【文章內(nèi)容簡介】 商品車的銷售過程中做到先進先出，對不合格車輛予以退回或及時索賠，保證車輛合格率為100％；每日核對商品車數(shù)量，建立健全商品車進、銷、存報表及商品庫存表；2每月對商品車實物及賬務(wù)進行核對、上報公司相關(guān)部門。2負責認真完成公司的派車任務(wù)，以及區(qū)域之間的調(diào)車工作。2完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。市場部崗位名稱：市場主管 直接上級：銷售經(jīng)理1．負責制定新車上市活動的廣告宣傳活動方案并實施；2．對本地媒體資源進行統(tǒng)籌和采購，監(jiān)測媒體投放效果并上報； 3．負責通過各種渠道搜集營銷情報并上報；4．以公司行銷預算為依據(jù)，協(xié)調(diào)分配區(qū)域內(nèi)所有產(chǎn)品行銷預算； 5．對區(qū)域市場狀況進行描述和分析，定期形成報告并上報公司； 6．負責媒體關(guān)系建立與維護；7．協(xié)助銷售部完成展廳布置的物料制作；8．負責區(qū)域車展的策劃、執(zhí)行、車展物料、展位安排； 9．負責收集、分析市場信息； 10．負責進行市場推廣活動；11．收到銷售部傳達的車展信息后，聯(lián)系車展方、并制定車展策劃書及其保存歸檔； 12．完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。崗位名稱：網(wǎng)絡(luò)專員直接上級：市場主管、銷售主管1．負責4S店的汽車網(wǎng)絡(luò)銷售；2．建立并維護公司網(wǎng)絡(luò)，及時更新網(wǎng)站信息； 3．建立并維護公司網(wǎng)絡(luò)，及時更新網(wǎng)站信息；4．負責網(wǎng)絡(luò)行銷渠道的建立、更新和維護，網(wǎng)站、論壇暨網(wǎng)上平臺的維護和信息的發(fā)布；5．協(xié)助各個部門完成領(lǐng)導分配的其他工作。綜合行政部崗位名稱：行政經(jīng)理、行政主管 直接上級：總經(jīng)理 崗位職責：1．協(xié)助總經(jīng)理制定和執(zhí)行公司的各項管理制度和考核方案；2．制定公司人力資源計劃，負責人力資源開發(fā)，滿足公司各部門崗位人力需求； 3．負責公司各部門的績效考核和員工獎懲工作；4．掌握國家有關(guān)政策法規(guī)，與政府相關(guān)部門建立良好的協(xié)作關(guān)系。5．負責公司辦公用品的采購和管理；6．負責公司文書工作，包括內(nèi)部公文、報告、總結(jié)、計劃、方案、會議紀要等的編寫； 7．負責公司后勤保障工作，包括辦公環(huán)境、通訊設(shè)施、薪資等相關(guān)事務(wù)； 8．負責公司招聘工作，應(yīng)聘人員約見接待，安排辦理員工就/離職手續(xù)，績效考核工作； 9．協(xié)調(diào)公司各部門的日常工作。10．完成領(lǐng)導交辦的其他事項財務(wù)部崗位名稱：財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)主管 直接上級：總經(jīng)理 崗位職責：1．負責公司的日常財務(wù)、會計及稅務(wù)管理工作； 2．按照公司制定的標準財務(wù)預算表格和財務(wù)報表，編制及組織實施公司財務(wù)預算報告，月、季、年度財務(wù)報告；3．負責稅務(wù)協(xié)調(diào)，配合銀行、稅務(wù)、中介結(jié)構(gòu)和審計部的了解、檢查和審計工作； 4．對公司經(jīng)營風險和財務(wù)風險進行有效的防范、監(jiān)控、預警和化解；5．負責健全和優(yōu)化公司的財務(wù)管理體系，完善財務(wù)、會計制度，規(guī)范財務(wù)管理； 6．負責完善公司的財務(wù)預決算、核算體系建設(shè)和管理，有效調(diào)控資金，確保資金高效運作。