益達口香糖店內(nèi)促銷實施方案(20頁)-食品飲料(編輯修改稿)
2025-09-21 07:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 場先暗中觀察促銷員 10－ 15 分鐘 ? 檢查其工作流程是否符合標準規(guī)范（詳見促銷員篇） ? 檢查促銷員報表填寫是否規(guī)范 ? 發(fā)現(xiàn)問題及時更正并做好記錄 數(shù)據(jù)收集、核對 ? 收集每家店的原始銷量數(shù)據(jù)（前期由各城市銷售提供） ? 對每家店的活動數(shù)據(jù)進行核對 保證促銷員不弄虛作假 保證無人為的差錯 ? 檢查數(shù)據(jù)的填寫是否工整清晰 ? 及時將核查過的報表匯總報告總部 促銷員再培訓 促銷員實地培訓 ? 督導巡點時須對促銷員做現(xiàn)場培訓，同樣遵循“講解 示范 嘗試 訂正 再講解 ”的培訓周期。 ? 實地教會促銷 員按照標準填寫各項表格 ? 認可促銷員做的好的地方（評分表打分較高部分） ? 哪些地方可以提高（評分表打分較低部分） ? 下一步重點注意的地方 三、溝通與報告 與銷售的溝通 a) 定期與銷售見面，聽取其對活動的反饋意見 b) 在不能見面的時候，保持電話溝通 c) 與銷售建立良好的關系 與大區(qū)主管的溝通 a) 每天的工作日記匯報當?shù)毓ぷ髑闆r b) 按時按質(zhì)上交各項報表 c) 遇到解決不了的問題，第一時間通知大區(qū)主管，尋求幫助 與促銷員的溝通 a) 詢問促銷中遇到的問題 b) 詢問銷售在巡檢中的意見和建議 c) 詢問商場對促銷的意見和建議 四、突發(fā)事件及解決方案 促銷員遲到，工作不積極主動，以及在工作時間內(nèi)吃東西 答：培訓時加強促銷員的紀律觀念，同時在活動中加大督導的巡店力度，完善監(jiān)督機制。 物品丟失 答：及時補救，不影響活動的正常進行。而后再追究責任，如果是促銷員的責任，則由促銷員承擔相關損失；如果是店方的責任，則應馬上告知銷售，希望銷售能出具相關證明。 商店產(chǎn)品斷貨 答：要求促銷員第一時間通知督導，然后由督導通知銷售 ；同時通知店方，要求補貨。 促銷員臨時變更，因而出現(xiàn)了新的辦證費用 答：通知銷售后，馬上用培訓中的后備人員頂上。 超市內(nèi)部人員索要派發(fā)品 答：促銷員不應擅自給予，由督導處理。 超市要求更換促銷位置 答：及時通知銷售與超市協(xié)調(diào)，及時把情況反映給公司。 銷售臨時換店 答：督導不能馬上承諾，及時上報公司，由公司確認后執(zhí)行。 第三節(jié) 后期收尾 一、做什么 第一時間回收剩余派樣品 匯總各項報表、小結(jié) 整理促銷員資料 二、怎么做 第一時間回收剩余派樣品 a) 活動結(jié)束后， 立即將剩余的派樣品回收，以免丟失 b) 回收相應的數(shù)據(jù)表格 匯總各項報表、小結(jié) a) 審核收集的數(shù)據(jù)表格，保證準確無誤 b) 匯總改城市的各項表格，并及時報告總部 c) 對本城市項目執(zhí)行情況進行及時的總結(jié)，并及時報告總部 整理促銷員資料 a) 活動結(jié)束后，及時將促銷員工資表核算完畢回傳總部 ? 工資表填寫字跡清楚 ? 注意促銷員的姓名與卡號相符 ? 記錄卡號、開戶行等具體信息 b) 將表現(xiàn)出色的促銷員做好記錄 —— 作為公司長期促銷員的發(fā)展對象 c) 將表現(xiàn)不佳的 促銷員做好記錄 —— 今后不再錄用 三、溝通與報告 與銷售的溝通 a) 感謝銷售對促銷活動的支持 b) 請銷售填寫活動意見反饋表 c) 保持與銷售的良好關系 與大區(qū)主管的溝通 a) 及時匯報活動收尾情況：派樣品剩余及處理等 b) 及時回傳各種報表 c) 針對本城市活活動執(zhí)行情況的詳細的活動小結(jié) 第四章 促銷 員篇 重要提示 促銷員工作總體要求：安全、有效，努力提高銷量和派樣到達率。 所有促銷員必須連續(xù)做完 1 個月的活動，不得中途退出或者換店。 每天促銷員必須提前 15 分鐘到達商場，第一時間用周圍的固定電話或者手機通知督導。 導購及派發(fā)重要提示： （ 1） 商場人員一律不允許接受派發(fā)。 （ 2） 嚴禁促銷員與其他品牌的促銷員對換促銷品。 促銷員工作期間，午飯及晚飯時間各為 30 分鐘。 促銷員用餐或休息時間，必須將相關物品安全存放 第一節(jié) 做什么 根據(jù)計劃安排，促銷員的工作 —— 最重要的是銷售更多的產(chǎn)品： 派送 辨別目標消費者：派樣員在 5 米范圍內(nèi)，積極尋找目標對象 ，擴大派送范圍 宣傳：介紹產(chǎn)品特征 導購：指導消費者到堆頭或貨架處購買 補貨：通 知督導、銷售員貨架上的庫存情況 記錄：工作記錄、競爭對手信息記錄 負責整理消費者試吃后的包裝 ,維護現(xiàn)場衛(wèi)生 銷量表格填寫 第二節(jié) 怎么做 一、促銷員每日工作標準執(zhí)行流程
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