【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 組織上形成了矩陣結(jié)構(gòu)。 公司組織的矩陣結(jié)構(gòu)，是一個(gè)不斷適應(yīng)戰(zhàn)略和環(huán)境變化，從原有的平衡到不平衡，再到新的平衡的動(dòng)態(tài)演進(jìn)過(guò)程。不打破原有的平 衡，就不能抓住機(jī)會(huì)，快速發(fā)展；不建立新的平衡，就會(huì)給公司組織運(yùn)作造成長(zhǎng)期的不確定性，削弱責(zé)任建立的基礎(chǔ)。 為了在矩陣結(jié)構(gòu)下維護(hù)統(tǒng)一指揮原則和責(zé)權(quán)對(duì)等原則，減少組織上的不確定性和提高組織的效率，我們必須在以下幾方面加強(qiáng)管理的力度： 建立有效的高層管理組織。 實(shí)行充分授權(quán)，加強(qiáng)監(jiān)督。 加強(qiáng)計(jì)劃的統(tǒng)一性和權(quán)威性。 完善考核體系。 培育團(tuán)隊(duì)精神。 （求助網(wǎng)絡(luò)） 第四十九條 我們要在公司的縱向等級(jí)結(jié)構(gòu)中適當(dāng)?shù)匾霗M向和逆向的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)作方式，以激活整個(gè)組織，最大限度地利 用和共享資源。我們既要確保正向直線職能系統(tǒng)制定和實(shí)施決策的政令暢通，又要對(duì)逆向和橫向的求助系統(tǒng)作出及時(shí)靈活的響應(yīng)，使最貼近顧客，最先覺(jué)察到變化和機(jī)會(huì)的高度負(fù)責(zé)的基層主管和員工，能夠及時(shí)得到組織的支援，為組織目標(biāo)作出與眾不同的貢獻(xiàn)。 （組織的層次） 第五十條 我們的基本方針是減少組織的層次，以提高組織的靈活性。減少組織層次一方面要減少部門(mén)的層次，另一方面要減少職位的層次。 三、高層管理組織 （高層管理組織） 第五十一條 高層管理組織的基本結(jié)構(gòu)為三部分：公司執(zhí)行委員會(huì)、高層管理委員會(huì)與公司職能部 門(mén)。 公司的高層管理委員會(huì)有：戰(zhàn)略規(guī)劃委員會(huì)，人力資源委員會(huì)，財(cái)經(jīng)管理委員會(huì)。 （高層管理職責(zé)） 第五十二條 公司執(zhí)行委員會(huì)負(fù)責(zé)確定公司未來(lái)的使命、戰(zhàn)略與目標(biāo)，對(duì)公司重大問(wèn)題進(jìn)行決策，確保公司可持續(xù)成長(zhǎng)。 高層管理委員會(huì)是由資深人員組成的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)擬制戰(zhàn)略規(guī)劃和基本政策，審議預(yù)算和重大投資項(xiàng)目，以及審核規(guī)劃、基本政策和預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果。審議結(jié)果由總裁辦公會(huì)議批準(zhǔn)執(zhí)行。 公司職能部門(mén)代表公司總裁對(duì)公司公共資源進(jìn)行管理，對(duì)各事業(yè)部、子公司、業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控。公司職能部門(mén)應(yīng)歸口設(shè)立，以 盡量避免多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象。 高層管理任務(wù)應(yīng)以項(xiàng)目形式予以落實(shí)。高層管理項(xiàng)目完成后，形成具體工作和制度，并入某職能部門(mén)的職責(zé)。 （決策制度） 第五十三條 我們遵循民主決策，權(quán)威管理的原則。 高層重大決策需經(jīng)高層管理委員會(huì)充分討論。決策的依據(jù)是公司的宗旨、目標(biāo)和基本政策；決策的原則是，從賢不從眾。真理往往掌握在少數(shù)人手里，要造成一種環(huán)境，讓不同意見(jiàn)存在和發(fā)表。一經(jīng)形成決議，就要實(shí)行權(quán)威管理。 高層委員會(huì)集體決策以及部門(mén)首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制下的辦公會(huì)議制度，是實(shí)行高層民主決策的重要措施。我們的方針是，放開(kāi)高 層民主，使智慧充分發(fā)揮；強(qiáng)化基層執(zhí)行，使責(zé)任落在實(shí)處。 各部門(mén)首長(zhǎng)隸屬于各個(gè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)，這些委員會(huì)議事而不管事，對(duì)形成的決議有監(jiān)督權(quán)，以防止一長(zhǎng)制中的片面性。