客戶(hù)服務(wù)部工作實(shí)施方案(編輯修改稿)
2025-04-13 21:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 負(fù)責(zé)用戶(hù)咨詢(xún)和維修電話(huà)的處理⑥ 負(fù)責(zé)各片站用戶(hù)收費(fèi)資料的輸入工作⑦ 完成公司下達(dá)的其它工作任務(wù)各管理片站：① 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)有線電視收費(fèi)工作（不含網(wǎng)改用戶(hù)和在冊(cè)集體戶(hù)的收費(fèi)），確保完成公司下達(dá)的創(chuàng)收指標(biāo)。② 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)光節(jié)點(diǎn)以下有線電視網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作，服從跨轄區(qū)重大突擊搶修工作的統(tǒng)一調(diào)度。③ 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)有線電視網(wǎng)絡(luò)的稽查，服從跨轄區(qū)突擊稽查工作的39。統(tǒng)一調(diào)度，配合行業(yè)主管部門(mén)的執(zhí)法工作④ 參與網(wǎng)改用戶(hù)和新入網(wǎng)用戶(hù)的驗(yàn)收，逐步清點(diǎn)各類(lèi)用戶(hù)的準(zhǔn)確數(shù)量，深入挖掘收費(fèi)潛力。⑤ 完成公司下達(dá)的其它工作任務(wù)四、 創(chuàng)收任務(wù)與效益掛鉤實(shí)行績(jī)效掛鉤的管理辦法，將各片站的費(fèi)用和個(gè)人收入與創(chuàng)收任務(wù)直接掛鉤。根據(jù)這一原則，將各片站的管轄范
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