差異化營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文-畢業(yè)論文(編輯修改稿)
2025-02-24 10:58 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。 確定目標(biāo)市場(chǎng)及營(yíng)銷(xiāo)策略 由于金置電腦廣場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)的是整個(gè)電腦市場(chǎng)，直接跟消費(fèi)者接觸的是市場(chǎng)里各個(gè)商家，因此，金置電腦廣場(chǎng)需配合商家，推出顧客比較感興趣的促銷(xiāo)手段。而金置 電腦廣場(chǎng)的主要任務(wù)則是將不同的顧客吸引到市場(chǎng)中來(lái)。 根據(jù)消費(fèi)者所處的地理位置可以分為城市用戶(hù)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶(hù)。城市用戶(hù)對(duì)電腦有一定的了解，更關(guān)心地方企業(yè)對(duì)本城市的貢獻(xiàn)，因此金置電腦廣場(chǎng)采取了活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的概念，積極參與各類(lèi)公益活動(dòng)，提高公司的社會(huì)責(zé)任感。鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶(hù)相對(duì)對(duì)電腦了解不多，不會(huì)使用電腦，金置電腦廣場(chǎng)采取了體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的策略，通過(guò)設(shè)置體驗(yàn)區(qū)，讓不熟悉電腦的用戶(hù)可以先試后買(mǎi)。 根據(jù)消費(fèi)者的性質(zhì)可以分為家庭用戶(hù)和企業(yè)用戶(hù) 。 家庭用戶(hù)希望產(chǎn)品買(mǎi)的放心，用的舒心，針對(duì)家庭用戶(hù)，金置電腦廣場(chǎng)采取了服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略及享受營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)滿(mǎn) 足家庭用戶(hù)的需求。企業(yè)用戶(hù)買(mǎi)的是安全可靠，金置電腦廣場(chǎng)以完善的售后保修服務(wù)來(lái)保障企業(yè)用戶(hù)的利益。 根據(jù)消費(fèi)者的職業(yè)又可以分為學(xué)生用戶(hù)及 其他 用戶(hù) 。 學(xué)生用戶(hù)是電子類(lèi)商品消費(fèi)的主力軍，因此，抓住了學(xué)生群體這一目標(biāo)市場(chǎng)，將大大提高金置電腦廣場(chǎng)的市場(chǎng)份額。由于學(xué)生對(duì)娛樂(lè)明星、時(shí)尚數(shù)碼相當(dāng)關(guān)注，因此金置電腦廣場(chǎng)推出了娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的概念。 （ 三 ） 金置電腦廣場(chǎng) 差異化營(yíng)銷(xiāo)策略 的具體實(shí)施 活動(dòng) 營(yíng)銷(xiāo) 隨著 大型電器連鎖的圈地速度加快， 無(wú)錫其他各電子電器市場(chǎng) 也紛紛介入到 第 4 頁(yè) 共 9 頁(yè) IT 銷(xiāo)售中來(lái)，因此如果金置電腦廣場(chǎng)與眾商家針尖對(duì)麥芒地對(duì)著干，大家都會(huì)有所損傷，是得不償失之舉。與同行錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，走屬于自己的獨(dú)特道路，才是發(fā)展的根本之道。無(wú)錫是旅游城市，當(dāng)?shù)嘏e辦的各類(lèi)大型活動(dòng)很多。金置電腦廣場(chǎng)積極支持公益事業(yè)或參與大型活動(dòng)，擴(kuò)大企業(yè)品牌知名度，有效地拉升了市場(chǎng)人氣。 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo) 由于有些 鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民不熟悉電腦，有 使用電腦的心理障礙，金置電腦廣場(chǎng)的銷(xiāo)售人員在現(xiàn)場(chǎng)做電腦知識(shí)宣傳和講解，售后服務(wù)人員為電腦義診， 同時(shí)在市場(chǎng)劃出專(zhuān)門(mén)體驗(yàn)區(qū)，讓不熟悉電腦的用戶(hù)免費(fèi)體驗(yàn)電腦的使用技巧、電腦的 作用、上網(wǎng)的技巧等，通過(guò)溝通和體驗(yàn)，拉近了與鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶(hù)的距離，市場(chǎng)潛力得 到進(jìn)一 步的 釋放。 