【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 案的 IBM 還在自家的虛擬島嶼上為西爾斯 (Sears) 和電路城 (Circuit City) 兩家連鎖店建立了“分店”。在這里，顧客可以即時(shí)調(diào)整樣板間中的物體色彩，看看電器和裝修風(fēng)格應(yīng)該如何搭配。滿意的話，就可以點(diǎn)擊三維商品直接購(gòu)買(mǎi)實(shí)物。如果用戶遇到使用上的問(wèn)題，也不必再在熱線電話中猜測(cè)客服人員的意 思，而只需要在三維環(huán)境中看著虛擬維修員們“現(xiàn)身說(shuō)法”。 但隨著這些營(yíng)銷活動(dòng)的蜂擁而至，“第二人生”中的公民們也同樣可能產(chǎn)生審美疲勞，這樣的事情在網(wǎng)頁(yè)廣告領(lǐng)域就曾經(jīng)發(fā)生過(guò)。根據(jù)楊科洛維奇伙伴公司 (Yankelovich) 于 2020年開(kāi)展的一項(xiàng)調(diào)查，當(dāng)時(shí) 60%的消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)網(wǎng)頁(yè)上的廣告和各種營(yíng)銷行為愈發(fā)反感，另外有 65%的人感覺(jué)自己在被這些網(wǎng)絡(luò)廣告沒(méi)完沒(méi)了地轟炸?，F(xiàn)在，“第二人生”中的廣告和公關(guān)業(yè)者正采用各種方法騷擾那些潛在客戶，而且勢(shì)頭和過(guò)去相比有過(guò)之而無(wú)不及。 帝亞吉?dú)W酒業(yè)公司的虛擬“品酒”活動(dòng) “我們并不擔(dān)心人們會(huì)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)感到厭煩，他們反感的只有那些無(wú)聊的創(chuàng)意?！?Millions of Us公司的魯本斯泰格爾說(shuō)，“要在‘第二人生’中展開(kāi)有趣的營(yíng)銷活動(dòng)，最重要的問(wèn)題就是如何‘翻譯’自己的產(chǎn)品和品牌。一定要制造互動(dòng)效果，而不是像電視那樣單向地傳播?！? 最近，他們剛剛為酒業(yè)公司帝亞吉?dú)W (Diageo) 策劃了一次營(yíng)銷活動(dòng)。雖然在虛擬世界里，用戶無(wú)法品嘗各種酒精飲料的味道，但 Millions of Us 的程序員讓那些“喝”了不同飲料的虛擬化身做出相應(yīng)的動(dòng)作 —— 比如倒立、打轉(zhuǎn)或是跳舞 —— 來(lái)體現(xiàn)各種口味的區(qū)分度。 現(xiàn)實(shí)的商業(yè)社會(huì)中，許多營(yíng)銷計(jì)劃投入了巨大的資源只為了讓眼球停留 5秒鐘。但在“第二人生”中，用戶和一個(gè)品牌進(jìn)行互動(dòng)的平均時(shí)長(zhǎng)是 1至 5個(gè)小時(shí)?！翱刹皇锹?！相比于 5秒鐘， 5 個(gè)小時(shí)實(shí)在是太不可思議了。”魯本斯泰格爾一邊感慨著，一邊呵呵地笑了出來(lái)?！? 《 CEO經(jīng)觀商業(yè)評(píng)論》精選 穿唐裝的虛擬女首富 林嘉澍 =文 2020年 4月 11日 第二人生首富安舍鐘的創(chuàng)業(yè)故事，她位于武漢的公司正在虛擬世界中創(chuàng)造財(cái)富 大多數(shù)人第一次聽(tīng)說(shuō)“第二人生”，都是在 2020年 5月初。