7．按照國家會計制度規(guī)定、財務(wù)管理制度和管理辦法。組織實施會計的記賬、復賬，制作和審核會計報表、年度決算報告及財務(wù)情況說明書。8．做好固定資產(chǎn)、存貨的等級管理、清查、清點和對賬，進行資產(chǎn)、負債、權(quán)益、損益、成本類各科目及往來的核算；9．按照經(jīng)濟核算原則，定期檢查，分析公司財務(wù)、成本和利潤的執(zhí)行情況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果，及時向總經(jīng)理提出合理化建議；10．妥善保管會計憑證、會計賬簿、會計報表和其它會計資料。崗位名稱：出納直接上級：財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)主管1．嚴格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)2．登記現(xiàn)金及銀行存款日記賬。在收付款憑證無誤的情況下及時登記現(xiàn)金日記賬，每天結(jié)出余額與實存現(xiàn)金核對，按幣種和賬號分開設(shè)置并登記“現(xiàn)金日記賬”、“銀行存款日記賬”，并結(jié)出余額，記賬后的收付款憑證及時轉(zhuǎn)給會計；3．建立健全現(xiàn)金出納各種賬目，嚴格審核現(xiàn)金收付憑證；4．嚴格支票管理制度，編制支票使用手續(xù)，認真辦理支票領(lǐng)用注銷手續(xù)，使用支票須總經(jīng)理批示后，方可生效；5．要積極配合銀行做好對賬、報賬工作，定期填報銀行存款余額調(diào)節(jié)表； 6．配合會計做好各種賬務(wù)處理。服務(wù)經(jīng)理崗位職責負責售后服務(wù)部工作的整體運作，確保用戶滿意。制定策略，實現(xiàn)公司所制定的業(yè)績目標。負責掌握售后服務(wù)部業(yè)績指標的完成情況，并對其進行監(jiān)控和督促。負責建立所轄區(qū)域售后服務(wù)管理體系，完善各項工作管理流程和程序。領(lǐng)導和激勵下屬員工，使所有員工的思維和行動都以客戶為中心。根據(jù)每月實際目標達成情況進行總結(jié)、分析，并制定與落實改善計劃。及時處理并解決客戶投訴，針對客戶投訴反映的問題制定改善措施。組織并安排維修部人員的日常培訓工作，提升車間技術(shù)能力及前臺人員的業(yè)務(wù)能力。負責前臺、車間及配件部各項日常工作的協(xié)調(diào)。負責及時向總經(jīng)理匯報工作，落實好各項工作。1完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。維修主管崗位職責協(xié)助服務(wù)經(jīng)理在售后服務(wù)部開展技術(shù)管理工作。負責維修車間維修質(zhì)量工作，并形成質(zhì)量分析月報。負責組織成立內(nèi)部技術(shù)攻關(guān)組，對疑難問題進行攻關(guān)。負責車間人員的各種維修技能的培訓。負責規(guī)范使用專業(yè)工具。負責售后服務(wù)部維修工具和設(shè)備的統(tǒng)一訂購，對維修工具和設(shè)備進行管理。對直接下屬的日常工作進行監(jiān)督考核。負責制定維修質(zhì)量、培訓、工具、資料等管理制度。完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。三包索賠員崗位職責開展新車首次保養(yǎng)的索賠工作，正常維修車輛配件的索賠工作保存好每天的單據(jù)，每天整理好單據(jù)。在堅持三包原則的基礎(chǔ)上維護客戶的正當權(quán)益，負責對客戶的解釋工作將索賠件按時返廠，協(xié)助財務(wù)人員與廠家結(jié)算三包費用。與廠家的索賠信息和政策進行定期的溝通。熟悉車輛配件名稱，懂得三包范圍內(nèi)的所有零件，以及零件三包的時間。對索賠