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 過(guò)去，由于某些租賃式電子市場(chǎng)魚(yú)龍混雜、良莠不齊 ，一些商戶(hù)以次充好或用欺詐手段非法獲利，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者利益。為打消消費(fèi)者顧慮，樹(shù)立金置電腦廣場(chǎng)品牌形象，在開(kāi)業(yè)之際，金置電腦廣場(chǎng)就擬訂出購(gòu)機(jī)零風(fēng)險(xiǎn)十大保障、售后服務(wù)投訴受理辦法，并與入駐的所有商戶(hù)簽約。并對(duì)外做出公開(kāi)承諾，消費(fèi)者到金置電腦廣場(chǎng)購(gòu)物，若產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，或發(fā)現(xiàn)假冒偽劣，將由金置電腦廣場(chǎng)出面負(fù)責(zé)解決。 IT 產(chǎn)品普及應(yīng)用后，來(lái)金置電腦廣場(chǎng)購(gòu)物的普通消費(fèi) 者增多。我們發(fā)現(xiàn)不少對(duì) IT 產(chǎn)品一知半解的消費(fèi)者，很需要有人講解和指導(dǎo)，便對(duì)市場(chǎng)里的所有促銷(xiāo)人員加強(qiáng)培訓(xùn)，方便顧客的產(chǎn)品咨詢(xún)、商品導(dǎo)購(gòu)和技術(shù)服務(wù)。為營(yíng)造良好的市場(chǎng)氛圍，金置電腦廣場(chǎng)還組織開(kāi)展了各種活動(dòng)，幫助經(jīng)銷(xiāo)商拉升銷(xiāo)售。 享受營(yíng)銷(xiāo) 由于開(kāi)展 IT 類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)的市場(chǎng)越來(lái)越多。各市場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈。金置電腦廣場(chǎng)敏銳的察覺(jué)到與其與其他市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主流產(chǎn)品，不如開(kāi)發(fā)與電腦周邊行業(yè)相關(guān)的市場(chǎng)，例如金置電腦廣場(chǎng)的“金置安防園”，匯集無(wú)錫安防類(lèi)產(chǎn)品的集中展示與銷(xiāo)售，開(kāi)辟了 IT 類(lèi)市場(chǎng)多元化的先河。通過(guò)與中國(guó)移動(dòng)開(kāi)展合作，將金 置電腦廣場(chǎng)打造成無(wú)錫地區(qū)面積最大的電腦通信市場(chǎng)。類(lèi)比其他銷(xiāo)售型市場(chǎng)，金置電腦廣場(chǎng)率先提出了“買(mǎi)、玩、修、享”的顧客至上的概念，提供客戶(hù)一站式的服務(wù)，使顧客買(mǎi)的舒心、玩的開(kāi)心、修的放心、享受生活，迎合了金置電腦廣場(chǎng)的市場(chǎng)訴求 —— “走進(jìn)金置廣場(chǎng)，擁有精致生活”。 第 5 頁(yè) 共 9 頁(yè) 娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo) 所謂娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)，就是借助娛樂(lè)的元素或形式將產(chǎn)品與客戶(hù)的情感建立聯(lián)系，從而達(dá)到銷(xiāo)售產(chǎn)品，建立忠誠(chéng)客戶(hù)的目的的營(yíng)銷(xiāo)方式。 美國(guó)商會(huì) 的 《國(guó)際經(jīng)濟(jì)》曾寫(xiě)道： “如果你不把娛樂(lè)的因素加入你的行業(yè)中去，那你的公司就等著完蛋吧?！彪S著 2021 年中國(guó)進(jìn)入娛樂(lè)營(yíng) 銷(xiāo)元年，各行各業(yè)都將娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)作為公司營(yíng)銷(xiāo)策略的一種手段，且趨勢(shì)越來(lái)越大。金置電腦廣場(chǎng)緊隨市場(chǎng)步伐，適時(shí)的推出了娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的概念
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1