【文章內(nèi)容簡介】 ......35十、市場營銷.....................................................................................35十一、專門術(shù)語................................................................................35第九章圖表......................................................................................35創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書財務(wù)分析篇六一、規(guī)劃書摘要部分1。公司宗旨：本影樓以服務(wù)大眾，奉獻至上精品，滿足顧客需求為宗旨，竭誠為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)。2。管理團隊：本公司擁有一支強大的創(chuàng)業(yè)隊伍，主要成員有大廳經(jīng)理化妝師攝影師公關(guān)人員業(yè)務(wù)介紹人員及助理。該團隊經(jīng)驗豐富，技術(shù)運用嫻熟，密切配合，協(xié)調(diào)一致，各員工盡職盡責(zé)，吃苦耐勞，能夠為公司的發(fā)展出謀劃策。3。創(chuàng)業(yè)項目：本影樓以經(jīng)營懷舊照婚紗照寶寶照及隨性寫真照等各式各樣不同風(fēng)格的照片的拍攝沖洗與設(shè)計為主，此外兼營光盤的刻制。4。公司的法律形式：經(jīng)注冊的合法的私人企業(yè)。5。公司戰(zhàn)略：打造廊坊市高質(zhì)量與優(yōu)服務(wù)的影樓形象，現(xiàn)在本地市場占據(jù)一席有利之地，而后擴大影響，打開河北省市場，逐步以極高的知名度在國內(nèi)樹立良好形象，使本影樓獨具一格，茁壯成長，蓬勃發(fā)展，譜寫影樓事業(yè)燦爛篇章。6。技術(shù)特點(1)具有豐富的拍攝經(jīng)驗。(2)各種感光片沖洗技術(shù)運用嫻熟。(3)c。能夠掌握濾光鏡，閃光燈的使用技巧。(4)能夠巧妙運用光線進行人像的室內(nèi)及外景拍攝。(5)能夠運用數(shù)碼暗箱等高科技手段對相片進行編輯處理。7。經(jīng)營特色(1)服務(wù)具有可持續(xù)性?？蔀轭櫩吞峁╅L期服務(wù)，真誠與其保持聯(lián)系，適時提供優(yōu)惠活動信息，及時反饋顧客意見。(2)活動具有吸引性與可紀(jì)念性。設(shè)有季度最佳人物像評選活動，為獲獎?wù)哳C發(fā)榮譽證書，贈送精美禮品，并將其照片在店內(nèi)展覽一個月。8。商業(yè)模式：私企加盟店。歡迎各界有心人士集資入股，以雄厚的資金壯大影樓創(chuàng)業(yè)力量，便于公司的更大發(fā)展。9。資金狀況：啟動資金預(yù)計30萬元，儲備資金5萬元，資金需求總計35萬元。二、產(chǎn)品與服務(wù)1。所處階段：目前我影樓正處在創(chuàng)業(yè)階段，企業(yè)的起步我們走可持續(xù)服務(wù)的路線。既已成為本店顧客，在其生日、結(jié)婚紀(jì)念日及各大節(jié)日時送出祝福。2。產(chǎn)品特色：為給您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，享受獨一無二的絕對理念，您可以自己diy您的相冊、相框，另外，我們也將提供獨特的相冊、相框設(shè)計，讓您有超值體會，感受與眾不同。3。服務(wù)(1)門廳服務(wù)：當(dāng)顧客進門時要有禮貌的進行問候、寒暄，遞上一杯印有本店logo的熱水，把顧客當(dāng)朋友一樣對待，并對顧客提供全程服務(wù)，對顧客在本店的消費全過程負責(zé)，不讓顧客在某一階段落單。如果顧客確定在本店消費，對其信息進行登記、存檔并保密。顧客拍完照后，并定下選照片時間，并在選照片的前一天打電話提醒。若不能在原定時期進行洗片要提前兩天通知顧客，并至上誠摯的歉意。取片前查看顧客照片是否以交至前臺，并打電話給顧客提醒及確定取片時間。若不能再原定日期取片，即使打電話告知顧客，說明情況并至上歉意及作出相應(yīng)補償。顧客完成此次消費會收到門廳人員送出的印有本店logo的綠色紀(jì)念品。(2)電話服務(wù)：顧客打來投訴電話時，要認真傾聽并記錄下來反饋給各部門人員。若顧客的投訴問題已解決，會及時致電通知，并感謝其寶貴意見。若我影樓有新政策，服務(wù)項目時，及時通知老顧客。對顧客的生日、結(jié)婚周年或重大節(jié)日致電給其誠摯的祝福。(3)外景服務(wù)：外景拍攝需要提前預(yù)約。