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正文內(nèi)容

美芙坊美容護(hù)膚品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與集團(tuán)客戶銷售規(guī)劃報(bào)告(31頁(yè))-日化(完整版)

  

【正文】 目是否具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展?jié)摿Γ? 賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的實(shí)力是否足以使賣場(chǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn); 賣場(chǎng)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)人群是否有足夠的號(hào)召力; 價(jià)格是否有吸引力; 8 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與集團(tuán)客戶銷售規(guī)劃 目標(biāo)受眾分析 2.一般受眾群體; 所謂“一般的受眾群體”即廣大的消費(fèi)者。 2) 報(bào)紙平面廣告宣傳; 要求: 廣告詞應(yīng)簡(jiǎn)潔、朗朗上口,內(nèi)容以感性、理性訴求相結(jié)合為主。在推盤期的推廣組合中扮演著重要的角色。 二. 評(píng)估的形式: 鑒于廣告效果的評(píng)估和反饋存在的特殊性,我們建議采取“資料回饋分析法”(即“指數(shù) +分析報(bào)告”的形式)、“前后 比較法”、測(cè)試法”進(jìn)行評(píng)估和反饋: 最終形成的評(píng)估結(jié)論應(yīng)包含以下組成部分: 各種渠道獲取的信息反饋統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù); 由數(shù)據(jù)制作的相關(guān)圖表; 以數(shù)據(jù)和圖表為基礎(chǔ)進(jìn)行的分析報(bào)告; 分析結(jié)果及解決方案; 最終要求:在客觀的前提下,有數(shù)據(jù)、有分析、有結(jié)果 三. 廣告效果評(píng)估的時(shí)機(jī): 對(duì)于廣告效果的評(píng)估通常分為以下幾類: 廣告投放初期的反饋與評(píng)估 —— 投放前的指定的策略是否需要調(diào)整? YES/NO 廣告投放中期的反饋與評(píng)估 —— 調(diào)整后的策略是否得當(dāng)? / 策略執(zhí)行是否正常? 廣告投放完畢后的反饋與評(píng)估 —— 廣告投放是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)? 21 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與集團(tuán)客戶銷售規(guī)劃 廣告效果評(píng)估及反饋 四. 評(píng)估系統(tǒng)實(shí)質(zhì)內(nèi)容構(gòu)架: 對(duì)廣告影響力標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定: 該標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定可能有很多種類,如:“不知道、知道、有興趣”、“實(shí)際到達(dá)比例、有效到達(dá)比例”等,可根據(jù)建立系 統(tǒng)的具體需求自己設(shè)定。 家居類 10—12家 國(guó)內(nèi)外著名家居品牌商家或其代理商。 29 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與集團(tuán)客戶銷售規(guī)劃 合作伙伴的選擇標(biāo)準(zhǔn) 合作伙伴甄選工作應(yīng)遵循這樣一個(gè)工作程序: 目標(biāo)客戶調(diào)查 ——→ 客戶鎖定 ——→ 商務(wù)談判 ——→ 資質(zhì)審核 ——→ 評(píng)估準(zhǔn)入 ——→ 維系追蹤 客務(wù)專員管理控制 人員質(zhì)素管理:針對(duì)工作人員進(jìn)行上崗前崗位培訓(xùn); 項(xiàng)目的質(zhì)量控制:合作伙伴并不是越多越好,而是要有符合本項(xiàng)目的目標(biāo)市場(chǎng)定位的合作商; 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制:對(duì)有意向的合作商的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性要進(jìn)行一定的調(diào)查分析,優(yōu)先選擇經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健、管理有序、行業(yè)商譽(yù)好的經(jīng)營(yíng)商作為合作伙伴,避免盲目擴(kuò)張帶來(lái)的隱形風(fēng)險(xiǎn); 30 謝謝 李鵬 。 