試論網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院或成未來(lái)企業(yè)培訓(xùn)主角(編輯修改稿)
2025-04-14 03:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 三、網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的優(yōu)勢(shì) 網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)克服了傳統(tǒng)培訓(xùn)在時(shí)間、空間、環(huán)境等方面的限制，借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行多媒體培訓(xùn)，采用音頻、視頻和超文本等多種方式，傳遞培訓(xùn)信息，讓優(yōu)秀的資源得以共享，教員、學(xué)員和媒體之間實(shí)現(xiàn)自由地交流。 網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)可以提供更有效、更及時(shí)、更有針對(duì)性的培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)機(jī)動(dòng)靈活，降低培訓(xùn)成本，將在崗學(xué)習(xí)和培訓(xùn)有機(jī)地結(jié)合在一起，擴(kuò)展了企業(yè)人員學(xué)習(xí)的空間和途徑，由傳統(tǒng)的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)有選擇地學(xué)習(xí)，充分提高培訓(xùn)效率?！ ∪绾巫龊镁W(wǎng)絡(luò)客服?在線客服溝通技巧提升秘籍 溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，在做生意的過(guò)程中會(huì)有很多次與客戶溝通，與客戶博弈。幾乎在所有的39。銷售活動(dòng)中，我們都需要與顧客進(jìn)行有效溝通，促成交易發(fā)生。在線客服亦如此，在客戶對(duì)商品認(rèn)知度比較低的情況下，如何促成銷售，就需要客服人員溝通技巧的提升?！ ∥覀冎劳ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售，客戶來(lái)自四面八方，在無(wú)法直接面對(duì)面銷售的前提下，客戶對(duì)于我們所銷售
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