美芙坊美容護膚品網(wǎng)絡(luò)營銷與集團客戶銷售規(guī)劃報告(31頁)-日化(編輯修改稿)
2024-09-21 04:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 美芙坊”及“美芙坊 SPA”是一種新興地生活模式的體現(xiàn)，還需要對其進(jìn)行頗具廣度和深度的推廣； 具備與“美芙坊”和“美芙坊 SPA”形象恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)格的代言人可以使消費者對賣場有更加生動的認(rèn)識；并能增強推廣訴求的可信性； 恰當(dāng)?shù)男蜗蟠匀?，還能將賣場的影響力延伸至更廣的領(lǐng)域； 基于上述 4個原因，建議自“美芙坊”的推廣起便選擇和啟用形象代言人進(jìn)行推廣，并沿用至“美芙坊 SPA”的推廣中。 關(guān)于“美芙坊”形象代言人選擇的分析： 鑒于“美芙坊”面對的目標(biāo)消費群體的年齡段在 25—55歲之間，因此代言人的年齡不宜過??；但考慮到“美芙坊 SPA”中“青春地帶”組團的消費群特點，代言人應(yīng)在 25歲以下人群中也具有一定的影響力； 鑒于“美芙坊”的目標(biāo)消費群是中高收入并講求生活品質(zhì)、情調(diào)的人群，因此代言人應(yīng)當(dāng)同時具備時尚和品位雙重特點； 鑒于“美芙坊”以家庭使用物資銷售為主的特點，單以男性或女性為代言人則不易準(zhǔn)確地反映賣場特點，同時考慮到“美芙坊 SPA”中“歡樂家庭”組團的特點，建議使用一男一女搭配的代言人組合，并最好是在社會傳言中有緋聞的組合，更能引發(fā)更廣泛區(qū)域媒體的關(guān)注； 鑒于“美芙坊”中“香港名店坊”及其“原汁原味港島風(fēng)情”的設(shè)置，建議代言人主要在香港地區(qū)考慮； 為使“美芙坊”能在更廣泛的區(qū)域引發(fā)良好的影響，建議應(yīng)選擇至少在亞洲有一定影響力的代言人； 綜上述分析，我們推薦以下“美芙坊” /“美芙坊 SPA”形象代言人組合（供選）： 梁朝偉 +劉嘉玲； 梁朝偉 +關(guān)芝琳； 梁家輝 +關(guān)芝琳； 黎明 +金喜善； 上述組合中人員也可考慮單獨選擇 1人作為形象代言人。 15 網(wǎng)絡(luò)營銷與集團客戶銷售規(guī)劃 推廣媒介組合 2. 直接郵遞計劃的建議 直接郵遞計劃是對其他媒介推廣的有效補充，它解決的是電視、報紙、車身廣告等在信息量和理性訴求分 析性不足的問題。在推盤期的推廣組合中扮演著重要的角色。 直接郵遞計劃將通過 2個階段實施： 第一階段： 1) 將“美芙坊”的詳細(xì)介紹、品牌定位、市場背景分析、投資者贏利模式分析、經(jīng)營理念、發(fā)展方向、物業(yè)服務(wù)等在其他媒介無法完整表述的信息內(nèi)容制作成精美的彩頁大度 16開刊物； 2) 將重點招商對象、主力店，如“羅馬店”、“河?xùn)|店”、“塘沽店”等作為重點目標(biāo)； 3) 將刊物郵寄至重點目標(biāo)； 第二階段： 1) 主要面向第一階段未獲得反饋的客戶； 2) 制作“美芙坊”的宣傳廣告片，制成 VCD； 3) 向重點目標(biāo)再次郵遞； 第三階段： 1) 對于前兩個階段有反饋和仍未反饋的客戶分別進(jìn)行； 2) 由招商人員電話或上門拜訪； 3) 對于有反饋的客戶，人員可以通過上門拜訪或邀請至營銷中心進(jìn)行實質(zhì)性的洽談； 4) 對于仍未有反饋的客戶，拜訪過程中通過人員講解（最好是面對面講解），鞏固和加深其印象； 16 網(wǎng)絡(luò)營銷與集團客戶銷售規(guī)劃 推廣媒介組合 3. 