工商管理——論企業(yè)如何建設(shè)團(tuán)隊精神(編輯修改稿)
2025-02-25 23:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 隊成員必須學(xué)會彼此欣賞、信任，勇于承認(rèn)自己的錯誤、弱點，還要樂于認(rèn)可別人的長處，即使這些長處超過了自己。 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)如何贏得成員的信任呢？威爾遜和喬治在《團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)生存手冊》中指出，要建立隊內(nèi)的信任，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做好以下 9點： （ 1）必須知道自己所做的事是否對建立團(tuán)隊內(nèi)部的信任有意義； （ 2）能識別同伴間的不信任以及不信任對團(tuán)隊的不良影響； （ 3）要知道如何避免信任陷阱，如隨便猜疑別人、掩飾自己、不守承諾、打擊報信人、混淆信息、糖衣炮彈等 （ 4）在陷入信任陷阱時，有自己信任和尊重的人來提醒自己； （ 5）坦率表達(dá)自己的看法； （ 6）善于傾聽別人的談話 （ 7）適當(dāng)?shù)臅r候，承認(rèn)自己不全知道所有的解決辦法； （ 8）讓別人提供反饋意見，同時要對他們的意見作出合理的、恰當(dāng)?shù)姆答仯? （ 9）要告訴別人，你是非常信任他們的。 良性的沖突 對于一個團(tuán)隊來說，最大的阻礙莫過于沖突的發(fā)生。當(dāng)然，團(tuán)隊中的沖突是不可避免的，能否處理好沖突決定著團(tuán)隊 的團(tuán)結(jié)性和發(fā)展。 高明的領(lǐng)導(dǎo)者絕對能夠認(rèn)識到，這些沖突所帶來的影響并能找到解決的方法。他們能夠分得清什么是 “破壞性沖突 ”和 “建設(shè)性沖突 ”。所謂建設(shè)性沖突實際上是一種良性沖突，一般來說，凡雙方目的一致而手段或途徑不同的沖突，大多屬良性沖突。這類沖突對于實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是有利的；而破壞性沖突往往是因為雙方目的不一致造成的。 7 浙江理工大學(xué)成人高等教育畢業(yè)論文（設(shè)計） 堅定不移地執(zhí)行 團(tuán)隊精神的培育不是一句口號，一個形式，而是一項大工程。要把這一重大工程建設(shè)下去，就必須堅定不移地繼續(xù) 下去，而不是半途而廢，無果而終。要成為一個具有凝聚力的團(tuán)隊，管理者必須在信息、意見上做出決策，并一以貫之地實施下去。 企業(yè)失敗通常由兩種原因?qū)е拢阂皇悄繕?biāo) (戰(zhàn)略 )制定錯誤，一是執(zhí)行不力 ——從領(lǐng)導(dǎo)者、中 層干部到基層每位員工，他們無時不刻不是處在一種 “執(zhí)行過程 ”中，那么他們執(zhí)行的績效，此時顯然決定著企業(yè)的命運 ——具體而言，他們在執(zhí)行中體現(xiàn)出的態(tài)度、能力、速度、理念、品質(zhì)、應(yīng)變等因素的優(yōu)劣，此刻都將成為企業(yè)命運真正的決定性力量。這就是執(zhí)行力。 企業(yè)團(tuán)隊精神建設(shè)的方法與技巧 團(tuán)隊精神建設(shè)是事業(yè)發(fā)展的根本保障，團(tuán)隊運作是業(yè)內(nèi)人士長期實踐的經(jīng)驗總結(jié)，至今沒有一個人是在團(tuán)隊之外獲得成功的。企業(yè)的發(fā)展取決于團(tuán)隊的精神建設(shè)。本人認(rèn)為，高速公路團(tuán)隊精神建設(shè)應(yīng)從以下幾個方面進(jìn)行： 組建核心層 企業(yè) 團(tuán)隊精神建設(shè)的重點是培養(yǎng)團(tuán)隊的核心成員。俗話說 “一個好漢三個幫 ”，領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊精神的建設(shè)者，應(yīng)通過組建智囊團(tuán)或執(zhí)行團(tuán)，形成團(tuán)隊的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用，使團(tuán)隊的目標(biāo)變成行動計劃，團(tuán)隊的業(yè)績得以快速增長。團(tuán)隊核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力，不僅要知道團(tuán)隊發(fā)展的規(guī)劃，還要參與團(tuán)隊目標(biāo)的制定與實施，使團(tuán)隊成員既了解團(tuán)隊發(fā)展的方向，又能在行動上與團(tuán)隊發(fā)展方向保持一致。大家同心同德、承上啟下，心往一處想，勁往一處使。 制定團(tuán)隊核心目標(biāo) 團(tuán)隊核心目標(biāo)來自于公司的發(fā)展方向和團(tuán)隊成員的共同追 求。它是全體成員奮斗的方向和動力，也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團(tuán)隊目標(biāo)時，需要明確本團(tuán)隊或企業(yè)目前的實際情況，例如：團(tuán)隊處在哪個發(fā)展階段？組建階段，上升階段，還是穩(wěn)固階段？團(tuán)隊成員存在哪些不足，需要什么幫助，斗志如何？等等。制定核心目標(biāo)時，要遵循目標(biāo)的 SMART原則： S明確性， M可衡量性， A可接受性， R實際性， T時限性。 訓(xùn)練團(tuán)隊精英 8 浙江理工大學(xué)成人高等教育畢業(yè)論文（設(shè)計） 訓(xùn)練精英的工作是團(tuán)隊精神建設(shè)中非常重要的一個環(huán)節(jié)。建立 一支訓(xùn)練有素的征管隊伍，能給團(tuán)隊帶來很多益處：提升個人能力、提高整體素質(zhì)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定收費業(yè)績。一個沒有精英的團(tuán)隊，猶如無本之木，一個未經(jīng)訓(xùn)練的隊伍，猶如散兵游勇，難以維持長久的繁榮。訓(xùn)練團(tuán)隊精英的重點在于：建立學(xué)習(xí)型組織：搭建好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，讓每一個人認(rèn)識到網(wǎng)上學(xué)習(xí)的便利和重要性，一絲不茍、不折不扣，提前上線，并試好麥，做好分享準(zhǔn)備，及 “復(fù)制 ”工作，并通過網(wǎng)絡(luò)溝通交流、或小組討論、小組共同交流的方式使團(tuán)隊成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。 團(tuán)隊精神的培養(yǎng) 一個具有良好團(tuán)隊精神的企業(yè) 要有一個卓越的領(lǐng)導(dǎo) 一個優(yōu)秀的團(tuán)隊少不了一名出色的領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)帥素質(zhì)的好壞很大程度上決定團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力的強弱，拿破侖曾經(jīng)說過： “綿羊統(tǒng)帥的獅子軍團(tuán)永遠(yuǎn)無法戰(zhàn)勝獅子統(tǒng)帥的綿
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