在預(yù)定好的日期前一天打電話告知顧客的外景拍攝。拍攝所帶服裝、化妝用品及飾品要提前準(zhǔn)備好，并帶上板凳、茶水及遮陽傘等物品，一切為顧客考慮周全。提醒外景拍攝的工作人員務(wù)必把需要的東西準(zhǔn)備好。三、行業(yè)分析1。行業(yè)現(xiàn)狀現(xiàn)今的婚紗影樓大都由十幾年前的傳統(tǒng)照相館演變而來，一般都經(jīng)歷了三個階段：即產(chǎn)生期成長期發(fā)展期。作為時尚新潮的新生服務(wù)行業(yè)，在這三個階段該行業(yè)的純利潤一般在200%上下，開影樓很容易盈利。進入21世紀(jì)以來影樓業(yè)的狀況卻不容樂觀，當(dāng)然這也并不意味著開辦影樓就毫無利潤可言。人們隨著物質(zhì)生活水平的日益提高，對生活質(zhì)量的要求也隨之增高。而結(jié)婚作為一生中僅有一次的大事，更加讓人們追求婚禮的浪漫和圓滿。因此作為婚慶中重要的一環(huán)的婚紗攝影越來越吸引人們的注意，受眾群還是很廣泛的，并且婚紗攝影可以兼營個人藝術(shù)寫真、證件快照等，擴大了受眾群，所以開辦婚紗影樓有一定的優(yōu)勢和潛力。2。競爭狀況婚紗攝影屬于十大暴力行業(yè)，吸引許多人相繼投入到這個行業(yè)中來，相關(guān)從業(yè)人員呈逐年增長的趨勢。而中小型婚紗影樓的涌現(xiàn)更是以每年20%～30%的速度增長，另一方面又以15%～25%的速度淘汰對手。由此可見婚紗影樓的競爭十分激烈。據(jù)調(diào)查廊坊市共有87家攝影企業(yè)，大中小型的兼有。大型的如羅馬假日、巴黎春天。中型的如歐麗雅、世紀(jì)經(jīng)典。小型的如玫瑰經(jīng)典、八英里攝影工作室。它們所分布在廊坊的各個地區(qū)，尤以步行街第四大街最為集中，它們以婚紗攝影為主要項目，繼而兼營個人藝術(shù)寫真、證件快照等。經(jīng)營雷同、千篇一律。此外還有近幾年風(fēng)情的大頭貼也是潛在的競爭對手。大頭貼以方便快捷便宜的優(yōu)勢迅速占據(jù)市場，同時加重競爭態(tài)勢。3。競爭策略面對激烈的市場競爭，應(yīng)謀劃和制造相關(guān)的競爭策略。要提升企業(yè)自身的競爭力，首先是創(chuàng)新。在同類行業(yè)中脫穎而出，如贈送禮物、獨特的打折優(yōu)惠。其次是服務(wù)異同劃。員工應(yīng)樹立服務(wù)至上的理念，讓顧客享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。具有物質(zhì)價值的評價，有助于樹立良好的企業(yè)形象，從而使無形資產(chǎn)不斷增值。再次是人員差異化。聘用高素質(zhì)人員，提高整體工作人員的素質(zhì)，并不斷提高企業(yè)自身的檔次。第四是價格差異化。中國民眾普遍具有追求廉價的心理，在開業(yè)初期先進性短期的營銷活動。第五是倡導(dǎo)受眾進行二次消費。數(shù)碼相機中沒有鐘入婚紗相冊的，可以舒服他們以普遍照片的形式洗出來。4。市場定位分析(1)位置宜選在人們活動頻繁區(qū)、環(huán)境適宜、交通便利的地方和中心商業(yè)區(qū)。婚紗攝影是人們追求個性情調(diào)的行業(yè)，既不能設(shè)在工業(yè)區(qū)，也不能設(shè)在遠郊地區(qū)。設(shè)在商業(yè)區(qū)和居民區(qū)為宜。在廊坊市商業(yè)區(qū)和居住區(qū)的交界處最佳。人民公園空氣清新、景色宜人。適宜婚紗攝影的外景拍攝。設(shè)在其附近有助于就進進行拍攝。且有明珠、華聯(lián)、華森等大型商廈設(shè)與此，提供了較好的周圍環(huán)境。(2)受眾群針對不同的年齡階段的顧客，設(shè)置懷舊經(jīng)典、婚紗攝影、藝術(shù)寫真等不同環(huán)境設(shè)備。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書財務(wù)分析篇七目錄第一部分 前言 第二部分 綜述第一章 網(wǎng)店概要一、店鋪設(shè)定店鋪名稱 店鋪風(fēng)格 店鋪定位 店鋪資金投入 ①店鋪版權(quán)費用②消費者保障服務(wù)押金 ③店鋪刷信用支出 ④網(wǎng)站版權(quán)費用 ⑤進貨費用二、經(jīng)營目標(biāo)第二章 市場分析三、swot分析 四、目標(biāo)市場設(shè)定第三章 競爭分析一、有無行業(yè)壟斷 二、主要競爭對手情況 三、公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢 第四章 市場營銷一、銷售政策的制定二、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù) 