公寓酒店財務(wù)部運轉(zhuǎn)管理手冊(編輯修改稿)
2025-02-26 10:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 營銷部 索引號 . PPSM 0001 頁數(shù) 19 分發(fā)：營銷部 制定 20210630 主題 : 營銷部崗位職責(zé) 修訂 20210630 政策 : 明確營銷部各崗位工作職責(zé)，完成部門各項 工作。 (四 )公關(guān)經(jīng)理 執(zhí)行營銷部經(jīng)理的工作指令，并向其負責(zé)和報告工作。 具有“樹立良好社會形象、創(chuàng)造最佳社會關(guān)系環(huán)境”公關(guān)目標(biāo)和“重視形象、珍惜信譽”的公關(guān)思想。 擬訂飯店年度公關(guān)宣傳計劃，負責(zé)與各新聞單位有關(guān)媒體及相關(guān)個人保持經(jīng)常聯(lián)系，建立良好關(guān)系，具體負責(zé)年度公關(guān)計劃的實施和落實。 擬訂飯店年度廣告策劃，負責(zé)飯店所有宣傳、促銷、印刷品的審核，加強成本費用控制，并就有關(guān)業(yè)務(wù)向上級公司報告和聯(lián)系。 參與貴賓接待工作，作好宣傳報道。 為飯店各部門策劃飯店形象的宣傳和服務(wù)項目的介紹，并按廣告法則撰寫廣告。 協(xié)調(diào)飯店與客人、政府、社區(qū)、新聞媒介之間的公共關(guān)系并負責(zé)餐飲部有關(guān)促銷活動的對外宣傳。及時收集有關(guān)意見和信息。 做好飯店客房擺放宣傳品的審核工作、公共場所及營業(yè)場所廣告、橫幅、裝飾的統(tǒng)一布置和節(jié)日的美化工作。 協(xié)助營銷部經(jīng)理及大堂副理作好 VIP 接待工作。充分發(fā)揮公關(guān)職能，嚴(yán)格掌握公關(guān)與“關(guān)系學(xué)”的界定。 負責(zé)搜集和整理在經(jīng)營過程中客人對飯店的投訴、建議和具體要求，向領(lǐng)導(dǎo)提供 詳盡的書面報告。 1認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 簽發(fā)： 先生／女士 營銷部經(jīng)理 批準(zhǔn) ： 先生／女士 總經(jīng)理 政策與程序 XXX 酒店 營銷部 索引號 . PPSM 0001 頁數(shù) 110 分發(fā)：營銷部 制定 20210630 主題 : 營銷部崗位職責(zé) 修訂 20210630 政策 : 明確營銷部各崗位工作職責(zé)，完成部門各項工作。 （五）網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)理 執(zhí)行 營銷部經(jīng)理的工作指令，并向其匯報工作。 負責(zé)酒店的網(wǎng)絡(luò)銷售（客房、餐飲等）工作。 負責(zé)與國內(nèi)外知名的網(wǎng)絡(luò)分銷商進行業(yè)務(wù)洽談，并安排銷售計劃。 負責(zé)酒店網(wǎng)上直銷工作。 負責(zé)酒店網(wǎng)站的信息建設(shè)，按照酒店營銷計劃定期更換內(nèi)容。并負責(zé)酒店的網(wǎng)上宣傳工作。 負責(zé)網(wǎng)上收集國內(nèi)外最新的酒店信息，并定期報告部門便于酒店營銷計劃的調(diào)整。 協(xié)助文員整理營銷部辦公室內(nèi)務(wù)工作。 完成上級交辦的其它事項。
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