當(dāng)時(shí)，安舍鐘 (Anshe Chung) 這個(gè)身著紅色唐裝的虛擬化身登上了美國(guó)《商業(yè)周刊》的封面。在網(wǎng)民們大多還不知“第二人生”為何物的年月，安舍鐘價(jià)值 25萬(wàn)美元的資產(chǎn)讓人們對(duì)這個(gè)虛擬世界中的商業(yè)潛力大吃一驚。 2020年底，安舍鐘宣布成為“第二人生”造就的首個(gè)百萬(wàn)富翁。將她的虛擬資產(chǎn)按照市場(chǎng)價(jià)格折算成美元之后，分布于 550個(gè)服務(wù)器上約 36平方公里的土地和房產(chǎn)讓她在半年時(shí)間內(nèi)將資產(chǎn)總額連翻兩番，超過(guò) 100萬(wàn)美元。至于這些驚人數(shù)字的源頭，僅僅是愛(ài)林格雷夫 (Ailin Graef)—— 那位在真實(shí)世界中用鍵盤(pán)鼠標(biāo)操縱著安舍鐘的德籍女華人 —— 兩年半前在“第二人生”中投入的 。 在“第二人生”對(duì)公眾開(kāi)放之前，愛(ài)林格雷夫就在線上角色扮演游戲中頗有建樹(shù)。玩網(wǎng)絡(luò)游戲“阿圣龍的召喚” (Asheron’ s Call)的那段時(shí)間里，她為許多人制造了大受歡迎的魔法武器。聲名雀起之后，愛(ài)林格雷夫無(wú)奈地發(fā)現(xiàn)，自己每天的時(shí)間都花在幫助人們制造虛擬武器上了。而且漸漸地，她開(kāi)始無(wú)暇顧及所有人的需求。 愛(ài)林格雷夫和她的虛擬化身安舍鐘 那時(shí)候，她第一次產(chǎn)生了收取游戲中的貨幣作為服務(wù)報(bào)酬的想法。但過(guò)了很久，這些虛擬貨幣才因?yàn)椤暗诙松?”而出現(xiàn)了變成真金白銀的可能。 2020年 3月，“第二人生”開(kāi)始對(duì)美國(guó)和英國(guó)以外的用戶開(kāi)放注冊(cè)。愛(ài)林格雷夫決定嘗試一下這個(gè)只對(duì)成年人敞開(kāi)大門(mén)、據(jù)說(shuō)“完全由用戶搭建起來(lái)”的新玩意兒。于是，她根據(jù)游戲里的“阿圣龍”將自己的虛擬化身命名為“安舍鐘”。 虛擬創(chuàng)業(yè) 在剛開(kāi)始的日子里，虛擬世界里的安舍鐘并沒(méi)有任何商業(yè)計(jì)劃，她只是四處閑逛，看看這個(gè)虛擬的社會(huì)究竟與現(xiàn)實(shí)世界有什么不一樣。她發(fā)現(xiàn)，在“第二人生”中已經(jīng)存在許多頗有成就的精英人物，很多人早在一年前就已經(jīng)注冊(cè)了用戶。當(dāng)她意識(shí)到這里存在著許多商業(yè)機(jī)會(huì) 的時(shí)候，絕 大多數(shù)市場(chǎng)已經(jīng)被早期用戶搶占了先機(jī)。“我當(dāng)時(shí)面對(duì)的一個(gè)挑戰(zhàn) —— 這個(gè)挑戰(zhàn)在今天依然是許多人必須面對(duì)的 —— 就是如何發(fā)現(xiàn)一個(gè)能提供良好商機(jī)的細(xì)分市場(chǎng)?！卑采徵娬f(shuō)。 安舍鐘來(lái)到“第二人生”后不久，林登實(shí)驗(yàn)室向用戶推出了為角色與物體創(chuàng)造動(dòng)畫(huà)效果的新功能。安舍鐘找到了屬于自己的機(jī)會(huì)。她先是通過(guò)轉(zhuǎn)賣動(dòng)畫(huà)效果進(jìn)行了首次虛擬創(chuàng)業(yè)，然后又進(jìn)入了在當(dāng)時(shí)還乏人問(wèn)津的虛擬土地市場(chǎng)。