中國xx語音服務平臺sp業(yè)務開發(fā)指導手冊(doc12)-經營管理(編輯修改稿)
2025-09-20 20:55 本頁面
【文章內容簡介】 VSPP 協議 SP1 系統 SP2 系統 語音服務平臺 SP 業(yè)務開發(fā)指導手冊 高陽圣思園公 司深圳開發(fā)中心 4/12 媒體網關 I V R 服務模塊 接口網關 接口網關 S P 1 業(yè)務系統路由分析服務請求播放收費規(guī)則呼叫應答Q Q 號翻譯及驗證請求Q Q 號翻譯及驗證請求Q Q 號翻譯及驗證返回翻譯驗證結果翻譯及驗證應答翻譯及驗證應答檢查返回結果呼出被叫應答連接主被叫呼叫結束產生計費話單計費話單產生計費話單產生記錄計費話單 SP 業(yè)務開發(fā)指導手冊 高陽圣思園公 司深圳開發(fā)中心 5/12 2 業(yè)務開發(fā)模式 業(yè)務的開發(fā)主要包括以下工作內容： 1．業(yè)務流程的設計 2．后臺業(yè)務系統的設計 3．數據接口設計 4．后臺業(yè)務系統開發(fā) 5． IVR 流程開發(fā) 6．相關的短信流程開發(fā) 7．接口網關開發(fā) 其中， 7 必須由 SP 來做， IVR 流程的開發(fā)由 SP 自己開發(fā)，也可以由高陽公司開發(fā)。 SP自開發(fā)方式 使用語音服務平臺提供的開發(fā)工具， SP 自己進行業(yè)務的設計及開發(fā)。在 SP進行業(yè)務開發(fā)的過程中，高陽公司可以派技術人員進行現場支持。 高陽公司提供 IVR 業(yè)務開發(fā)及測試環(huán)境，為 SP 提供開發(fā)培訓，使 SP 掌握基本的 IVR 開發(fā)技能。 SP 業(yè)務開發(fā)完成后，可以先在模擬環(huán)境下進行測試，對于模擬環(huán)境下無法測試的特殊業(yè)務功能，例如會議功能，高陽提供開放式實驗室，供 SP 進行測試。 協助開發(fā)方式 協助開發(fā)方式是指 SP 在設計好流程及數據接口后，經過中國移動的審批后，轉交給高陽公司進行 IVR 流程開發(fā)，同時 SP 進行后臺業(yè)務系統及接口的開發(fā)。雙方開發(fā)完成后，即可進行聯調，聯調地點可以根據具體情況確定。 SP 業(yè)務開發(fā)指導手冊 高陽圣思園公 司深圳開發(fā)中心 6/12 3 開發(fā)流程 SP自開發(fā)流程 SP 業(yè)務申請 中國移動審批 IVR 開發(fā)培訓 審批通過 SP 業(yè)務開發(fā) SP 測試 上線測試 上線 測試通 過 修改流程 測試未通過 修改業(yè)務流程 審批未通過 SP 業(yè)務開發(fā)指導手冊 高陽圣思園公 司深圳開發(fā)中心 7/12 協 助開發(fā)流程
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