香港特色商品 80—100余家 香港名牌服裝、化妝品、皮革制品、珠寶首飾、鐘表、攝影器材、玩具等。 因此,我們建議“美芙坊”的具體營(yíng)銷目標(biāo)定位為: 遠(yuǎn)期目標(biāo) (品牌樹立 /經(jīng)營(yíng) ) 天津市區(qū)最具品牌效應(yīng)的美容機(jī)構(gòu) 中期目標(biāo) (推廣 /銷售 ) 聚集消費(fèi)者人氣,抬高品牌商業(yè)價(jià)值。 2) 第二本即為服務(wù)認(rèn)知,采用理性訴求,介紹“美芙坊”精彩的 SPA課程設(shè)計(jì)及其他產(chǎn)品服務(wù)。 缺點(diǎn): 要取得良好的效果,投放成本較高。 1 美芙坊營(yíng)銷與集團(tuán)客戶銷售規(guī)劃 李鵬 2 09月度總結(jié) a: 09月大客戶部兵分兩路,開展“媒體品牌贈(zèng)卡”與“企業(yè)贈(zèng)卡”兩種形式的主動(dòng)拓客戰(zhàn)術(shù);均有所斬獲 已簽約機(jī)構(gòu) ——新浪樂(lè)居、今城車市、 683娛樂(lè)頻道、及近 10家教育、企事業(yè)單位; … :鑒于與上述機(jī)構(gòu)的合作,可以得到的啟示: 渠道類贈(zèng)卡,牽扯精力小,易于管理,覆蓋范圍廣,受眾廣泛,成本低; 企業(yè)類贈(zèng)卡,管理雜亂,輻射小,受眾單一,效率低,人員成本高; b: 贈(zèng)卡管理機(jī)制滯緩,門店反應(yīng)滯后,部門內(nèi)送卡流程延遲過(guò)多, 團(tuán)隊(duì)思想不統(tǒng)一,不能戰(zhàn)術(shù)協(xié)作; … :針對(duì)上述問(wèn)題,改進(jìn)建議如下: ,預(yù)先寫好相關(guān)要素;月初做贈(zèng)卡預(yù)算申領(lǐng); PPT,相關(guān)協(xié)同部門參閱, ; ; 3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與集團(tuán)客戶銷售規(guī)劃 總體目標(biāo) ? 根據(jù)“美芙坊”在現(xiàn)階段的具體特點(diǎn),我將推廣目標(biāo)確定為: ? 在短期內(nèi),使受眾清楚地獲得“美芙坊”的名稱、位置、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)特色等信息; ? 通過(guò)一系列的推廣措施,宣傳“美芙坊”一流的 SPA課程,凝聚藏藝 SPA理念精華,幽雅溫馨的體驗(yàn)環(huán)境, 體現(xiàn)“美芙坊”的卓越追求使“美芙坊”成為市民和媒體的焦點(diǎn),造成轟動(dòng)效應(yīng); ? 通過(guò)一系列的推廣措施,煽動(dòng)受眾者前往“美芙坊”的欲望; ? 通過(guò)一系列的推廣措施,對(duì)客戶到店 /申請(qǐng)會(huì)員工作起到促進(jìn)作用,協(xié)助達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo); 4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與集團(tuán)客戶銷售規(guī)劃 目標(biāo)受眾分析 ? 一、受眾群體的分類標(biāo)準(zhǔn): ? 針對(duì)“美芙坊”的具體特點(diǎn),將受眾以與到店 /開卡的關(guān)聯(lián)程度作為分類標(biāo)準(zhǔn): ? 與招商 /銷售有直接關(guān)系的(即潛在客戶群)為目標(biāo)受眾; ? 與招商 /銷售無(wú)直接關(guān)系的為一般受眾; ? 二、受眾群體分類: ? 目標(biāo)客戶群體; ? 1)主力店客戶; ? 2)非主力店客戶; ? 3)投資者客戶; ? 一般受眾群體:消費(fèi)者 三、受眾群體心理特征及影響其行為的決定因素分析: 由于受眾心理特征的不同,導(dǎo)致廣告等推廣措施對(duì)不同類型的受眾產(chǎn)生的效果也是不同的,因此對(duì)不同受眾在商業(yè)地產(chǎn)消費(fèi)方面的決定性心理因素進(jìn)行分析是非常必要的。 優(yōu)點(diǎn): 傳播面廣,能承載一定的信息量,選擇目標(biāo)受眾接觸頻率高的報(bào)刊投放,比較有針對(duì)性。 直接郵遞計(jì)劃將通過(guò) 2個(gè)階段實(shí)施: 第一階段: 1) 將
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