20xx年前臺服務員崗位職責(10篇)(編輯修改稿)
2025-07-30 12:03 本頁面
【文章內容簡介】 服務員崗位職責篇六崗位職責：按照領班安排認真做好桌椅，餐廳內的衛(wèi)生，準備好各種用品，確保正常營業(yè)主動接待顧客應做到熱情，禮貌，耐心，周到，讓顧客有賓至如歸之感。運用禮貌語言，為客人供給最佳的服務善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜品。配合領班工作，服從上級領導的指揮安排，積極參加培訓，不斷提高工作技能。任職資格；年齡18—26周歲，身體健康，品行端正，男女不限，初中及以上文化程度前臺服務員崗位職責篇七按照領班安排認真做好桌椅餐廳衛(wèi)生，準備各種用品保證正常營業(yè)使用；接待顧客應主動熱情，耐心周到，讓顧客有賓至如歸的感覺；運用禮貌語言，為顧客提供最佳的服務；善于向顧客介紹推銷本餐廳的飲品及特色菜點；配合鄰班及上級領導工作，與同事團結和睦的工作；積極參加培訓，不斷提高自身服務技能；任職資格：年齡1830周歲，具有吃苦耐勞的品質；品行端正，儀態(tài)大方得體；熱情開朗，才思敏捷，善于溝通；崗位職責及任職資格b服務員指機關的勤雜人員。旅館、飯店等服務行業(yè)中招待客人的工作人員。崗位職責：整理好儀容儀表，化淡妝，準時點到，不遲到、早退，絕對服從餐廳領班的領導和指揮，認真、快速的完成工作任務。上班前了解就餐人數及時間，了解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務工作。正式開餐前，按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業(yè)使用。按規(guī)定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人?？偷郊皶r安排客人入坐，根據人數進行加或撤位，主動拉椅（接掛衣物放第一位）主動介紹本店特色及經營性質。服務開餐間，請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌用語和微笑，及時為客人問茶、斟茶、派巾，介紹點菜方式，征詢客人酒水并報名稱及價格。當餐服務時，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答，戒驕戒躁
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