保險代理公司業(yè)務管理制度(編輯修改稿)
2025-02-25 20:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的賠償。 八、續(xù)保安排 于保單到 期日 45 天前，向客戶提交上一保險周期保單執(zhí)行及理賠情況的總結(jié)報告，根據(jù)客戶的續(xù)保要求，擬訂續(xù)保方案，在取得客戶的續(xù)保確認后，向承保公司發(fā)出續(xù)保出單通知，督促承保公司及時出具續(xù)保單，核對無誤后送交客戶，同時，告知客戶及時履行交費義務。 第三章 業(yè)務授權(quán)管理 一、業(yè)務授權(quán)管理是業(yè)務管理制度中的重要組成部分?！笆跈?quán)管理”有利于促進客戶服務規(guī)范化，有利于減少或避免各種錯誤及遺漏，有利于業(yè)務風險的防范，同時亦對業(yè)務管理制度的其他內(nèi)容具有重要作用。 二、被授權(quán)人員應基本滿足兩個條件 :一是有較強的責任心 ,二是具備良好的 專業(yè)知識。 三、業(yè)務授權(quán)的范圍包括： 方案制作和審核、 PPT制作和演示、風險管理和保險培訓（包括保險措辭、保險條款、保險報價、服務范圍等）； 保單審核（包括是否與投保單一致、責任確定、免責條件的選定和特別約定的內(nèi)容等）； 協(xié)助客戶索賠（包括出險報案、損失現(xiàn)場的保護與清理、索 5 賠資料的收集、與保險公司、公估公司等對等談判）。 四、業(yè)務管理實行分級授權(quán)制度，具體權(quán)限如下： （一）財產(chǎn)險業(yè)務市場開發(fā)授權(quán)管理 保費 50萬元以下（含 50萬元）的業(yè)務，由業(yè)務人員辦理； 保費 100萬元以下（含 100萬元 ）的業(yè)務，由業(yè)務 主管 審核授權(quán)； 保費 100萬元以上的業(yè)務，由總經(jīng)理審核授權(quán)或直接辦理。 （ 二 ）協(xié)助客戶索賠授權(quán)管理 索賠金額 10萬元以下（含 10萬元）的業(yè)務，由業(yè)務人員辦理； 索賠金額 100萬元以下（含 100萬元）的業(yè)務，由業(yè)務 主管 審核授權(quán)； 索賠金額 100萬元以上的業(yè)務，由總經(jīng)理審核授權(quán)或直接辦理。 （ 三 ）凡是招標項目一律在公司另行授權(quán)范圍內(nèi)進行。 第四章 業(yè)務人員的管理 一、業(yè)務人員的選聘，須符合下列條
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1