各部門(mén)首長(zhǎng)的日常管理決策，應(yīng)遵循部門(mén)首長(zhǎng)辦公會(huì)確定的原則，對(duì)決策后果承擔(dān)個(gè)人責(zé)任。各級(jí)首長(zhǎng)辦公會(huì)的討論結(jié)果，以會(huì)議紀(jì)要的方式向上級(jí)呈報(bào)。報(bào)告上必須有三分之二以上的正式成員簽名，報(bào)告中要特別注明討論過(guò)程中的不同意見(jiàn)。 公司總裁有最后的決策權(quán)，在行使這項(xiàng)權(quán)力時(shí)，要充分聽(tīng)取意見(jiàn)。 （高層管理者行為準(zhǔn)則） 第五十四條 高層管理者應(yīng)當(dāng)做到： 保持強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和憂(yōu)患意識(shí)。對(duì)公司的未來(lái)和重大經(jīng)營(yíng)決策承擔(dān)個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)。 堅(jiān)持公司利益高于部門(mén)利益和個(gè)人利益。 傾聽(tīng)不同意見(jiàn)，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人。 加強(qiáng)政治品格的訓(xùn)練與道德品質(zhì)的修養(yǎng)，廉潔自律。 不斷學(xué)習(xí)。 第四章 基本人力資源政策 一、人力資源管理準(zhǔn)則 （基本目的） 第五十五條 華為的可持續(xù)成長(zhǎng)，從根本上靠的是組織建設(shè)和文化建設(shè)。因此，人力資源管理的基本目的，是建立一支宏大的高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，以及創(chuàng)造一種自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī) 制，為公司的快速成長(zhǎng)和高效運(yùn)作提供保障。 （基本準(zhǔn)則） 第五十六條 華為全體員工無(wú)論職位高低，在人格上都是平等的。人力資源管理的基本準(zhǔn)則是公正、公平和公開(kāi)。 （公正） 第五十七條 共同的價(jià)值觀是我們對(duì)員工作出公平評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則；對(duì)每個(gè)員工提出明確的挑戰(zhàn)性目標(biāo)與任務(wù)，是我們對(duì)員工的績(jī)效改進(jìn)作出公正評(píng)價(jià)的依據(jù)；員工在完成本職工作中表現(xiàn)出的能力和潛力，是比學(xué)歷更重要的評(píng)價(jià)能力的公正標(biāo)準(zhǔn)。 （公平） 第五十八條 華為奉行效率優(yōu)先，兼顧公平的原則。我們鼓勵(lì)每個(gè)員工在真誠(chéng)合作與責(zé)任承諾基礎(chǔ)上，展開(kāi)競(jìng) 爭(zhēng)；并為員工的發(fā)展，提供公平的機(jī)會(huì)與條件。每個(gè)員工應(yīng)依靠自身的努力與才干，爭(zhēng)取公司提供的機(jī)會(huì)；依靠工作和自學(xué)提高自身的素質(zhì)與能力；依靠創(chuàng)造性地完成和改進(jìn)本職工作滿(mǎn)足自己的成就愿望。我們從根本上否定評(píng)價(jià)與價(jià)值分配上的短視、攀比與平均主義。 （公開(kāi)） 第五十九條 我們認(rèn)為遵循公開(kāi)原則是保障人力資源管理的公正和公平的必要條件。公司重要政策與制度的制定，均要充分征求意見(jiàn)與協(xié)商。抑僥幸，明褒貶，提高制度執(zhí)行上的透明度。我們從根本上否定無(wú)政府、無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律的個(gè)人主義行為。 （人力資源管理體制） 第六十 條 我們不搞終身雇傭制，但這不等于不能終身在華為工作。我們主張自由雇傭制，但不脫離中國(guó)的實(shí)際。 （內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)） 第六十一條 我們通過(guò)建立內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)，在人力資源管理中引入競(jìng)爭(zhēng)和選擇機(jī)制。通過(guò)內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)和外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的置換，促進(jìn)優(yōu)秀人才的脫穎而出，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置和激活沉淀層。