【文章內(nèi)容簡介】 策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用?！　∽龊脝T工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)美容院的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。　　通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失?！　∫陨碜鲃t，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸美容院文化，教育員工有全局意識，做事情要從美容院整體利益出發(fā)?！　】恐艿蕉?xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的讓我干到積極的我要干。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為美容院創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店?！　√幚砗貌块T間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決?！　‖F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。在20xx年里了，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A美容院。　　面對xxxx年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清20xx年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：　　加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；　　對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；　　樹立對美容院高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為美容院全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。　　加強(qiáng)和員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。店長工作計劃 篇5　　一月份(已基本完成)　　重點：　　“書店、服飾店、女性用品店”三個網(wǎng)店全面上架前期工作?！　?。　　“書店”春節(jié)暫停配送、產(chǎn)品下架工作。　　(評：時間沒能控制好，進(jìn)展緩慢)　　二月份(時間緊、工作量大)　　重點：完成“書店、服飾店、女性用品店”三個網(wǎng)店產(chǎn)品上架。　　具體：　　，做好測試及違規(guī)預(yù)防?！　?，挖掘合適的技術(shù)支持人選。　　，做好促銷?！　∪路荨　≈攸c：完成女性用品網(wǎng)站一期建設(shè)?！　【唧w：　　，包括框架建設(shè)、主要功能測試、網(wǎng)絡(luò)推廣、部分產(chǎn)品上架?！　?。　　、服飾店的供應(yīng)渠道?！　。⒆鲞m當(dāng)調(diào)整(3月15日，3月31日)?！　　！　∷脑路荨　≈攸c：嘗試女性用品廣州的配送，完善網(wǎng)站的功能及平面設(shè)計，做好網(wǎng)絡(luò)推廣。　　具體：　　，并做調(diào)整，包括功能測試、產(chǎn)品上架、平面流暢性的改進(jìn)(4月1日，4月30日)。　　，自行發(fā)貨及配送，但個別網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)仍合作?！　。嗷ゴ龠M(jìn)發(fā)展?！　?、服飾店部分?jǐn)?shù)據(jù)。　　(4月30日)　　?！　∥辶路?緩沖期)　　重點：穩(wěn)定網(wǎng)站的運營，總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進(jìn)，積極推廣?！　【唧w：　　，做好總結(jié)并改進(jìn)。　　、全國發(fā)貨工作流程。　　。　　(6月1日)?！　??！　∑甙嗽路荨　≈攸c：，提高網(wǎng)站銷量，做好發(fā)展內(nèi)貿(mào)的前期分析準(zhǔn)備。、物流、庫存的協(xié)調(diào)情況?！　【旁路荨　≈攸c：籌備成立貿(mào)易公司，主要負(fù)責(zé)管理網(wǎng)店、網(wǎng)站日常運營，及發(fā)展內(nèi)貿(mào)。　　十月份　　重點：成立貿(mào)易公司。用swot分析網(wǎng)站半年的運營，決定以后的發(fā)展方向。　　十一、十二月份　　重點：完善公司管理，形成內(nèi)貿(mào)工作模式，制定20xx年工作計劃?！　《ㄎ唬骸　。胺€(wěn)定的配送網(wǎng)絡(luò)。優(yōu)勢：速度。　　?！　》较颍壕W(wǎng)店服務(wù)網(wǎng)站，網(wǎng)站促進(jìn)網(wǎng)店發(fā)展，相互推動貿(mào)易公司的發(fā)展?！　≡瓌t：穩(wěn)健經(jīng)營，快速發(fā)展!　　店面管理制度，其它店統(tǒng)一管理　　一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。　　二、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)店長同意?！　∪?、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司周日和夜間值班由店長統(tǒng)一安排，因工作需要周日或夜間加班的，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排?！　∷?、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天)，由店長批準(zhǔn)。3天以內(nèi)的(含3天)，由副總經(jīng)理批準(zhǔn)。3天以上的，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理?！　∥?、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處。超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處。超過30分鐘者，按曠工半天論處。六、1個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資。累計達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資。累計達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資。累計達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資?！　∑?、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益提成。每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益提成，并給予一次警告處分。每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益提成，并給予記過1次處分。每月累計曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益提成，并給予記大過1次處分。每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益提成，第二個月起留用察看，發(fā)放基本工資。每月累計曠工6天以上者(含6天)，予以辭退?！　“?、工作時間禁止打牌、聊天等