作、規(guī)定、報告、總結(jié)及決議等文件的成文工作,組織制定公司規(guī)章制度,發(fā)布有關(guān)事項的通告、通知等。負責公司企業(yè)文化的規(guī)劃及宣傳工作。負責公司運行過程中的法律相關(guān)事務(wù)及文書檔案的管理和保密工作。負責公司各項證照的審核、年檢工作。負責對公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的管理工作。負責公司各項規(guī)章制度的組織學(xué)習(xí)和落實、檢查工作。 負責管理公司的后勤服務(wù)保障工作。負責公司組織架構(gòu)、人力資源規(guī)劃、開發(fā)工作。 負責人力資源招募、員工培訓(xùn)工作。負責公司人力資源績效考核、激勵制度及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作。 1負責公司員工關(guān)系及薪酬福利管理工作。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。人事專員崗位職責負責協(xié)助人事行政經(jīng)理完成公司組織架構(gòu)、制定并落實公司人力資源
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