【文章內(nèi)容簡介】 的銷售團(tuán)隊：當(dāng)你每天離開公司的那一刻起，你什么都不要想，不要懼怕產(chǎn)品已有的障礙，只要記住一點(diǎn)，我今天一定要把手中的產(chǎn)品銷售出去!很多時候我們被教育，客戶是我們的上帝，是我們的衣食父母，我們甚至“愚忠”地堅持：第一條：客戶永遠(yuǎn)是對的，第二條：當(dāng)客戶錯的時候，請參照第一條的“伺奉”原則。這些實際上都沒有錯，但是我們不要忘記客戶是有類別之分，有價值有無與大小之分，不要把你寶貴的時間和精力浪費(fèi)到無價值的客戶身上，要記?。嚎蛻舨欢际巧系郏灰ε驴蛻舻恼Ａ魇排c淘汰，也許我們太勢利!一場原本很棘手的客訴，而最終順利的解決了!銷售中經(jīng)常要遇到很多問題，而且大部分時間我們都是自己獨(dú)立思考，因此時刻保持清晰的思路將決定你行動的成敗!一個企業(yè)需要的是一個能給企業(yè)創(chuàng)造實際價值的銷售人員，你過去的資歷不代表你今天就能創(chuàng)造多少價值。每一個企業(yè)都有一個生態(tài)系統(tǒng)，你在入職的時候一定要明確你未來的工作的性質(zhì)。如果你進(jìn)入的公司是一個系統(tǒng)很健全的企業(yè)，那你未來可能更多的是按照既有的程序去做一個“執(zhí)行工具”，但如果你進(jìn)入的公司是一個系統(tǒng)尚未健全的企業(yè)，那你未來可能更多的是去做“系統(tǒng)設(shè)計的人”!90%的企業(yè)執(zhí)行的都是“結(jié)果導(dǎo)向”的管理法則，可能大家不愿意去承認(rèn)而已，有些企業(yè)標(biāo)榜自己更重視過程，實際上這兩者并不矛盾，因為重視過程還是為了要有一個良好的結(jié)果。作為一個銷售人員一定要記住：業(yè)績是自己最根本的護(hù)身符!沒有良好的業(yè)績做基礎(chǔ)，談什么都有些“底氣”不足，因此，大家不要再猶豫拉，趕快行動起來，干出一番業(yè)績來!提升銷售業(yè)績的有效銷售計劃篇九一、商品陳列：中高檔、超高檔商品一定要陳列，而且要陳列出效果，凸顯檔次與形象。團(tuán)購禮盒集中陳列，可以在櫥窗或顯眼的地方。并做好其他的堆頭陳列。店內(nèi)每天都有堆頭陳列。一年四季，床上都是很飽滿的陳列形象。陳列或懸掛物件時注重視覺習(xí)慣。四件套的枕套陳列時注意方向，將有標(biāo)簽的一面向內(nèi)。pop與宣傳資料保持平整，如有損壞立即更換。價格字碼要標(biāo)貼在包裝上的同一位置。盡量讓顧客自己能看到產(chǎn)品的價格。資料架擺放在顧客易看到易取閱的地方，資料集中整齊擺放。每天站在店外面觀察5分鐘，找出至少五條需要改進(jìn)的地方。二、店堂衛(wèi)生：1收銀臺必須保持整潔衛(wèi)生的形象，堅絕不放雜物。1做衛(wèi)生時不要忘記內(nèi)外墻面衛(wèi)生、門前衛(wèi)生、燈箱表面等處。1產(chǎn)品包裝上如有贓污及時處理。1衛(wèi)生間是體現(xiàn)衛(wèi)生細(xì)節(jié)方面的重要方面，需高度重視。1衛(wèi)生工具及雜物應(yīng)該不出現(xiàn)在店堂內(nèi)。千島湖。三、日堂營業(yè)過程。1營業(yè)人員的服裝必須統(tǒng)一，佩帶工牌。服裝保持整潔，應(yīng)該淘汰時立即更換新衣。1營業(yè)人員的發(fā)型盡量統(tǒng)一，盡量不染發(fā)，盡量是短發(fā)。l營業(yè)人員沒有顧客時該做什么，店長要督促。1晨會必須召開，調(diào)動團(tuán)隊―天的工作狀態(tài)，明確當(dāng)天的工作安排與目標(biāo)。晨會上對導(dǎo)購員只表揚(yáng)不批評；合適時間批評時指出問題但不點(diǎn)名。利用交接班時間換陳列產(chǎn)品。2新品到，以最快的速度陳列出來，2示范產(chǎn)品時，盡可能讓顧客觸摸。但不盲目展示，要充分了解顧客的想法。2高檔產(chǎn)品，帶白手套展示，更顯產(chǎn)品尊貴價值。2顧客離開后再整理拆開展示的樣品。2顧客不要拆，我們也要拆了再說。2介紹產(chǎn)品時注意：(1)、熟知庫存情況，根據(jù)現(xiàn)有庫存進(jìn)行推薦。(2)、了解店內(nèi)所有促銷推廣活動。(3)、熟知產(chǎn)品知識，提出專業(yè)意見，體現(xiàn)與競品的差異性。(4)、對專賣店布局了如指掌，正確引導(dǎo)顧客至所需要的產(chǎn)品陳列區(qū)域。