三、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況 四、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策 五、促銷和市場滲透六、營銷模式結(jié)構(gòu)七、核心營銷運營模式 八、口碑營銷九、網(wǎng)店營銷模式 十、博客推廣模式 第五章 網(wǎng)店宣傳策劃方案第六章 店鋪管理一、管理組織結(jié)構(gòu) 二、供應(yīng)鏈管理 ①進貨管理 ②庫存管理 ③發(fā)貨管理④物流管理 ⑤售后服務(wù)管理 第七章 風(fēng)險管理①風(fēng)險預(yù)測 ②風(fēng)險對策 第八章 財務(wù)管理①初期投資 ②經(jīng)營階段投資 ③投資收益 ④壞賬管理第九章 顧客關(guān)系管理①新顧客管理 ②老顧客管理第十章 投資說明第十一章風(fēng)險分析一、 資源風(fēng)險二、進貨的風(fēng)險三、市場不確定性風(fēng)險四、研發(fā)風(fēng)險五、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險六、積壓商品的風(fēng)險七、成本控制風(fēng)險八、資金鏈的風(fēng)險九、競爭風(fēng)險十、交易安全的風(fēng)險十一、政策風(fēng)險十二、財務(wù)風(fēng)險十三、管理風(fēng)險十四、破產(chǎn)風(fēng)險第十二章 應(yīng)對風(fēng)險的措施第十三章 技能需要第十四章 總結(jié)第一部分前言3網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。服裝服飾類商品從07年開始超過手機、筆記本等數(shù)碼類商品，成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn)，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落，垂直b2c網(wǎng)站中，新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn)，這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點。作為電子商務(wù)市場的重要組成部分，服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。正是看到了服裝電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結(jié)合自己本身的現(xiàn)狀，首先選擇在“淘寶”這個平臺開設(shè)一家自己的服裝店進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。第二部分 綜述第一章 網(wǎng)店概要一、網(wǎng)店基本情況三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)(愿景)戰(zhàn)略目標(biāo)：讓網(wǎng)上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場，開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M行營銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。進度安排：第一個階段：市場調(diào)研，分析問卷，了解客戶需求。 第二個階段：確定貨源，開發(fā)客戶。第二個階段：進駐淘寶商城 實體店開張。淘寶網(wǎng)開店、維護。第三個階段：宣傳推廣。第四個階段：網(wǎng)店及實體店進入正軌運營。第五個階段：開發(fā)自己的網(wǎng)站。第六個階段：將網(wǎng)店做大做強。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書財務(wù)分析篇八一、會所介紹及長遠目標(biāo)會所成立背景杭州，是浙江的政治、經(jīng)濟、交通、文化、科技、信息、金融中心。榮獲“全國文明城市”和“聯(lián)合國人居獎”的省會城市。目前已成功舉辦了五屆東盟博覽會，為推動中國與東盟經(jīng)貿(mào)關(guān)系的發(fā)展發(fā)揮了重要的作用，杭州在飛速發(fā)展，時代的進步帶動著經(jīng)濟的繁榮，同時也改變了人們物質(zhì)文化、精神文化生活的需求!各大金融財團、跨國企業(yè)、知名品牌紛紛向浙江涌來,眾多的獲得豐厚財富的成功者工作之余對個人的生活品質(zhì)的要求更加高漲。觀念的改變帶動社會的繁榮，高端私人會所正是這個時代最具代表性的產(chǎn)物。