企業(yè)管理-集團企業(yè)的大行政體系(doc10)-經(jīng)營管理(編輯修改稿)
2025-09-20 17:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 軟件 (如規(guī)章制度、工作程序 )、人員隊伍、分工協(xié)作和管理層次等等建立健全起來，整個行政管理體系在很大程度上就會象一部自動機器一樣運轉(zhuǎn)，只在較少的場合才需要部門領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)輔以 人治 。 一個企業(yè)的行政管理體系并不局限于企業(yè)的專門行政部門（如辦公室、總經(jīng)理辦公 室、行政人事部之類），因此集團化公司比較理想的行政體系是全面構(gòu)建行政事業(yè)部體制。以總經(jīng)理為最高首長、由行政副總分工負責(zé)、由專門行政部門具體實施、操作，其觸角深入到企業(yè)的各個部門和分支機構(gòu)內(nèi)部的方方面面的一個完整的系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)。它的作用就是承擔著企業(yè)的全部行政管理工作，推動和保證著企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、市場、銷售、發(fā)展等幾大塊業(yè)務(wù)的順利、有效進行和相互之間的協(xié)調(diào)。 事業(yè)部下設(shè)幾個專門的機構(gòu)以實現(xiàn)其基本職能：（ 1）資產(chǎn)管理部：主要職責(zé)是負責(zé)集團公司的固定資產(chǎn)管理、調(diào)配、報廢，也包含對企業(yè)無形資產(chǎn)的管理，實 際上它是一個資源整合機構(gòu)；（ 2）采購事務(wù)部：負責(zé)集團的戰(zhàn)略采購。集團越大，它的采購越需要專門的機構(gòu)和專業(yè)人員（ 3）交通安保部：負責(zé)集團車輛管理、公共區(qū)域管理、消防、警衛(wèi)、內(nèi)保、監(jiān)控（ 4）工程服務(wù)部：負責(zé)集團日常修繕、自控、空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)、水電氣、機房運行等（ 5）成本控制部：負責(zé)行政費用的記帳、支付、分攤；（ 6）客戶服務(wù)部：負責(zé)集團公司的客戶資料管理、客戶維護（ 7）公共關(guān)系部：負責(zé)集團公司的整體對外關(guān)系以 (大量管理資料下載 ) 及法律事務(wù)，包括與政府、行業(yè)、協(xié)會、群眾組織的關(guān)系維護、信息和情報工作； 上述部門的緊密協(xié)作完全實現(xiàn) 集團企業(yè)的行政需求，并能夠高效率運轉(zhuǎn)，使集團企業(yè)完全處于順暢運行之中。 三、由小行政到大行政的成長 集團企業(yè)行政體系的構(gòu)建并不一定要作到大而全，但其基本框架是要自始至終保持的，公司小就采用主管制度，行政部經(jīng)理下設(shè)專職人員負責(zé)專項工作，逐步發(fā)展了就采用主管制度，在最后向事業(yè)部形式轉(zhuǎn)變，從而實現(xiàn)與企業(yè)規(guī)模相一致的增長速度。 行政工作以不同的程度滲透到企業(yè)的各個部門和分支機構(gòu)，任何一塊的工作都需要各個部門和分支機構(gòu)的協(xié)同作戰(zhàn)。正如前面所說，企業(yè)行政工作是企業(yè)整個行政系統(tǒng)的工作，而不僅 僅是行政部門的工作。 然而人們在這個問題上普遍有一個認識上的誤區(qū)，以為行政工作就是行政部門的工作，技術(shù)工作就是技術(shù)部門的工作，銷售工作就是銷售部門的工作……。由此在集團企業(yè)內(nèi)眾多的分支機構(gòu)就順理成章地成立單獨的行政部門、技術(shù)部門、經(jīng)營部門、財務(wù)部門。 這樣一種認識和安排在很多企業(yè)導(dǎo)致了一系列弊病。首先是各個部門或分支機構(gòu)互為“獨立王國”，站在自己的立場說話和思考問題， (大量
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