【總結】客戶關系管理（CustomerRelationshipManagement）系統(tǒng)設計現狀與需求隨著競爭加劇、市場放開、全球化和電子商務在業(yè)務環(huán)境上帶來的變化改變著企業(yè)業(yè)已形成或正在建立的營銷體系，日新月異的信息技術劇烈地沖擊著企業(yè)相對成熟或正在完善的管理模式。企業(yè)時時刻刻都在面臨著來自內部和外部的各種挑戰(zhàn)，市場、產品和服務成為企業(yè)共同的主題。如何在日益激烈的市場競爭中把握新的
2025-04-19 03:33
【總結】1/60目錄系統(tǒng)概述...............................................................................................................................................31.安裝..........................
2025-04-15 06:14
【總結】一、CRM的概念??CRM是英文CustomerRelationshipManagement的簡寫，一般譯作“客戶關系管理”。CRM最早產生于美國，由GartnerGroup首先提出的CRM這個概念的。20世紀90年代以后伴隨著互聯(lián)網和電子商務的大潮得到了迅速發(fā)展。不同的學者或商業(yè)機構對CRM的概念都有不同的看法。??這個概念
2025-04-15 06:15
【總結】第一篇：CRM系統(tǒng)客戶關系管理步驟 CRM系統(tǒng)客戶關系管理步驟 1．確立業(yè)務計劃：企業(yè)在考慮部署“客戶關系管理(CRM)”方案之前，首先確定利用這一新系統(tǒng)實現的具體的生意目標，例如提高客戶滿意度、...
2024-11-15 12:03
【總結】13/13一、銷售及客戶關系管理（SD）二、生產管理系統(tǒng)1.產品工程資料管理（BOM）2.主生產計劃管理（MPS）3.物料需求計劃管理（MRP）4.工場作業(yè)管理（PAC）5.啤機排產管理（MAC）三、采購及供應商管（PUR） 四、庫存管理系統(tǒng)（INV）五、財務管理系統(tǒng)
2025-04-08 22:35
【總結】2020年9月18日客戶關系管理2?CRM是什么？?CRM基礎理論?操作型CRM業(yè)務流程?分析型CRM技術架構?CRM隱私問題?實施CRM的幾個重點關注議程3互動式營銷80%&20%理論個性化關懷交叉銷售一對一營銷客戶自助客戶再也
2025-08-07 21:28
【總結】張金榮，，1／15客戶關系管理的中國實戰(zhàn)作者:田同生時間：20xx年9月15日晚19：00地點：北京大學英杰交流中心主持人：各位同學，晚上好，歡迎大家來觀看這次講座。我們這次講座主題是“客戶關系管理的中國實戰(zhàn)”，我們請了中國客戶關系管理實戰(zhàn)研究方面的專家田同生先生，他是比較早地研究我們國家企業(yè)客戶關系管理方面的專家，下面我
2025-06-13 09:04
【總結】： 2010級網絡工程專業(yè)學年設計報告項目名稱:客戶關系管理系統(tǒng)學生學號：學生姓名：指導老師：
2025-01-16 14:21
【總結】客戶關系管理教學系統(tǒng)1．系統(tǒng)簡介在瞬息萬變的市場環(huán)境中，企業(yè)要立于不敗之地，必須依托現代化管理思想和手段，對企業(yè)內、外部資源進行有效地整合。企業(yè)發(fā)展離不開客戶對企業(yè)的認知度、美譽度和忠誠度。由于全球性的生產過剩，迫使企業(yè)必須滿足客戶的個性化需求。企業(yè)之間的競爭已逐步從生產競爭轉向市場競爭、客戶競爭；企業(yè)管理的重心隨之從傳統(tǒng)的生產、物流、財務等內部管理轉向全面的客戶關系管理。客戶關系管
2025-08-18 19:39
【總結】遼寧科技大學畢業(yè)設計（論文）第I頁遠大客戶關系管理系統(tǒng)摘要客戶關系管理(CustomerRelationshipManagement，CRM)是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關系，提高客戶忠誠度和滿意度的新型管理機制。隨著全球經濟的發(fā)展和信息化革命的步伐，國際上CRM技術得到了飛速發(fā)展，而且CRM商業(yè)化軟件系
2024-11-05 17:01
【總結】客戶關系管理系統(tǒng)全國管理員培訓課程安排?第一天基礎數據、客戶管理?第二天培訓管理、商機管理、短信管理?第三天呼叫中心、服務管理、信息發(fā)布?第四天收費管理參與開發(fā)的服務單位需求及設計程序開發(fā)測試四川金穗江蘇航信廣西航信河北航信大連金
2025-01-18 18:02
【總結】Oracle客戶關系管理系統(tǒng)OracleCRM?CRM是什么??CRM的市場需求分析?Oracle電信行業(yè)產品系列?Oracle電信業(yè)CRM系統(tǒng)內容提要CustomerRelationshipManagement客戶關系管理CRM是什么?CRM是什么??與客戶關系管理有關的業(yè)務流程
2025-02-05 17:49
【總結】廣通系統(tǒng)工程有限公司硬商品買賣在阿里巴巴軟商品交易在阿里巧巧廣通客戶關系管理系統(tǒng)GotopCRM以客戶關系為中心整合企業(yè)信息資源以提升客戶價值為中心調度企業(yè)資源企業(yè)利潤企業(yè)競爭能力客戶回報客戶滿意度廣通系統(tǒng)工程有限公司硬商品買賣在阿里巴巴軟商品交易在阿里巧巧企業(yè)面臨的問題（I）?在激
2025-02-13 14:09
【總結】運用CRM管理客戶《客戶關系管理》——實踐篇金企鵝文化發(fā)展中心目錄12熟悉CRM客戶關系管理系統(tǒng)了解呼叫中心CONTENTSintroduction擁有CRM，你不再需要等待下屬提交各類的周報、月報和季報，管理不再滯后于經營，你可以隨時在線查看各種表格、報表和圖表，獲得決策的依據。CRM提供了操作系統(tǒng)級的
2025-03-10 11:27
【總結】客戶關系管理第六章：客戶關系管理系統(tǒng)客戶關系管理客戶關系管理第六章客戶關系管理系統(tǒng)CRM系統(tǒng)的分類CRM系統(tǒng)的應用注意CRM系統(tǒng)之間的關系CRM系統(tǒng)的概念以及應用CRM系統(tǒng)的概念系統(tǒng)的分類應用與實施eCRM建設與管理呼叫中心功能與應用定義分析型CRM功能與應用定
2025-01-09 09:00
鄂ICP備17016276號-1