【文章內容簡介】 不是很在乎；1828歲的消費人群對口味更看重達到本年齡結構的62%，其次看重綠色健康也占本年齡結構的42%，對價格稍看重，然而對包裝和品牌不是很熱情；2838歲的消費者購買口香糖時考慮的因素跟1828歲的消費者趨同，同樣注重口味（46%），其次綠色健康（36%），其他基本相似，相比之下1828歲之間的消費者更加看重口味；38歲以下的消費者同樣看重口味和綠色健康分別占到64%和26%，對其他的方面的偏好程度低。（2）所有樣本消費者購買葛根口香糖主要考慮的因素趨向圖如下：在200樣本里我們分析圖可得：消費者在購買口香糖時大都趨向選擇口味，占所有樣本的40%，綠色健康被考慮的重要程度僅次于口味，占到所有樣本的32%，其次依次是價格、包裝、品牌。 綜上所有分析：不同年齡階段的消費者在購買葛根口香糖時考慮的因素稍有差別，只有18歲以下的消費者更多考慮的是綠色健康占到本年齡階段的60%，其他各年齡階段的情況相似，都考慮更多的是口味。又上分析我們可得出一個重要的信息消費者在購買口香糖時對品牌和包裝并不是十分看重。因此這也給正處市場占有初期的相關企業(yè)以更多機會。吸引消費者的葛根口香糖的功能分析葛根是種有名的中藥，主要有清熱解火、醒酒護肝、保護口腔、醒腦提神等功能。葛根口香糖的主要成分就是葛根，因此如經常食用也具有同樣功效。根據(jù)問卷調查我們對消費者對葛根口香糖的功能的認識及偏好有了大致了解，具體情況如下：（1） 不同年齡階段對其功能的偏好的分析：單位（人） 葛根功能年齡階段清熱解火醒酒護肝保護口腔醒腦提神18歲以下20426141828歲21134162838歲217242038歲以上3191813從表格可分析得出：18歲以下、1828歲、2838歲消費群體對葛根各功能的認可程度和偏好基本趨同：都認為保護口腔是其吸引消費葛根口香糖的主要功能，分別占到52%、68%、48%，清熱解火次之，都占到40%左右。38歲以上消費者由于生理需要更多選擇的是清熱解毒，占到同年齡階段的62%，其次是保護口腔占其36%。（2）消費者對葛根口香糖的功能的總體偏好趨勢如圖所示：根據(jù)圖示可得：大部分消費者認為吸引其購買葛根口香糖的功能是保護口腔，占到總樣本的36%，其次是清熱解火，占到總體的33%。再依次是醒腦提神、醒酒護肝：23%、8%?？煽闯霰Ｗo口腔是其共同的選擇趨向，清熱解毒也是其一個被強認可的功能。 綜合以上：消費者普遍認可葛根口香糖的保護口腔的功能，大部分消費者也認可其清熱解毒的功能，尤其是38歲以上的中老年朋友。此外醒腦提神也占有一定市場優(yōu)勢。價格分析 （1）各年齡階段選擇不同價格的人數(shù)的比率圖：消費者購買產品考慮的一個重要因素是價格，現(xiàn)在很多商品都在價格上下功夫，做文章，通過我們的調查，我們得出以下結果：（一）18歲以下的人群能接受的價格還是比較高的，以一包五個為例，他們能接受的價格是3元。（二）1828的人群普遍認為2元的價格是比較到位的，比較符合他們的消費水平。（三）2838的人群主要以中年人為主，以他們的眼光來看。（四）。而對于總人數(shù)來分析，在200人中有69人選擇的可以接受的價格是2元，所占的比重最大。我們可以據(jù)此來確定該產品的最佳價格。通過調查我們發(fā)現(xiàn)，消費者的消費觀念還是理性的，消費需求也是穩(wěn)定的。消費者的購買頻率 調查資料顯示：消費者購買葛根口香糖的頻率通常是每月1次，其次是每月3次，每月5次以上的消費者也有不少。由此可見，雖然存在部分每月購買0次的消費者，但是對于那些已經比較了解葛根口香糖的消費者而言，葛根口香糖還是比較受歡迎的。同時也可以看出葛根口香糖的市場前景還是比較不錯的。最具吸引力的促銷手段 調查結果顯示：消費者比較喜歡的葛根口香糖的促銷手段是免費品嘗，其次是降價促銷，廣告和人員推銷。消費者更樂意免費品嘗新包裝、新口味的食品，或者是獲得免費贈送、免費試用的優(yōu)惠。而對于人員推銷、廣告和降價促銷這三種促銷手段而言，消費者的偏好差異不是很大，所占比例基本相等。五、建議 通過我們這次問卷調查，我們不僅了解了華葛食品有限公司葛根口香糖在市場的情況，也了解了消費者對于華葛公司的一些建議。下面是我們對消費者意見的總結： 部分消費者建議多加強衛(wèi)生，以保證華葛公司葛根口香糖 的食品衛(wèi)生安全問題。 很多消費者建議多做廣告。因為現(xiàn)在華葛公司葛根口香糖的知名度并不是很大，在我們的調查中發(fā)現(xiàn)有很多消費者還是不了解華葛公司葛根口香糖，所以應該加大宣傳力度，多做一些廣告。 采取合適的手段廣泛推廣。除了廣告之外，其他的推廣也是很重要的，比如要加強人員推廣，以提高產品的知名度。 部分消費者建議多做促銷。其中促銷活動包括降低價格或是加量不加價，多進行免費試吃的活動，或是其他的優(yōu)惠活動。 要加強產品的特色。加強其綠色健康的特性，同時將產品的口味做到更好，以滿足不同消費者的需求。 改善包裝。很多消費者建議可以將包裝做的更為美觀，或是加大包裝。 加強服務。服務是產品很重要的一個方面，很多消費者都很重視，所以加強服務是很重要的。六、結論 通過這一次市場調研，我們不僅從廠家直接了解了很多關于葛根口香糖的信息，還從消費者的問卷中分析了華葛公司葛根口香糖在市場的情況。 據(jù)此，我們總結了機會點和問題點，我們了解到葛根口香糖并不為消費者所熟知，所以加強宣傳的力度勢在必行。但是，由于葛根口香糖有口味特別，價格便宜，綠色健康等特點，所以在市場發(fā)展的潛力還是很大的。我們因該根據(jù)其機會點和問題點對市場進行具體的分析，以增加其市場占有率。通過這次的調查，我們不僅對華葛公司葛根口香糖在益陽市場上的銷售有了了解，也鍛煉了我們自己的能力，為之后我們要做的營銷策劃打下了堅實的基礎！附：調查問卷 調查數(shù)據(jù)匯總表 各年齡階段數(shù)據(jù)匯總表華葛公司葛根口香糖益陽市場調研問卷您好！我是湖南城市學院工商管理專業(yè)的學生。我們正在進行葛根口香糖在益陽市場銷售情況的調查，希望您能夠參與我們的調查。謝謝！您的性別？A、男 B、女請問您所處的年齡階段？A、18歲以下 B、1828 C、2838 D、38以上 您有聽說過華葛食品有限公司嗎？ A 、經常聽說 B、偶爾聽說過C、沒聽說過 您了解益陽華葛食品有限公司的葛根口香糖嗎？A、很了解 B、一般 C、聽說過 D、不了解您比較喜歡下面哪種產品？A、葛根口香糖 B、檳榔 C、