【文章內容簡介】 規(guī)章制度、安全教育、行為守則重點：該部分培訓主要是讓新員工能對公司的方方面面有一個基本的認識，在遇到問題時的解決途徑方式，同時也是在傳達公司對新員工的一個要求標準。 新員工成長歷程負責：人力資源 新員工崗位培訓時間：新員工試用期負責：各部門負責人(執(zhí)行者為新員工引導人，各部門應在新員工入職時確認該新員工的主要引導人)內容：崗位職責，崗位技能，崗位標準重點：讓新員工知道自己是做什么的，怎么做，做到什么標準。這一階段也是培養(yǎng)新員工團隊精神的好時機，需在部門內部形成良好的工作氛圍。 信息反饋：季度性的對新員工培訓效果進行總結和反思，不斷完善新員工培訓企業(yè)新員工培訓方案篇五為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣。讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望。讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺。減少新員工初進公司時的`緊張情緒，使其更快適應公司。讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感。使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系。培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。使新員工迅速投入工作，降低離職率。就職前培訓（班組培訓）（班組長負責）。到職前：致新員工歡迎信（班組長負責）。讓本班組其他員工知道新員工的到來。準備好新員工辦公場所、辦公用品，工作崗位。準備好給新員工培訓的班組內訓資料。為新員工指定一位資深員工作為新員工的指導老師。準備好布置給新員工的第一項工作任務。部門崗位培訓（部門經(jīng)理負責）到職后第一天：到總務課報到，進行新員工須知培訓（總務課負責）。到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。介紹新員工認識本部門員工，參觀車間。部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定。新員工工作描述、職責要求。討論新員工的第一項工作任務。到職后第五天：一周內，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標。設定下次績效考核的時間。到職后第三十天（普通員工）。部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫《試用期員工評價表》。到職后第九十天（中、高層員工或特殊工種）?？倓照n經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。公司整體（廠級）培訓：（總務課負責1次/2月）。公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。公司整體培訓資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。崗位培訓反饋表（到職后一周內）。公司整體培訓當場評估表（培訓當天）。公司整體培訓考核表（培訓當天）。新員工試用期內表現(xiàn)評估表（普工）（到職后30天）。新員工試用期績效考核表（管理人員或特殊工種）（到職后90天）。班組培訓教材。各部門內訓教材。公司廠級培訓教材。首先在公司內部宣傳新員工培訓方案，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度。每個部門推薦本部門的培訓講師。對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓。每一位新員工必須完成一套新員工培訓表格。在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓。企業(yè)新員工培訓方案篇六一心：對公司的忠誠之心。二意：凡遇事皆多思索,考慮。三輕：說話輕、走路輕、操作輕。四勤：眼勤、口勤、手勤、腳勤。五到：眼到、口到、手到、腳到、心到。十字方針：您好、謝謝、請、對不起、再見。員工培訓共分為四步：第一步為軍訓：只要訓練員工反應敏捷、吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神有助于高效的發(fā)揮團隊作戰(zhàn)能力。第二步為職業(yè)技能培訓：包括托盤服務(站立、行走、拾物、產(chǎn)品裝卸、讓道、上產(chǎn)品)菜品專業(yè)知識(菜品介紹、品評、營養(yǎng)搭配、分類)酒水專業(yè)知識(部分常用酒水介紹、品評、分類、侍酒禮儀)客情投訴處理(原則上是不能與客人爭輸贏，得理也要讓人，具體案例分析)服務姿態(tài)(站立、行走、讓道、禮貌用語、微笑)第三步為再培訓：對工作中發(fā)現(xiàn)的問題針對性的做出再次強化培訓處理。