【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用?！　∽龊脝T工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)美容院的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體?！　⊥ㄟ^(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失?！　∫陨碜鲃t，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸美容院文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從美容院整體利益出發(fā)。　　靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的讓我干到積極的我要干。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為美容院創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開本店。　　處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決?！　‖F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。在20xx年里了，我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A美容院。　　面對(duì)xxxx年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清20xx年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：　　加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；　　對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；　　樹立對(duì)美容院高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為美容院全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。　　加強(qiáng)和員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。店長(zhǎng)工作計(jì)劃 篇5　　一月份(已基本完成)　　重點(diǎn)：　　“書店、服飾店、女性用品店”三個(gè)網(wǎng)店全面上架前期工作?！　??！　　皶辍贝汗?jié)暫停配送、產(chǎn)品下架工作。　　(評(píng)：時(shí)間沒(méi)能控制好，進(jìn)展緩慢)　　二月份(時(shí)間緊、工作量大)　　重點(diǎn)：完成“書店、服飾店、女性用品店”三個(gè)網(wǎng)店產(chǎn)品上架?！　【唧w：　　，做好測(cè)試及違規(guī)預(yù)防?！　。诰蚝线m的技術(shù)支持人選?！　?，做好促銷?！　∪路荨　≈攸c(diǎn)：完成女性用品網(wǎng)站一期建設(shè)?！　【唧w：　　，包括框架建設(shè)、主要功能測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)推廣、部分產(chǎn)品上架?！　??！　　⒎椀甑墓?yīng)渠道?！　。⒆鲞m當(dāng)調(diào)整(3月15日，3月31日)?！　　！　∷脑路荨　≈攸c(diǎn)：嘗試女性用品廣州的配送，完善網(wǎng)站的功能及平面設(shè)計(jì)，做好網(wǎng)絡(luò)推廣?！　【唧w：　　，并做調(diào)整，包括功能測(cè)試、產(chǎn)品上架、平面流暢性的改進(jìn)(4月1日，4月30日)?！　?，自行發(fā)貨及配送，但個(gè)別網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)仍合作?！　。嗷ゴ龠M(jìn)發(fā)展?！　?、服飾店部分?jǐn)?shù)據(jù)?！　?4月30日)　　。　　五六月份(緩沖期)　　重點(diǎn)：穩(wěn)定網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)，積極推廣?！　【唧w：　　，做好總結(jié)并改進(jìn)。　　、全國(guó)發(fā)貨工作流程?！　??！　?6月1日)?！　??！　∑甙嗽路荨　≈攸c(diǎn)：，提高網(wǎng)站銷量，做好發(fā)展內(nèi)貿(mào)的前期分析準(zhǔn)備。、物流、庫(kù)存的協(xié)調(diào)情況?！　【旁路荨　≈攸c(diǎn)：籌備成立貿(mào)易公司，主要負(fù)責(zé)管理網(wǎng)店、網(wǎng)站日常運(yùn)營(yíng)，及發(fā)展內(nèi)貿(mào)。　　十月份　　重點(diǎn)：成立貿(mào)易公司。用swot分析網(wǎng)站半年的運(yùn)營(yíng)，決定以后的發(fā)展方向。　　十一、十二月份　　重點(diǎn)：完善公司管理，形成內(nèi)貿(mào)工作模式，制定20xx年工作計(jì)劃。　　定位：　　，及穩(wěn)定的配送網(wǎng)絡(luò)。優(yōu)勢(shì)：速度?！　　！　》较颍壕W(wǎng)店服務(wù)網(wǎng)站，網(wǎng)站促進(jìn)網(wǎng)店發(fā)展，相互推動(dòng)貿(mào)易公司的發(fā)展。　　原則：穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，快速發(fā)展!　　店面管理制度，其它店統(tǒng)一管理　　一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度?！　《?、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)店長(zhǎng)同意。　　三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司周日和夜間值班由店長(zhǎng)統(tǒng)一安排，因工作需要周日或夜間加班的，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排?！　∷?、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的(含1天)，由店長(zhǎng)批準(zhǔn)。3天以內(nèi)的(含3天)，由副總經(jīng)理批準(zhǔn)。3天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理?！　∥濉⑸习鄷r(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處。超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處。超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資。累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資。累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資。累計(jì)達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資?！　∑摺绻ぐ胩煺?，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益提成。每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益提成，并給予一次警告處分。每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益提成，并給予記過(guò)1次處分。每月累計(jì)曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益提成，并給予記大過(guò)1次處分。每月累計(jì)曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益提成，第二個(gè)月起留用察看，發(fā)放基本工資。每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天)，予以辭退?！　“恕⒐ぷ鲿r(shí)間禁止打牌、聊天等