基本素質及禮儀培訓(ppt26)-商務禮儀(編輯修改稿)
2024-09-21 21:57 本頁面
【文章內容簡介】 麗？ 鞋子是否擦干凈？ 襪子有沒有抽絲？ 香水是否過濃？ 女 性 APEX 14 制服的魅力 制服可襯托出項目的個性 烘托出整個團體的魅力 要理解穿制服的目的 穿法可以表達出個性 穿制服的意義 給售樓處帶來統(tǒng)一的美感 向購房者表明本案的個性 提供統(tǒng)一化的服務 APEX 15 正確的待機方法 ? 正確的姿勢 ? 恰到好處的位置 ? 沒有購房者的時候，進行檢查 及整理資料的工作 ? 經常意識到購房者的存在 ? 不要七嘴八舌 邊做販賣準備，邊等待招呼購房者的機會 APEX 16 正確的待機姿勢 正確的待機姿勢 雙手自然向前交叉，兩腳微分；身體挺直朝前，以輕松的姿勢站立，同時自然地觀察購房者的狀態(tài)。 正 確 的 行 禮 角 度 15 176。行禮 表示“是的” /“請稍候” 30176。行禮 表示“歡迎光臨” 45 176。表示“謝謝光臨” APEX 17 請注意！ 切忌 ? 彼此聊天 ? 百無聊賴地站在一起 ? 注視購房者的打扮或行動 ? 過于專注整理資料而忽視 購房者的
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