招商手冊 /說明書計劃的建議 為招商手冊 /說明書租售時運用的便利，考慮分為 4本一套的方法： 1) 第一本為唯美畫冊，內(nèi)容強調(diào)“美芙坊”的 SPA特色，以效果圖片為主，要使閱讀者猶如翻閱一本名家攝影作品一般，給予人無限瑕思。 2) 第二本即為服務(wù)認(rèn)知，采用理性訴求，介紹“美芙坊”精彩的 SPA課程設(shè)計及其他產(chǎn)品服務(wù)。 3) 第三本為投資收益分析，通過對“美芙坊”的市場背景、經(jīng)營模式、發(fā)展方向和前景的分析，為投資者做出明確、科學(xué)的投資與收益可行性分析報告，增強投資者信心。 4) 第四本為管理服務(wù)制度的擬訂辦法，充分顯示“美芙坊”對消費者提供的豐富的服務(wù)項目及管理的專業(yè)性和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，使受眾獲得尊崇的滿足感。 4. 新聞報道宣傳； 1) 在推盤期間，必要的新聞報道是將“美芙坊”形象、招商及進(jìn)展?fàn)顩r等信息傳播給大眾的有效方式； 2) 本地新聞節(jié)目是關(guān)注率比較高的版塊，且新聞報道的可信度比較高，可有效地消除廣告壁壘； 3) 新聞報道必須有噱頭，如：新店開張、明星會、促銷熱賣等； 4) 在新聞報道中較頻繁的提及率也可增加投資者信心； 5. DM計劃的建議 1) DM隨時針對對象寄發(fā)和在部分區(qū)域發(fā)放，具有成本低、發(fā)放方便的特點，是核心媒介的一個有效的補充； 2) DM應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容： 一個完整的招商手冊 /說明書的簡化版本； 租售手續(xù)和說明； 簡單的分析； 宣傳口號 /廣告語等 3) DM的設(shè)計構(gòu)想，不采取傳統(tǒng)的折頁式，有小日記本的功能，以消除廣告抗性。 17 網(wǎng)絡(luò)營銷與集團客戶銷售規(guī)劃 人氣 政氣 商氣 第一階段 —— 初級的推廣活動建議：（人氣） 該階段，借品牌預(yù)熱啟動之后的有利空隙，舉辦為期 3—4天的如“ SPA節(jié)”、“時尚秀”等主題展會，并通過活動達(dá)到下列目標(biāo)： 1) 通過不同主題的展會可以提前和各類廠 /商家建立聯(lián)系，為后期“美芙坊 SPA”的推廣工作奠定基礎(chǔ)； 2) 通過展會聚集“人氣”，并通過向投資者展示聚集的人氣增強其信心； 3) 通過展會向投資者、消費者告知“美芙坊 SPA”的地理位置； 4) 為方便消費者參觀展會而設(shè)立的展會直通車和接待點就是今后的服務(wù)直通車； 5) 通過展會可以向潛在的投資者、消費者展示美芙坊的服務(wù)水平； 6) 舉辦展會本身可獲得一定的收益； 第二階段 —— 重點慶典推廣活動建議：（政氣） 該階段的活動以慶典活動為主，主要 通過慶典活動達(dá)到以下目標(biāo)： 1) 以慶典的名義邀請市級領(lǐng)導(dǎo)，可以引起政府更大的關(guān)注，聚集“政氣”； 2) 通過慶典吸引媒體的關(guān)注，通過新聞報道的形式進(jìn)行推廣，即可在一定程度上節(jié)約宣傳成本，也可使媒體提前介入“美芙坊 SPA”的宣傳之中； 3) 通過“政氣”的聚集
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