(5)、采用fab介紹法進(jìn)行介紹。(6)、優(yōu)點(diǎn)要逐條講解，加深顧客印象。2親和力可以迅速拉近與顧客的心理距離。親和力建立的技巧與方法：情緒同步；語調(diào)、語速同步；生理狀態(tài)同步；語言文字同步。2商場送貨不好，要趕快成交。保健枕到醫(yī)院銷售，給醫(yī)生回扣。3親切服務(wù)五個基本要點(diǎn)：(1)微笑是服務(wù)的開始：顧客從表情上就可以讀出我們的內(nèi)心；微笑使自己健康。請用眼睛和嘴創(chuàng)造迷人的微笑吧。(2)：打招呼是對顧客歡迎和尊敬的表示。(3)語言是表現(xiàn)心靈的窗口：比如不要用指使語氣，用祈使口吻。請到這邊來――請到這邊來，好嗎?比如接聽電話時，顧客用你的聲音可以感覺得到你的姿態(tài)和語氣。待顧客掛斷電話后，輕輕掛斷電話恭敬的姿態(tài)可贏得顧客的信賴。站在顧客方便的方向。容貌和服裝可以體現(xiàn)一個人的人格與教養(yǎng)。適合業(yè)務(wù)的著裝整體上要協(xié)調(diào)。3尊重顧客，就顧客感興趣的話題一定要發(fā)揮。如：顧客講到兒子考卜大學(xué)，我們―定要恭喜他，為他高興而不是問：“這件行嗎?”3導(dǎo)購員的正確站位跑位：把顧客趕到更多貨區(qū)，延長顧客的停留時間。比如：引導(dǎo)顧客看商品，站在顧客側(cè)前方2―3步；跟隨顧客選商品，站在顧客后側(cè)5步；向顧客介紹商品，站在顧客側(cè)面45度，在顧客的視線范圍內(nèi)。將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。提升銷售業(yè)績的有效銷售計劃篇十christine最近剛剛被一家媒體公司聘用擔(dān)任銷售代表一職，她的工作主要負(fù)責(zé)開發(fā)新的客戶并且為她的雇主帶來更多的銷售。christine進(jìn)公司的第一周主要是接受基本銷售培訓(xùn)及了解相關(guān)銷售介紹，在那之后，她一直非常努力的約見客戶并進(jìn)行銷售。然而，2個月后，即使每天平均有四個銷售預(yù)約，christine在工作上還沒有任何起色更不用說成功談成一樁銷售。事實上，christine在起初公司銷售培訓(xùn)的時候被寄予厚望，公司認(rèn)為她是公司“最具潛力銷售”之一。她本應(yīng)該在不久的將來成為公司的“銷售明星”，而不是像現(xiàn)在這樣，沒有產(chǎn)生任何銷售業(yè)績。在第二個月月末，christine被公司要求去參加類似的新人銷售培訓(xùn)。這個培訓(xùn)其實就是原先她剛進(jìn)公司所參加的銷售培訓(xùn)，而現(xiàn)在她需要重新和一群剛被聘用的新的銷售人員進(jìn)行再一次的培訓(xùn)。同時，她還被要求去和那些有經(jīng)驗的銷售人員“取取經(jīng)”，比如說和有經(jīng)驗銷售人員一起出席銷售會議并從他們身上獲取銷售方法和技巧。雖然大部分有經(jīng)驗的銷售人員不介意帶著christine一起去見客戶，但是，大部分的客戶都是老客戶，christine很難從他們身上學(xué)到任何關(guān)于開發(fā)并贏取新客戶的經(jīng)驗。更糟糕的是，christine公司里的那些有經(jīng)驗的銷售人員并不會把一些可以給新進(jìn)銷售人員的銷售機(jī)會給到像christine這樣的銷售人員，他們甚至有些還會侵入新人的銷售領(lǐng)域與之進(jìn)行競爭。第三個月月末，公司解雇了christine以及其他與她同期被招聘的銷售人員。理由是沒有任何銷售產(chǎn)出。其實，大多數(shù)公司的新進(jìn)銷售人員，沒有人能夠在公司呆上超過一年的。公司大概90%的銷售都是由那一部分屈指可數(shù)的有經(jīng)驗銷售人員包攬，而他們的銷售都來源于他們現(xiàn)有的老客戶。公司試圖想要招聘新的銷售人員以在新的產(chǎn)品市場上開發(fā)到新的客戶，但是成果寥寥無幾。而且，這樣的格局和情況如何能夠有所改變到現(xiàn)在還沒有任何清晰的表現(xiàn)。strikingtherightbalance。爭取合理的平衡。對于大部分銷售公司，想要爭取一個合理的平衡是一門藝術(shù)：?激勵有經(jīng)驗的銷售人員、更多的照顧新人。?讓有經(jīng)驗的銷售人員適應(yīng)市場上的變化。?聘用合適的銷售人員并且盡可能快的讓他們有所發(fā)展。