并使人適合于職務(wù)，使職務(wù)適合于人。 （人力資源管理責(zé)任者） 第六十二條 人力資源管理不只是人力資源管理部門(mén)的工作，而且是全體管理者的職責(zé)。各部門(mén)管理者有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵(lì)與合理評(píng)價(jià)下屬人員的工作 ，負(fù)有幫助下屬人員成長(zhǎng)的責(zé)任。下屬人員才干的發(fā)揮與對(duì)優(yōu)秀人才的舉薦，是決定管理者的升遷與人事待遇的重要因素。 二、員工的義務(wù)和權(quán)利 （員工的義務(wù)） 第六十三條 我們鼓勵(lì)員工對(duì)公司目標(biāo)與本職工作的主人翁意識(shí)與行為。 每個(gè)員工主要通過(guò)干好本職工作為公司目標(biāo)做貢獻(xiàn)。員工應(yīng)努力擴(kuò)大職務(wù)視野，深入領(lǐng)會(huì)公司目標(biāo)對(duì)自己的要求，養(yǎng)成為他人作貢獻(xiàn)的思維方式，提高協(xié)作水平與技巧。另一方面，員工應(yīng)遵守職責(zé)間的制約關(guān)系，避免越俎代庖，有節(jié)制地暴露因職責(zé)不清所掩蓋的管理漏洞與問(wèn)題。 員工有義務(wù)實(shí)事求是地越級(jí)報(bào)告被掩蓋 的管理中的弊端與錯(cuò)誤。允許員工在緊急情況下便宜行事，為公司把握機(jī)會(huì)，躲避風(fēng)險(xiǎn)，以及減輕災(zāi)情作貢獻(xiàn)。但是，在這種情況下，越級(jí)報(bào)告者或便宜行事者，必須對(duì)自己的行為及其后果承擔(dān)責(zé)任。 員工必須保守公司的秘密。 （員工的權(quán)利） 第六十四條 每個(gè)員工都擁有以下基本權(quán)利，即咨詢(xún)權(quán)、建議權(quán)、申訴權(quán)與保留意見(jiàn)權(quán)。 員工在確保工作或業(yè)務(wù)順利開(kāi)展的前提下，有權(quán)利向上司提出咨詢(xún)，上司有責(zé)任作出合理的解釋與說(shuō)明。 員工對(duì)改善經(jīng)營(yíng)與管理工作具有合理化建議權(quán)。 員工有權(quán)對(duì)認(rèn)為不公正的處理，向直接上司的上司提出申 訴。申訴必須實(shí)事求是，以書(shū)面形式提出，不得影響本職工作或干擾組織的正常運(yùn)作。各級(jí)主管對(duì)下屬員工的申訴，都必須盡早予以明確的答復(fù)。 員工有權(quán)保留自己的意見(jiàn)，但不能因此影響工作。上司不得因下屬保留自己的不同意見(jiàn)而對(duì)其歧視。 三、考核與評(píng)價(jià) （基本假設(shè)） 第六十五條 華為員工考評(píng)體系的建立依據(jù)下述假設(shè)： 華為絕大多數(shù)員工是愿意負(fù)責(zé)和愿意合作的，是高度自尊和有強(qiáng)烈成就欲望的。 金無(wú)足赤，人無(wú)完人；優(yōu)點(diǎn)突出的人往往缺點(diǎn)也很明顯。 工作態(tài)度和工作能力應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在工作績(jī)效的改進(jìn)上。 失敗鋪就成功，但重犯同樣的錯(cuò)誤是不應(yīng)該的。 員工未能達(dá)到考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求，也有管理者的責(zé)任。員工的成績(jī)就是管理者的成績(jī)。 （考評(píng)方式） 第六十六條 建立客觀公正的價(jià)值評(píng)價(jià)體系是華為人力資源管理的長(zhǎng)期任務(wù)。 員工和干部的考評(píng)，是按明確的目標(biāo)和要求，對(duì)每個(gè)員工和干部的工作績(jī)效、工作態(tài)度與工作能力的一種例行性的考核與評(píng)價(jià)。工作績(jī)效的考評(píng)側(cè)重在績(jī)效的改進(jìn)上，宜細(xì)不宜粗；工作態(tài)度和工作能力的考評(píng)側(cè)重在長(zhǎng)期表現(xiàn)上，宜粗不宜細(xì)?？荚u(píng)結(jié)果要建立記錄，考評(píng)要素隨公司不同時(shí)期的成長(zhǎng)要求應(yīng)有所側(cè)重。 在各 層上下級(jí)主管之間要建立定期述職制度。各級(jí)主管與下屬之間都必須實(shí)現(xiàn)良好的 ,溝通，以加強(qiáng)相互的理解和信任。溝通將列入對(duì)各級(jí)主管的考評(píng)。 員工和干部的考評(píng)實(shí)行縱橫交互的全方位考評(píng)。同時(shí)，被考評(píng)者有申訴的權(quán)利。 四、人力資源管理的主要規(guī)范 （招聘與錄用） 第六十七條 華為依靠自己的宗旨和文化，成就與機(jī)