安舍鐘用 10美元不到的成本買(mǎi)下了一些土地，然后將其細(xì)分并通過(guò)“第二人生”強(qiáng)大的客戶端設(shè)計(jì)三維主題建筑和風(fēng)景，再利用出租和轉(zhuǎn)賣獲得收入。 在“第二人生 ”中搜索由安舍鐘持有的土地，你會(huì)看到全世界的各種建筑風(fēng)格 —— 包括亞洲、極地、歐洲、地中海等等。安舍鐘并不僅僅簡(jiǎn)單地搭建房屋，她還將內(nèi)部裝修、物品陳設(shè)甚至是院中盆景和島嶼周邊環(huán)境都依據(jù)建筑風(fēng)格進(jìn)行了配套設(shè)計(jì)。如果用戶的電腦配置夠高、互聯(lián)網(wǎng)接入速度夠快，在將日光和水波等動(dòng)畫(huà)效果加上之后，安舍鐘在“第二人生”中的建筑作品幾乎令人身臨其境。 安舍鐘在“第二人生”中的虛擬會(huì)所 但由于“第二人生”經(jīng)濟(jì)體的高速變化，虛擬房地產(chǎn)市場(chǎng)中的風(fēng)險(xiǎn)也難以預(yù)測(cè)。 2020 年 9月，安舍鐘進(jìn)入虛擬房產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)兩個(gè)半月，她的商業(yè)模式還處于簡(jiǎn)單的“倒買(mǎi)倒賣”狀態(tài)，其中并沒(méi)有太多的開(kāi)發(fā)成分。忽然有天，林登實(shí)驗(yàn)室大幅度提高了新土地的開(kāi)放速度。于是一夜之間土地價(jià)格驟然下跌，市場(chǎng)價(jià)還不及原先的一半。 “我的絕大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都犯了很嚴(yán)重的錯(cuò)誤，那就是不愿意賠本甩賣土地，只是把土地屯在手里。但與此同時(shí)，他們已經(jīng)沒(méi)有任何資金去購(gòu)買(mǎi)更便宜的新土地了?！睈?ài)林格 雷夫回憶道。在痛定思痛之后，她聽(tīng)取了丈夫?qū)乩犯窭追?(Guntram Graef) 的建議，在將土地低價(jià)拋售的同時(shí)，大量吸納那些剛剛出現(xiàn)在市場(chǎng)上的廉價(jià)新土地。在她看來(lái)，當(dāng)時(shí)放手一搏所冒的風(fēng)險(xiǎn)是現(xiàn)實(shí)世界中的真正破產(chǎn)。 在恢復(fù)了正常的運(yùn)作之后，她依然堅(jiān)持著原先的定價(jià)策略 —— 在買(mǎi)入價(jià)格之上添加一個(gè)并不夸張的利潤(rùn)幅度，并且不斷擴(kuò)大規(guī)模。愛(ài)林格雷夫指出：“我的經(jīng)營(yíng)思路并非‘我可以讓人們多掏多少錢(qián)’，而是以低利潤(rùn)空間為基礎(chǔ)拓張商業(yè)版圖?！痹谶M(jìn)入“第二人生”之后的第四個(gè)月，安舍鐘已經(jīng)成為虛擬世界中最耀眼的商業(yè)明星 之一。 真實(shí)的公司 2020年 1 月，愛(ài)林格雷夫在老家湖北武漢設(shè)立了安舍鐘信息科技有限公司，招聘本土人才進(jìn)行虛擬世界中的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。在籌備公司的過(guò)程中，支付薪水、租寫(xiě)字樓、購(gòu)買(mǎi)電腦、讓公司帳戶中的資金滿足要求??所有的事務(wù)都需要資金支持，而這些開(kāi)銷全部來(lái)自安舍鐘在“