人民財(cái)險(xiǎn)汽車4s店車險(xiǎn)業(yè)務(wù)專管專營培訓(xùn)ppt-保險(xiǎn)培訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-09-20 18:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 元。若達(dá)不到，得分超過 90分者仍按 B級對待。 13 4S店等級分類 服務(wù)項(xiàng)目 A級 B級 C級 D級 E級 配件價(jià)格(以最終用戶價(jià)為定價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ) 代理車輛 ≦ 92% ≦ 90% ≦ 85% 按市場價(jià) 按市場價(jià) 非代理本車系列 ≦ 90% ≦ 88% ≦ 82% 按市場價(jià) 按市場價(jià) 三者車 以最終協(xié)議價(jià)下浮 5個(gè)點(diǎn) 按市場價(jià) 按市場價(jià) 按市場價(jià) 配件管理費(fèi)用 不加管理 費(fèi)用 不加管理 費(fèi)用 不加管理 費(fèi)用 協(xié)商確認(rèn) 協(xié)商確認(rèn) 維修工時(shí)標(biāo)準(zhǔn) 協(xié)議價(jià)全市范圍內(nèi)適用 協(xié)商確認(rèn) 協(xié)商確認(rèn) 協(xié)商確認(rèn) 協(xié)商確認(rèn) 14 專營業(yè)務(wù)監(jiān)控和獨(dú)立核算 ? （一）對 4S店業(yè)務(wù)建立數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，在 “ 一店一碼 ” 的基礎(chǔ)上，每月對每個(gè) 4S店的保費(fèi)、賠付率、費(fèi)用率、送修量、以及盈利情況等進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)測，并將數(shù)據(jù)及時(shí)反饋給專業(yè)團(tuán)隊(duì)。 ? （二）市公司已建立對 4S店業(yè)務(wù)建立獨(dú)立模擬核算體系，每半年對單個(gè) 4S店的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行考核。 ? （三）根據(jù)核算結(jié)果，以各 4S店的綜合成本率為依據(jù)，按照效益第一原則及時(shí)調(diào)整承保條件、銷售以及服務(wù)資源的投入，切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)選擇和差異化資源配置能力。 15 ? 車險(xiǎn)部每月發(fā)送 4S送修清單、定損清單、保費(fèi)賠款清單，匯總情況。各單位及時(shí)反饋清單內(nèi)容。 獨(dú)立核算模塊有三項(xiàng)內(nèi)容： ? 第一塊 —— 保費(fèi)滿期賠付率等，數(shù)據(jù)以該 4S店本月產(chǎn)生的保單項(xiàng)的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。 ? 第二塊 —— 核損金額等，以我公司到該 4S店修理車輛為依據(jù)，有該 4S店承保車輛也包括我公司送修車輛（已剔除人傷案金額）。 ? 第三塊 —— 短信送修情況。 專營業(yè)務(wù)監(jiān)控和獨(dú)立核算 16 專營業(yè)務(wù)監(jiān)控和獨(dú)立核算 核算模塊舉例 所屬單位 4S店名稱 渠道碼 承保輛數(shù) 保費(fèi)收入 (萬元 ) 店內(nèi)份額 賠款 (元 ) 累計(jì)賠付率 短信發(fā)送量 成功送修量 定損數(shù)量 定損金額 (元 ) 保費(fèi)規(guī)模得分 業(yè)務(wù)質(zhì)量得分 得分合計(jì) 本月 累計(jì) 本月 累計(jì)
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