商學(xué)院學(xué)習(xí)心得(編輯修改稿)
2024-11-09 17:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 水一樣幫我們洗凈了早已被久封的灰塵包裹的心靈，靜靜的思考，短短的三天時(shí)間，卻使我擁有了一生的財(cái)富，我們要懷著感恩的心來(lái)學(xué)以致用，把我們?nèi)鞂W(xué)來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中，運(yùn)用到員工身上，讓我的員工也成為一個(gè)德才兼?zhèn)涞膯T工，成為優(yōu)秀的員工是我的責(zé)任，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膯T工是我的義務(wù)。第四篇：商學(xué)院學(xué)習(xí)心得：轉(zhuǎn)變思想 實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想商學(xué)院學(xué)習(xí)心得：轉(zhuǎn)變思想 實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想6月4號(hào)的早晨，我作為xx的代表隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)早早的來(lái)到了xx購(gòu)物中心的后院，等待著同事們到來(lái)，七點(diǎn)鐘，我點(diǎn)了名，xx的十二名學(xué)員一個(gè)都不能少，點(diǎn)名完畢，我懷著說不出來(lái)的心情坐上了來(lái)xx商學(xué)院的車，一路上我想了很多，我想不通，想不明白領(lǐng)導(dǎo)為什么又安排我們來(lái)復(fù)訓(xùn)，我們已經(jīng)來(lái)過一次了，上次的學(xué)習(xí)還歷歷在目，此時(shí)組里雖然不是太忙，但是自己一走就是四天，組里的工作能行嗎？學(xué)了一遍了，再來(lái)學(xué)還有價(jià)值嗎。？然而，激情洋溢的開業(yè)典禮過后，第一節(jié)課就為自己來(lái)的路上所想的一切感到了羞愧，而接下來(lái)更是讓我無(wú)地自容的事情屢屢發(fā)生，轉(zhuǎn)變思想從第一節(jié)課開始了第一節(jié)課是xx商廈人力資源部的潘愛學(xué)老師上的，她講的是xx的理念，首先說的是職業(yè)道德，潘經(jīng)理讓我們背誦職業(yè)道德，僅僅二十個(gè)字，69名xx學(xué)員卻沒有一個(gè)主任能夠站起來(lái)發(fā)言，曾經(jīng)何時(shí)，自己背的是多么的流暢，和別的主任一樣，自己也底下了頭，最后，還是潘老師打波僵局，像兒時(shí)的教學(xué)方法一樣，老師一句，我們一句，愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。轉(zhuǎn)變思想，從第一節(jié)可拉開了序幕。在一上午的時(shí)間里，潘老師用她特有的講解風(fēng)格，剖析了整個(gè)xx理念，用7大項(xiàng)詮釋了公司發(fā)展歷程。下午的課是由xx副食部劉大偉經(jīng)理講的，他的課程是廉潔自律，看似老生常談的話題，由劉經(jīng)理親身的案例來(lái)一一分析，共同探討，他用“投其所好是害人的砒霜，批評(píng)監(jiān)督是救人的良藥”警示語(yǔ)結(jié)束了他的課程。第三堂課是無(wú)棣劉九璽經(jīng)理講的，劉經(jīng)理的開場(chǎng)白就震撼了我的心靈，沖洗了我的頭腦，2010年的八月份，我是第一次來(lái)商學(xué)院學(xué)習(xí)的第一批柜組主任，那時(shí)候也是劉經(jīng)理給講課，他用的鹽山普通話講課的情景依然再現(xiàn)，僅僅一年半的時(shí)間，他卻一口流利的普通話來(lái)給我們授課，還是這個(gè)講臺(tái)，還是這篇教材，還是這個(gè)人，變化卻如此之大，他的能力來(lái)之于哪里？來(lái)自于他學(xué)習(xí)的腳步從沒有停下過。他用了一上午的時(shí)間，講解了柜組經(jīng)營(yíng)的上半部，讓我們?cè)诟髯缘慕?jīng)營(yíng)中越到的困難一一問答，學(xué)員們把自己不會(huì)的，弄不明白的，請(qǐng)教劉經(jīng)理，劉經(jīng)理通過自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)，給我們滿意的答復(fù)和諄諄教誨，他激情高亢的授課一直持續(xù)到十二點(diǎn)零七分才“放學(xué)”。柜組經(jīng)營(yíng)的下半部分由xx商廈劉文博經(jīng)理來(lái)完成，劉經(jīng)理一上課，和潘老師一樣，讓我們背誦我們的經(jīng)營(yíng)理念，同樣69名xx主任，又把潘老師第一節(jié)課的問答又復(fù)制了一遍，我們低頭不語(yǔ)，看我們沒有人出來(lái)背，劉經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)將，xx集團(tuán)河間供銷大廈的主任XXX起立背誦，在尷尬過后，她以來(lái)xx的時(shí)間不長(zhǎng)為理由結(jié)束了回答，劉經(jīng)理又點(diǎn)了一將，xx集團(tuán)總店xx購(gòu)物中心李秀霞起來(lái)，我的心突突直跳，紅著臉說“請(qǐng)劉經(jīng)理給予提示”沒想到劉經(jīng)理并沒有給我這個(gè)面子，而是嚴(yán)肅的說“經(jīng)營(yíng)理念一共就三句，我提示你一句豈不是三句我都替你背完了”我的臉更紅了，羞得我真的想有個(gè)地縫鉆進(jìn)去，這就是不學(xué)習(xí)造成的“后果”，畢竟自己是搞經(jīng)營(yíng)的，在一秒鐘的沉默后，我大聲的背誦起來(lái)“以經(jīng)營(yíng)理念為中心開拓經(jīng)營(yíng)引導(dǎo)消費(fèi)，以顧客為中心追求顧客滿意最大化，顧客潛在的需求即使商機(jī)”。教室里鼓起熱烈的掌聲，劉經(jīng)理說“總店就總店?！边@些都是自己平常里該記住的，懶惰的思想，虛榮的思想，阻礙了學(xué)習(xí)的腳步，劉經(jīng)理用一下午的時(shí)間，給我們?nèi)嬷v解了經(jīng)營(yíng)管理，他以陳列的提示語(yǔ)“正面朝外勿倒置，能堅(jiān)不躺上下齊，左小右大低到高，標(biāo)價(jià)商品要對(duì)準(zhǔn)”的陳列要點(diǎn)結(jié)束了他的課程。第五堂課是由寧津趙文霞經(jīng)理來(lái)上的，她講的是柜組管理上部，她分了五個(gè)組，講解了角色的認(rèn)知，主任的崗位職責(zé)，良好的心態(tài)，優(yōu)秀的柜組主任應(yīng)具備的能力，每一組都有一個(gè)小
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