齊步：雙手成半握拳狀垂下貼于褲逢線，抬頭挺胸收腹、雙眼平視前方、行走時雙臂自然擺動。多人一字排列練習齊步，可加強團隊協(xié)作能力。跑步：雙數(shù)成半握拳貼于腰間，抬頭挺胸收腹、兩眼平視前方、跑步時雙手前后移動、注意步伐整齊、間隔一般為一臂距離。軍姿：抬頭挺胸收腹、兩眼平視前方、雙手背于背后左手緊握右手手背、全身用力、雙腳距離與肩同寬。一般以1520分鐘為適當，時間過長會造成身體不適，時間太短且無效用。停止間轉發(fā)：包含有立正、稍息、向左或向右、向后轉等等，于多次變換練習有助于提高員工反應能力。托盤是服務禮儀的代表產(chǎn)物所以應做到在對客進行服務時手不離托，既然要手不離托那么良好的托盤技巧是非常必要的。托盤的方法有：掌托(又稱五指曲托)、平托、指托。托盤站立姿勢：抬頭挺胸收腹、兩眼平視前方、托盤手成半蜷曲狀、為中空、分為6個力點、手臂成90度直角、不貼腰、間距為一拳，女士站立時雙腳可成“v字形”或“丁字步”，男士則兩腳分開并與肩同寬。托盤行走：抬頭挺胸收腹、兩眼平視前方、手臂彎曲成90度直角、行走時右手背于腰后亦可順勢自然擺動、注意面帶微笑、可用余光掃視周圍環(huán)境不可左顧右盼。托盤拾物：抬頭挺胸收腹、。兩眼平視前方、手臂成90度直角、成下蹲狀、上身保持正直，可用余光看物品何在、拾起裝好后再離開。裝托：裝托時注意前輕后重、前低后高的原則，物品商標應面對向客人，便于客人辨認。上產(chǎn)品：非重要不能承受的物品盡量為左手持托、右手放產(chǎn)品，注意應站在客人的左手邊對其提醒后方才進行服務，服務時側身、展臂、腳成弓字形將物品輕放于桌面。讓道：行走時如遇見到客人應立即作出反映、向側后方退出半步、側身、展臂、面帶微笑、并作手勢示意客人先請。企業(yè)新員工培訓方案篇七使員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領、工作程序和工作方法，盡快的融入崗位角色中，以便更好的為公司服務。幫助員工更好的適應工作群體和規(guī)范；鼓勵員工形成積極的態(tài)度。公司所有在職員工。天山科技工業(yè)園6號樓301室。包括2—3天的集中在崗指導培訓，行政部根據(jù)具體情況確定培訓日期。在崗培訓：由員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，并指定專人實施培訓指導，行政部跟蹤監(jiān)控。并且可采用日常工作指導及一對一輔導形式?！秵T工手冊》、《崗位指導手冊》等。企業(yè)概況的了解。組織結構圖；組織所在行業(yè)概覽；職位或工作說明書和具體工作規(guī)范；了解公司的考勤制度，例，如何請假等；明確公司薪酬制度，如發(fā)薪日，如何發(fā)放；績效考核制度；勞動合同、保密合同及社會保險等；培訓期間考核分書面考核和應用考核兩部分。書面考核考題由各位授課教師提供，人力資源部統(tǒng)一印制考卷；應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善，由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。行政部與員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流，并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解，逐步減少培訓方向和內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。根據(jù)部門經(jīng)理審核批準的培訓需求，選擇《員工培訓計劃》公布的培訓項目。部門經(jīng)理審核，對培訓內容等方式進行統(tǒng)一審核。根據(jù)《員工培訓計劃》中的內部培訓項目提前一個月做好課程資料、培訓師資、培訓場地等各項準備工作；編寫、發(fā)布培訓通知，提出培訓要求。將培訓課程通知書以書面形式送交行政主管，以便其安排培訓和提供后勤服務工作。行政部門對此次培訓計劃做出考核和評估(以試卷形式進行考試)。企業(yè)新員工培訓方案篇八(部門經(jīng)理負責)到職前：致新員工歡迎信(人力資源部負責)(部門經(jīng)理負責)到職后第一天：派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐到職后第五天：一周內，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間到職后第三十天部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表到職后第九十天人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。：(人力資源部負責