由于大部分的銷售業(yè)績都來源于他們而且他們與主要的大客戶有著很強(qiáng)的多年交情，這些有經(jīng)驗的銷售員工變得十分“不能得罪”。為了應(yīng)對有經(jīng)驗銷售人員擁有的這種不利議價力量，現(xiàn)在有一些公司就會聘用那些剛畢業(yè)，且充滿滿腔工作熱情和動力的大學(xué)生。經(jīng)過一段時間之后，他們的辛苦工作會因為他們贏得新客戶而得到回報。即使他們的銷售業(yè)績還是不能與有經(jīng)驗的銷售人員相提并論，但是這很明顯的給那些有經(jīng)驗的銷售人員發(fā)出了一個信號：如果你繼續(xù)保持這種自我滿意的狀態(tài)，你最佳銷售人員的頭銜很快將被別人取代。不用說，有些有經(jīng)驗的銷售會很上進(jìn)。那些有著積極觀念的有經(jīng)驗銷售員工（占少數(shù)）會由此而獲得激勵，他們會更加努力的工作以贏得那些銷售新人以及領(lǐng)導(dǎo)層的尊重。而那些比較消極的銷售人員，可能就會制造一些麻煩，包括：?離開公司去為公司的競爭對手工作（并且把他們的客戶一同帶過去）；?與新人競爭潛在客戶并侵入他們的地盤，使得新聘用的銷售人員很難有所好的表現(xiàn)。?迫使公司管理層給他們優(yōu)先待遇。這時如果公司管理層沒有勇氣去應(yīng)對和干預(yù)，那么所有重整銷售力量的努力都將會以失敗告終。關(guān)于作者：提升銷售業(yè)績的有效銷售計劃篇十一業(yè)務(wù)人員的銷售工作是一項非常重要的工作，這些銷售工作必須按部就班有計劃的來做，只有做足了有效的計劃與安排才能切實提高業(yè)績。下文是由工作計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編給您帶來的業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績工作計劃的范文，希望對要寫工作計劃的業(yè)務(wù)員有所幫助。更多業(yè)務(wù)員工作計劃的內(nèi)容敬請收藏本站，留意本站的更新。要想把銷售工作做的更好，就需要切實制定一些銷售工作的目標(biāo)及安排.銷售工作規(guī)劃中下面的幾項工作要作為主要的工作來做：1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是公司最寶貴的資源，是企業(yè)最寶貴的資源一切業(yè)績都起源于有一個好的業(yè)務(wù)人員，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員建立一支具有凝聚力，合作精神的業(yè)務(wù)團(tuán)隊是公司的根本。在工作中建立一個和諧，奮進(jìn)，具有創(chuàng)做能力的團(tuán)隊作為一項主要的工作。也是重點(diǎn)建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。2)完善業(yè)務(wù)制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，業(yè)務(wù)人員掃街，尋找信息,銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，增強(qiáng)銷售人員的自信意識,把公司視為一個大家庭的主人翁意識,提高業(yè)務(wù)銷售業(yè)績,鼓動銷售人員的上進(jìn)心.3)培養(yǎng)業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，吸取好的意見，好的經(jīng)驗，不斷自我提高學(xué)習(xí)的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。對待新事物的見底,能夠挖掘銷售人員的潛力,將之發(fā)揮最大,同時使銷售人員對自我提升認(rèn)知能力一個飛躍.4)建立自己的人際網(wǎng)絡(luò)，對周邊的新信息努力尋找。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日，監(jiān)督自己努力完成各個時間段銷售任務(wù)。,堅持努力不懈的精神,提高整個業(yè)務(wù)團(tuán)隊的標(biāo)準(zhǔn).公司發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的