木桐酒窖私人會所，是經(jīng)過我們從事娛樂服務(wù)行業(yè)多年來積累的豐富經(jīng)驗和對浙江經(jīng)濟發(fā)展及國家政策分析，而決定成立的頂級私人商務(wù)會所木桐酒窖私人會所，將按國際化標(biāo)準(zhǔn)打造浙江商務(wù)會所旗艦品牌。營造真正意義上的“家外之家”。會所集娛樂、休閑、餐飲、商務(wù)洽談、文化交流、商品展示、酒會party、商品銷售及生活私人空間等全方位的立體化的綜合服務(wù)性能的服務(wù)機構(gòu)。同時為我們的會員構(gòu)筑政治、經(jīng)濟、文化、時尚信息、社會名流、交流交際的多元化平臺。讓我們的會所從真正的意義上成為上層商務(wù)人士休閑、娛樂、生活、工作交流上不可或缺的心靈寄托的港灣和最佳獲得財富的地方。我們在設(shè)計裝修風(fēng)格、經(jīng)營方針路線、規(guī)范化企業(yè)管理、完美優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使會員在精神、心理上得到寄托和經(jīng)典的享受。與此同時為我們的投資者和我們的企業(yè)創(chuàng)造更大的利益價值，更高的品牌效益，讓我們的企業(yè)邁向更加美好的未來!會所優(yōu)勢分析：①會所出發(fā)點為“服務(wù)”這種服務(wù)非一般意識上的服務(wù)，會所致力于大型國際跨國公司和國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)之間會員的交流，政府要員與企業(yè)之間的交流，搭建一個高端商務(wù)交友平臺。②會所的環(huán)境及硬件設(shè)施地理位置優(yōu)越：我們會所位置在杭州市蕭山區(qū)金城路，我們的會員能在較短的駕程內(nèi)到達。設(shè)有大型停車場：會所所在位置交通、行車便利，方便我們尊貴的客人停車。獨立的會所場地，安全的設(shè)施給我們的會員營造了一個絕對私密的自我空間，可以盡情的享受唯我獨尊的尊貴生活。③娛樂項目新穎有特色專業(yè)的舞會，藝術(shù)氛圍濃厚的紅酒文化讓我們的會員享受寧靜與健康!會所長遠目標(biāo)：為眾多的企業(yè)家、政治家、富豪、各類經(jīng)濟富足的女性、社會各界人士創(chuàng)造了一個完美的、豐富多彩的娛樂、休閑空間及構(gòu)建了更加適合于經(jīng)濟交流活動的環(huán)境和更高的平臺，同時成為一家頂級私人會所的尊貴會員也是個人身份、地位的象征和自我價值的最高體現(xiàn)。二、市場推廣及營銷策略在會所成立的初期介段，以品牌宣傳為主，進行一系列活動以在企業(yè)家、政治家、富豪、各類經(jīng)濟富足的女性之間進行宣傳與推廣，會所只在金字塔頂端一小部分人群中推廣打開?！澳就┚平阉饺藭羌虅?wù)交流、休閑娛樂為一體的綜合性紅酒藝術(shù)會所。為您提供浙江乃至全國最高檔的會所軟硬件條件，最正宗的歐洲紅酒品鑒文化，和會員個性化定制服務(wù)，同時也為您構(gòu)建一個高端商務(wù)交友平臺?！币詴拧⒄埣淼姆绞较蚋髡獑T、大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)專程送遞，介紹本會所。聘請專業(yè)公司制作出形式上具有互動性，內(nèi)容上具有延續(xù)性，風(fēng)格上具有統(tǒng)一性的多媒體文件，向各企業(yè)家、富豪宣傳，使之成為具有記念意義的禮品。會所定期發(fā)行專業(yè)紅酒雜志，雜志內(nèi)容區(qū)別于一般的廣告期刊，旨在宣傳紅酒文化以及搭建商務(wù)交友平臺。聯(lián)絡(luò)各高端雜志及報刊編緝、記者，以軟文的方式介紹會所情況，打響品牌。同銀行、移動、聯(lián)通、航空、高爾夫俱樂部、及國內(nèi)五星級酒店等達成貴賓互動聯(lián)盟。三、經(jīng)營項目及商業(yè)收入模式會籍會所專門吸收政府要員、社會名流及成功人士，全國各大城市商會、私人會所、浙江銀行金卡客戶、把會員分成行業(yè)委員會，都有專人負責(zé)不定期舉辦派對活動。會籍可以轉(zhuǎn)讓也可以象有價證卷一樣升值轉(zhuǎn)賣。會籍種類。名譽會員，公司會員，個人會籍，家庭會籍。名譽會籍： 元人民幣公司會籍： 元人民幣家庭會籍： 元人民幣個人會籍： 元人民幣注：會員卡費可充當(dāng)以后消費費用，也就是預(yù)存消費。且消費享有一定的折扣。經(jīng)營項目法式紅酒西餐廳服務(wù)特色：座位容量： 位設(shè)計風(fēng)格：低調(diào)奢華浪漫營業(yè)時間：早晨7：00凌晨2：00菜單主題：法式西餐等fusion風(fēng)格的菜式.酒水單：進口葡萄酒，香檳，洋酒,冰酒定價屬于：高檔次服務(wù)特色：專業(yè)侍酒師為每一位客人精心根