論人力資源培訓(xùn)的成效(編輯修改稿)
2025-04-14 03:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 社會(huì)效益，不只由直接及近期效益，還要有間接及長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。，一些企業(yè)把培訓(xùn)效益評(píng)估僅作為培訓(xùn)結(jié)束之后的例行公事，缺少有效評(píng)估的策略，還有些企業(yè)僅是在培訓(xùn)結(jié)束之后，應(yīng)用簡(jiǎn)單問(wèn)卷進(jìn)行受訓(xùn)人員反映情況的調(diào)查，缺少培訓(xùn)效益跟蹤調(diào)查，并且有些企業(yè)所應(yīng)用的問(wèn)卷調(diào)查表本身就缺少科學(xué)性與系統(tǒng)性，未依據(jù)培訓(xùn)方案目標(biāo)進(jìn)行調(diào)查，問(wèn)卷內(nèi)容也未實(shí)施可靠性與有效性檢驗(yàn)，其測(cè)評(píng)結(jié)果也沒(méi)成為企業(yè)衡量效益的尺度。這些現(xiàn)象表明培訓(xùn)效益評(píng)估時(shí)不完善的，并沒(méi)有反映出本質(zhì)問(wèn)題。，其培訓(xùn)效益評(píng)估中，約有79%的企業(yè)運(yùn)用滿意度評(píng)估，%左右的企業(yè)采取了口試及筆試評(píng)估，%左右的企業(yè)對(duì)受訓(xùn)人員的前后工作行為進(jìn)行了評(píng)估，采取投資回報(bào)率的企業(yè)較少，專業(yè)評(píng)估工具應(yīng)用的企業(yè)也比較少，%左右，這表明企業(yè)在人力資源培訓(xùn)的效益評(píng)估方面，其評(píng)估方法較為單一，評(píng)估方法具有定量及定性評(píng)估之分，在培訓(xùn)效益評(píng)估執(zhí)行中，這兩種方法是可綜合應(yīng)用的，把評(píng)估方法具體可應(yīng)用訪談、問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)觀察與筆試等方法，對(duì)培訓(xùn)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，并對(duì)數(shù)據(jù)給予統(tǒng)計(jì)分析，根據(jù)不同評(píng)估層面及目標(biāo)來(lái)合理選擇恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估方法，只有多形式、多方面評(píng)估培訓(xùn)效益，其培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果才是可靠的。，應(yīng)對(duì)大部分群體實(shí)施數(shù)據(jù)收集，不應(yīng)僅收集少部分群體資料，這樣獲得的評(píng)估效益結(jié)果是片面不準(zhǔn)確的，會(huì)讓整個(gè)培訓(xùn)效益評(píng)估計(jì)劃失去作用
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